大客戶管理程序--評估客戶管理質量(文件)
【正文】 ractice日程安排 9： 00： 自我介紹 /課程期望 /課程目標 9： 30： “客戶第一 ”， 公司的演化進步 /討論 “當前客戶的需求 ”21世紀的客 戶特點10： 1510： 30： 休息10： 30： AMP 四個組成部分11： 40 12： 30：討論13： 30：適應變化游戲14： 00：經理的職責15： 00：撕紙游戲 /小結15： 15： 15： 30： 休息15： 30：客戶檔案16： 00 ：客戶管理信息系統(tǒng)（ MIS）16： 35 ：討論 /分組發(fā)言16： 50：評估客戶管理質量的程序17： 00：實用表格17： 20：總結17： 30：結束It is YOUR Process . . . . Own It!Putting Process into Practice“客戶第一 ”， 公司的演化進步? 更為激烈，快速波動的市場? 你所在的企業(yè)幾年面臨的市場變化，客戶 /競爭者（討論）It is YOUR Process . . . . Own It!Putting Process into Practice21世紀的客戶 特點? 更為復雜，? 要求更高，? 單純解決當前問題已不再滿意? 支付投資要滿足長期經營目標? 這些市場沖擊力，同樣經營企業(yè)基本方式的改變? 市場動態(tài)驅使企業(yè)不得不改變? 競爭對手能滿足用戶的需要，把重點放在用戶需要上It is YOUR Process . . . . Own It!Putting Process into Practice 概要客戶代表公司客戶商務關系產品和服務區(qū)域管理客戶管理程序It is YOUR Process . .
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1