idc業(yè)務(wù)培訓(xùn)(文件)
【正文】 特爾、富士康等； 客戶優(yōu)勢 ? 根據(jù)統(tǒng)計， 2023年4月我公司 3G用戶數(shù)量達 5956萬人、移勱寬帶用戶（含鐵通）突破 1000萬戶，已經(jīng)具備了足夠的用戶群體； 基礎(chǔ)資源優(yōu)勢 ? 四川公司是中移集團八大骨干核心節(jié)點之一，出口帶寬、傳輸資源豐富；同時作為中移集團 IDC一類節(jié)點，目前共有 IDC機房合計 ，空間資源充沛。 從流量入手 ? 加強本地民生類、政務(wù)類 IDC業(yè)務(wù)拓展，樹立公司業(yè)務(wù)形象；如：各級政府門戶、水電氣繳費門戶等。 ?帶動全國跨省大帶寬電路的標(biāo)桿，至天津、上海的 2條超大帶寬 10G跨省線路。 業(yè)務(wù)遷移方案設(shè)計規(guī)劃咨詢維護服務(wù)評估優(yōu)化集成管理運維管理平臺管理安全管理設(shè)施管理專業(yè)服務(wù)有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)傳輸網(wǎng)絡(luò)語音網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)綜合 V P M N 業(yè)務(wù)語音數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)類業(yè)務(wù)筆記本 平板電腦 辦公設(shè)備臺式機智能手機固話硬件資源層云計算I D C云計算管理平臺虛擬資源池云平臺管理調(diào)度虛擬桌面UC業(yè)務(wù)應(yīng)用中外運云業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)遷移方案設(shè)計規(guī)劃咨詢維護服務(wù)評估優(yōu)化集成管理運維管理平臺管理安全管理設(shè)施管理專業(yè)服務(wù)有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)傳輸網(wǎng)絡(luò)語音網(wǎng)絡(luò) 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)綜合 業(yè)務(wù)語音數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)類業(yè)務(wù)筆記本 平板電腦 辦公設(shè)備臺式機智能手機固話硬件資源層云計算云計算管理平臺虛擬資源池云平臺管理調(diào)度虛擬桌面業(yè)務(wù)應(yīng)用中外運云業(yè)務(wù)謝 謝 謝 謝 附：介紹材料 四川公司兩個省級機房（萬年機房及東區(qū)音樂公園機房），其中萬年機房于2023年 4月投入使用，東區(qū)機房于 2023年 12月投入使用 機房設(shè)計施工均參照中移動集團五星級機房標(biāo)準(zhǔn) 整個大樓具有卡門禁系統(tǒng)、專業(yè)保安 24小時在崗，不間斷視頻監(jiān)控系統(tǒng)， 90天視頻監(jiān)控資料保存 萬年機房 東區(qū)音樂公園機房 萬年移動樞紐為四川移動自有核心機房，中國移動集團互聯(lián)網(wǎng)成都骨干節(jié)點 使用面積 600平方米，網(wǎng)絡(luò)出口帶寬為 40G，直連骨干網(wǎng)，可以充分滿足客戶高帶寬需求 提供 162個標(biāo)準(zhǔn)機柜，每個機柜 2路 32A主備電源引入，能夠保證單機柜雙電源供電。 分為四個區(qū)域：集團客戶業(yè)務(wù)區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)區(qū)、自有業(yè)務(wù)區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū)。 機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 類別 項目 機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)設(shè) 施保障 荷載能力 10平米 樓層高度 制冷保障 11+2空調(diào)冗余 空調(diào)備用機組 空調(diào)備用機組 2臺 消防設(shè)施 防火報警系統(tǒng) /氣體消防系統(tǒng) /緊急呼吸面罩 功能分區(qū) 核心機房、電源機房、托管機房、監(jiān)控室、客戶操作室、客戶測試室、客戶休息室等 電力供 應(yīng)保障 市電引入 兩路容量 12800的市電電源 油機配置 N臺油機配置 電源保障 2N方式 機架額定電量 13A 提供雙路供電 系統(tǒng)的電力持續(xù)供應(yīng)能力達 % 機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 類別 項目 機房維護標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)運行保障 網(wǎng)絡(luò)接入層次 通過核心上聯(lián)骨干網(wǎng) 出口帶寬 160G 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路 核心和匯聚層保證冗余配置 傳輸保障 雙路由雙管井光纜引入 網(wǎng)管系統(tǒng) 功能完善的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)可用性 保證客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) %的連通性 ,即每年丌可用時間小于 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控保障 7*24小時 客戶服務(wù)保障 技術(shù)支持保障 高素質(zhì)的專業(yè)維護力量，行業(yè)內(nèi)等以及同等級資格認證人員 完善的運行監(jiān)控設(shè)備和體系 運行日志記錄制度，日志保存時間 ≥1 年 標(biāo)準(zhǔn)化維護操作流程 設(shè)備、電路及軟件系統(tǒng)定期檢測維護制度，對性能丌滿足需要的設(shè)備及材料及時進行更換 網(wǎng)絡(luò)支持保障 故障叐理 7*24小時；叐理方式可通過客服熱線和客戶經(jīng)理直連，以及 7*24小時的機房值班電話 響應(yīng)時間：故障申告叐理后 15分鐘內(nèi)首次對客戶進行反饋 故障處理反饋：一般分為限時反饋及處理結(jié)束后反饋兩級 2023年擴容工程（ 202機房） 模塊化部署平面圖 配電柜 機柜 空調(diào) 布線柜 冷通道 推拉門 2023年啟動?xùn)|區(qū) 202機房，擬采用模塊化的建設(shè)方式 東區(qū) 202 機房，面積為 560平米，可建設(shè) 4個模塊，提供 120個設(shè)備機柜，至少支持 1300多臺服務(wù)器入駐。 , March 5, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :16:1708:16:17March 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 5日星期日 8時 16分 17秒 08:16:175 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :16:1708:16Mar235Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和
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