【摘要】第1章概述概述?第一節(jié)推銷的概念與特點?第二節(jié)推銷的功能、作用和方式?第三節(jié)推銷觀念與環(huán)境推銷的重要性?有一機構(gòu)對美國485家經(jīng)營效果良好的企業(yè)進行了關(guān)于各種促銷方式的重要性的評價的調(diào)查。(見下表)促銷方式企業(yè)總經(jīng)理對各種促銷手段重要性評價工業(yè)用品生產(chǎn)企業(yè)耐用消費
2025-02-27 20:04
【摘要】1信息安全技術(shù)與應(yīng)用《信息安全技術(shù)與應(yīng)用》?教學(xué)目的?全面了解信息安全基本概念及國家信息安全保護相關(guān)政策、法津、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);?初步掌握信息安全基礎(chǔ)理論、工作原理與工程技術(shù)應(yīng)用;?根據(jù)信息安全保護等級需求,綜合利用信息安全知識和技術(shù)構(gòu)建安全解決方案,具備選擇、集成、配置、評估、維護、管理和開發(fā)信息安全保障系統(tǒng)的工程技能1
2025-02-15 16:01
【摘要】多媒體技術(shù)應(yīng)用信息管理學(xué)院陳婕課程內(nèi)容第一部分:基本概念與基礎(chǔ)知識第二部分:圖形、圖像處理第三部分:動畫制作第四部分:多媒體技術(shù)應(yīng)用課程特點?知識與技能并重?強調(diào)實踐環(huán)節(jié)?要重視實驗?創(chuàng)造性作業(yè)學(xué)前“興趣”,小學(xué)“習(xí)慣”,中學(xué)“方法”,大學(xué)
2025-02-15 18:48
【摘要】第1章智能建筑概述智能建筑的發(fā)展智能建筑的發(fā)展背景?不斷發(fā)展的人類社會活動需求是建筑不斷發(fā)展的根本動力,科學(xué)技術(shù)則是實現(xiàn)建筑兩大基本目標(biāo)——功能與美觀的前提和手段。?人們對建筑在信息交換、安全性、舒適性、便利性和節(jié)能性等諸多方面提出了更高要求。?功能的擴展則主要是通過在建筑物內(nèi)采用各種新型建筑設(shè)
2025-01-10 02:25
【摘要】工業(yè)工程導(dǎo)論機電工程學(xué)院工業(yè)工程教研室2工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論?本課程教學(xué)環(huán)節(jié)?課堂講授?一般作業(yè)?網(wǎng)上交流與答疑?本課程考核方式?采取期末筆試和平時成績相結(jié)合的形式?期末筆試6/4開,開卷考試3工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論第1章工業(yè)工程概述2學(xué)時
2025-01-06 13:09
【摘要】第1講服務(wù)科學(xué)概述服務(wù)科學(xué)2第第1講講服務(wù)科學(xué)概述服務(wù)科學(xué)概述一、課程簡介二、服務(wù)與服務(wù)業(yè)三、服務(wù)科學(xué)的產(chǎn)生四、服務(wù)科學(xué)的概念五、服務(wù)科學(xué)的框架與內(nèi)容服務(wù)科學(xué)3一、課程簡介一、課程簡介1.課程任務(wù)2.教學(xué)內(nèi)容3.教學(xué)安排4.課程考核5.參考資料服務(wù)
2025-01-17 08:31
【摘要】設(shè)計評價與消費者心理前言?在設(shè)計效果評價的硬指標(biāo)同質(zhì)化的今天,人們對體驗經(jīng)濟和主觀感受指標(biāo)越來越重視,但主觀體驗的指標(biāo)如何轉(zhuǎn)變成可操作性,變成設(shè)計師的設(shè)計元素和導(dǎo)向機制,成為近年來研究的主題:滿意度導(dǎo)向工業(yè)設(shè)計——滿意度導(dǎo)向產(chǎn)品設(shè)計;滿意度導(dǎo)向商品設(shè)計(品牌設(shè)計、廣告設(shè)計等);滿意度導(dǎo)向企業(yè)設(shè)計。1設(shè)計效果心里評價
2025-01-13 14:01
【摘要】第6章酒店服務(wù)心理?一、教學(xué)目的:?1.了解客人的角色特征,理解客人的需求心理?2.通過學(xué)習(xí)樹立正確的職業(yè)意識。?3.明確飯店從業(yè)人員應(yīng)具備的基本心理要求,平時注重自身職業(yè)心理素質(zhì)的養(yǎng)成。?4.熟悉客人對前廳、客房、餐飲、康樂服務(wù)的心理需求?5.掌握飯店各部門如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿
2025-01-12 02:31
【摘要】第一章民航服務(wù)心理學(xué)概論第一節(jié)什么是民航服務(wù)心理學(xué)(一)民航服務(wù)心理學(xué)的研究對象:民航服務(wù)過程中的心理現(xiàn)象。民航服務(wù)心理學(xué)是研究民航服務(wù)過程中作為主客體的個體、群體和組織的心理現(xiàn)象及其變化規(guī)律的科學(xué)。民航服務(wù)心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)的一個重要組成部分,是為了提高民航服務(wù)的質(zhì)量,把心理學(xué)規(guī)律在民航服務(wù)過程中加以應(yīng)用的一門學(xué)科。(二)民航服務(wù)心理學(xué)研究的基本內(nèi)容貨主心理,民航服
2025-08-05 07:43
【摘要】L/O/G/O第二章民航服務(wù)服務(wù)禮儀簡介?(一)服務(wù)禮儀的涵義?服務(wù)禮儀,通常指的是禮儀在服務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運用。一般而言,服務(wù)禮儀主要泛指服務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。?行為規(guī)范是指人們在特定場合之內(nèi)進行活動時的標(biāo)準(zhǔn)的、正確的做法。?服務(wù)禮儀的內(nèi)涵:服務(wù)人員在自己的工作崗位上向服務(wù)對象提供服務(wù)時的
2025-02-27 00:11
【摘要】金融工程王寶森2第一章金融工程概述§1金融工程的概念一、金融工程3金融工程的權(quán)威定義是:金融工程學(xué)包括創(chuàng)新型金融工具與金融工具手段的設(shè)
2024-12-29 06:10
【摘要】第一章網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易概述金文進本章內(nèi)容概要貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺選擇網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易業(yè)務(wù)流程百年老字號的電商之路百年老字號的電商之路貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易?貿(mào)易,是自愿的貨品或服務(wù)交換?貿(mào)易從區(qū)域范圍上,可以分為國內(nèi)貿(mào)易與對外貿(mào)易?在對外貿(mào)易中,兩個貿(mào)易者之間的貿(mào)易稱
2025-02-06 23:54
【摘要】LOGO消費心理學(xué)永城職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系LOGO某路上有兩個小飯店,假定他們提供的商品質(zhì)量相同、價格相同、服務(wù)相同、環(huán)境衛(wèi)生也相同,但是左邊的飯店座無虛席,而右邊的飯店門可羅雀。假如你和你的朋友要去吃飯,你會選擇哪家飯店?LOGO如下的消費者行為是否購物??⑴腳步緊湊,目光集中,
2025-02-18 05:48
【摘要】C程序設(shè)計(第三版)1課程介紹?專業(yè)基礎(chǔ)課?必修課?軟件開發(fā)的一個重要組成部分?一種高級程序設(shè)計語言C程序設(shè)計(第三版)2計算機系統(tǒng)組成裸機計算機系統(tǒng)是由硬件和軟件來組成的C程序設(shè)計(第三版)3
2025-09-25 19:05
【摘要】服務(wù)營銷——環(huán)境、理念與策略工商管理系黃琳參考資料:服務(wù)營銷(ValarieMaryJoBitner)機械工業(yè)出版社服務(wù)管理與營銷(ChristianGronroos)電子工業(yè)出版社服務(wù)市場營銷陳祝平東北財經(jīng)大學(xué)出版社服務(wù)營銷實務(wù)傅云新廣
2025-01-20 20:12