汽車銷售價(jià)格__談判技巧(文件)
【正文】 時(shí)，讓 顧客找到 “ 贏 ” 的感覺 “ 最便宜的價(jià)格買到最合適的車 ”31l 不要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的 “ 價(jià)格商談 ” ，不要受顧客的脅迫或誘惑 “ 底價(jià)你都不肯報(bào)，我就不到你這里買了 ” ， “ 你價(jià)格便宜，我下午就過來訂 ”…… ， 不要怕因此而流失顧客l 否則，成為犧牲品（墊背）幾乎是注定的，因?yàn)轭櫩蛯⒛媚愕牡變r(jià)再去壓其他經(jīng)銷商給出更低的價(jià)格，或下次再來的時(shí)候在本次的基礎(chǔ)上再壓低l 可告知公開的 “ 促銷活動(dòng) ” 內(nèi)容取得 “相對(duì)承諾 ”顧客如果沒有承諾當(dāng)場(chǎng)簽單付款32 l 如果顧客還沒有最終確定車型，讓顧客考慮成熟了再過來 訂車： “ 我這兩天再提供一些信息和資料給您參考一下，您比較一下，定下來買我們這款車后，您過來訂車，我保證給您最優(yōu)惠的價(jià)格 ”l 如果顧客已經(jīng)確定了車型，但要比較幾個(gè)經(jīng)銷商的價(jià)格，就 給顧客一個(gè) “ 優(yōu)惠價(jià)格承諾 ” ： “ 保證您滿意我們的價(jià)格 ” ， “ 除了價(jià)格讓您滿意之外，我們還有這么好的售后服務(wù)站 ”……取得 “相對(duì)承諾 ”顧客如果沒有承諾當(dāng)場(chǎng)簽單付款33l “ 你價(jià)格合適，我今天就定下來。36保持價(jià)格穩(wěn)定l 不主動(dòng)提及折扣。 ”37l 銷售代表對(duì)折扣的反應(yīng)，可以看出他的專業(yè)水準(zhǔn)。l 聽信他人的言語l 與競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較l 單純的試探探索客戶砍價(jià)的心理39顧客砍價(jià)的用語l 優(yōu)待多少？折扣多少？送什么精品？l 降的太少了，再多一點(diǎn)我就買？l 別家都可以，你們?yōu)槭裁床恍?？l 朋友剛買，可以便宜多少？l 算便宜一點(diǎn)，以后我會(huì)幫你介紹客戶l 服務(wù)沒關(guān)系，只要便宜就好。l 尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)的漏洞。假如您在這方面不要求的話。我有個(gè)客戶原先就是在那里定車的，都已經(jīng)好幾個(gè)月了，都沒有拿到車。我也相信你說的話。 ” 的想法；3. 客戶同樣會(huì)覺得此事必有蹊蹺；在后來的過程中會(huì)不停的挑毛病和要求其他贈(zèng)送48價(jià)格商談的技巧l 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表現(xiàn)出驚訝的態(tài)度1. 在對(duì)手提出議價(jià)時(shí)表示驚訝。 09:25:2909:25:2909:251/24/2023 9:25:29 AMl 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 24 一月 20239:25:29 上午 09:25:29一月 21l 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:25:29 上午 9:25 上午 09:25:29一月 21l 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 09:25:2909:25:2909:25Sunday, January 24, 2023l 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 219:25 上午 一月 2109:25January 24, 2023l 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 09:25:2909:25:2909:251/24/2023 9:25:29 AMl 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 21一月 2109:25:2909:25:29January 24, 2023l 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 9:25:29 上午 9:25 上午 09:25:29一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 219:25 上午 一月 2109:25January 24, 2023l 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 09:25:2909:25:2909:25Sunday, January 24, 2023l 1知人者智，自知者明。 9:25:29 上午 9:25 上午 09:25:29一月 21l 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 24 一月 20239:25:29 上午 09:25:29一月 21l 1楚塞三湘接，荊門九派通。 09:25:2909:25:2909:251/24/2023 9:25:29 AMl 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 219:25 上午 一月 2109:25January 24, 2023l 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 09:25:2909:25:2909:25Sunday, January 24, 2023l 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。2. 取得客戶的相對(duì)承諾；讓客戶表明他現(xiàn)在就有簽單的權(quán)利；53價(jià)格商談的技巧l 避免對(duì)抗性的談判1. 如果客戶一上來就反對(duì)你的說法，不要和他爭(zhēng)辯，千萬不可造成對(duì)抗的氛圍；2. 使用 “ 了解、我明白、我同意、感受到、發(fā)現(xiàn) ” 等字眼來化解對(duì)方的敵意；3. 用轉(zhuǎn)化的方法消除對(duì)方的抗拒；54價(jià)格商談的技巧l 拋回燙手的山芋1. 別讓其他人把問題丟給你；2. 當(dāng)對(duì)方這么做的時(shí)候，你要探測(cè)這個(gè)問題的實(shí)際性還是個(gè)幌子；3. 永遠(yuǎn)記住怎樣在不降低價(jià)格的情況下解決這個(gè)問題；55價(jià)格
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