能源行業(yè)班組長(zhǎng)日常管理培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 AAction 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 4 讓忙碌的你“輕松”起來(lái)！ 標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理 下屬能做的事都交給下屬去做 自己應(yīng)把握“例外”的工作 把自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化后交給下屬 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 5 面對(duì)問(wèn)題的“ T”型思維 現(xiàn)狀把握 信息交流 報(bào)告匯總 情況說(shuō)明 問(wèn)題解決 Man Machine Material Method Environment What Who Where When Why How 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 5 廣度 深 度 4M1E 5W1H 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 6 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 領(lǐng)導(dǎo)職能： 指引、影響、 帶領(lǐng) 技術(shù)系統(tǒng) 社會(huì)心理系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)的傾向 管理的傾向 ? 做出正確的決策 ? 尋找正確的方法 ? 關(guān)注未來(lái) ? 關(guān)注現(xiàn)在 ? 關(guān)注工作意識(shí) ? 關(guān)注執(zhí)行工作 ? 引起變化 ? 保持穩(wěn)定、穩(wěn)中求變 ? 制定政策和創(chuàng)造文化 ? 制定程序和實(shí)施政策 ? 建立情感紐帶 ? 客觀公正，善用制度 ? 運(yùn)用個(gè)人魅力 ? 使用位置權(quán)利 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 6 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 6 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成： 權(quán)力性：傳統(tǒng)、職位、資歷 非權(quán)力性：品格、才能、知識(shí)、感情 你的影響力來(lái)自于？ 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 7 學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬 —— 滿足其需要 激勵(lì)：激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。 未滿足的需要 緊張 動(dòng)機(jī) 行為 滿足需要 學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬 —— 滿足其需要 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn) 對(duì)管理者的啟示？ 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 7 學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬 —— 過(guò)程激勵(lì) 設(shè)置目標(biāo)的技巧 讓激勵(lì)持續(xù)下去 他（她）覺(jué)得公平嗎？ 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 7 有效溝通 —— 重要性 假如我們這樣溝通： 我不是說(shuō)我沒(méi)說(shuō)過(guò)它，我說(shuō)的是我沒(méi)有說(shuō)我說(shuō)過(guò)它，我希望你能明白我的意思。 B、盡量減少型號(hào)轉(zhuǎn)換。 （ 2） 5S狀況如何？ B、整頓 將 必要 的東西，放到 指定的地方 ， 保持 一定的數(shù)量 ，并做好 標(biāo)識(shí) 。 C、清掃 徹底清掃灰塵、油漬、鐵銹、污物等，使 工作場(chǎng)所、設(shè)備、用具等達(dá)到潔凈的程度。注意保留零件票。 （ 1）檢查表 廢品檢查表 項(xiàng)目 / 日 期 2 / 1 0 2 / 1 1 2 / 1 2 2 / 1 3 2 / 1 4 2 / 1 5 2 / 1 6 合計(jì) 刻痕 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 1 9 面劃痕 / / / / / / / / / / / / / / / 1 5 取得性 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 3 6 Cone 炸裂 / / / / / / / / / / 1 0 絲綿污染 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 2 0 油印不足 5 0 合計(jì) 2 5 1 9 2 4 2 3 2 0 1 8 2 1 1 5 0 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 數(shù)據(jù)期間 9 8 . 2 . 1 0 ~ 2 . 1 6 材料根據(jù) 作業(yè)日?qǐng)?bào) 調(diào)查者 小李 ? 記錄用檢查表的例子 □ 定義 : 把構(gòu)成集團(tuán)的問(wèn)題 (數(shù)據(jù) ),根據(jù)其特征分成幾個(gè) 集團(tuán)來(lái)掌握對(duì)質(zhì)量影響的程度 . □ 層別的效果 把模糊的全部數(shù)據(jù)變?yōu)楦用鞔_ 從數(shù)據(jù)中獲得正確有效的信息 根據(jù)特性的原因分類 ,對(duì)策變得容易 （ 2）層別法 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 時(shí)間別 時(shí)間別 , 日別 , 周 別 , 月別 , 季節(jié)別 . . . 作業(yè)者別 個(gè)人別 , 組別 , 熟練度別 , 年齡別 , 男女別 . . . 機(jī)器 , 裝置別 工程別 , 線別 , 機(jī)器制作處別 . . . 作業(yè)方法別 場(chǎng)所別 , 速度別 , 作業(yè)條件 . . . 原材料 , 資材別 購(gòu)入處別 , 購(gòu)入時(shí)期別 , 儲(chǔ)存期間 , 場(chǎng)所別 , 檢查員別 測(cè)定 , 檢查類 試驗(yàn)器別 , 計(jì)測(cè)器別 , 方法別 , 場(chǎng)所別 80/20原則：生活中的例子 （ 3）柏拉圖（帕雷托圖） 80/20原則：通過(guò) 20%的改善 解決 80%的問(wèn)題 占有率 = X 100 % 項(xiàng)目別不良數(shù) 不良數(shù)合計(jì) ④ 按數(shù)據(jù)大小順序 ,從左邊開(kāi)始畫(huà)出縱坐標(biāo) . ⑤ 數(shù)據(jù)的占有率用折線表示 . 1 5 0 1 0 0 5 0 0 項(xiàng) 目 油印 取得性 絲綿污染 刻痕 其它 不良數(shù) 5 0 3 6 2 0 1 9 2 5 占有率 3 3 2 4 1 3 1 3 1 7 不 良 數(shù) ( 個(gè) ) 0 5 0 ( % ) 1 0 0 ( % ) P n : 1 5 0 E A 累積占有率 數(shù)據(jù)期間 9 8 . 2 . 1 0
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1