中海物業(yè)酒店物業(yè)部工作手冊(cè)(文件)
【正文】 版號(hào) /狀態(tài)： A/0 ZHPM 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 負(fù)責(zé)將現(xiàn)代酒店管理的先進(jìn)管理模式和技術(shù)，逐步導(dǎo)入公司現(xiàn) 管理項(xiàng)目的運(yùn)行機(jī)制，并擇點(diǎn)試運(yùn)行。 負(fù)責(zé)編寫酒店式物業(yè)管理項(xiàng)目專用的《管理實(shí)務(wù)手冊(cè)》、《員工 培訓(xùn)工作手冊(cè)》、《人事工作手冊(cè)》等全套指導(dǎo)性工作文件，并 在實(shí)施過(guò)程中不斷修改完善。 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 審核本部門的辦公費(fèi)用的支出，并控制各種成本消耗。 負(fù)責(zé)編寫《中海酒店管理模式》，為準(zhǔn)備承接商業(yè)性酒店或酒店式公寓項(xiàng)目作好理論基礎(chǔ)工作。 、收發(fā)、存檔、草擬、打印文件，呈送各種對(duì)外報(bào)表和報(bào)告。 協(xié)助經(jīng)理做好酒店式物業(yè)管理項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃的制定；培訓(xùn)時(shí) 間、地點(diǎn)的安排落實(shí)；負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材、儀器設(shè)備和培訓(xùn)記錄的 登記保管；并負(fù)責(zé)基礎(chǔ)英語(yǔ)課的培訓(xùn)。 中海物業(yè)管理 現(xiàn)場(chǎng)辦公程序 編號(hào)： WI/J005 （深圳）有限公司 版號(hào) /狀態(tài)： A/0 ZHPM 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 根據(jù)酒店式物業(yè)管理工作的推廣進(jìn)度，酒店物業(yè)部工作人 員應(yīng)經(jīng)常下到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工作。 將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給管理處經(jīng)理，協(xié)商解決的方法，規(guī)范正確的操作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 擬訂各章節(jié)的大綱，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。根據(jù)反饋的意見(jiàn)，進(jìn)行修改工作。 每年底對(duì)工作指導(dǎo)書進(jìn)行復(fù)檢，根據(jù)當(dāng)年的施行情況，每年修訂一次。 部門代表負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目工作報(bào)告。已實(shí)行酒店式物業(yè)管理的項(xiàng)目，酒店物業(yè)部工作人員應(yīng)經(jīng)常深入到各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，觀察了解管理與服務(wù)質(zhì)量中普遍存在的問(wèn)題。 制定培訓(xùn)計(jì)劃 、 員工綜合素質(zhì)、知識(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。 上報(bào)審批 、上述計(jì)劃向主管副總經(jīng)理報(bào)告。建議參考以下模式，分 10 個(gè)步驟編寫： 一、 培訓(xùn)目的： 二、 培訓(xùn)時(shí)間： 三、 培訓(xùn)參加人員： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 《 2020 版房地產(chǎn) 企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！ 電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 《 2020 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放 心！ 電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 11 四、 培訓(xùn)地點(diǎn)： 五、 授課教師： 六、 授課題目： 七、 授課大綱： 八、 培訓(xùn)費(fèi)用： 九、 培訓(xùn)考核方式： 十、 備注： 中海物業(yè)管理 培訓(xùn)課程評(píng)估 編號(hào)： WI/J010 深圳）有限公司 版號(hào) /狀態(tài)： A/0 ZHPM 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 發(fā)出《培訓(xùn)課程評(píng)估表》。 學(xué)員可不寫自己的姓名，但要寫清楚課程名稱，實(shí)事求是地 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 《 2020 版房地產(chǎn) 企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！ 電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 《 2020 版房地產(chǎn)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放 心！ 電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 12 回答問(wèn)題。 、培訓(xùn)內(nèi)容是否對(duì)工作有利。 、摘錄學(xué)員意見(jiàn)。 中海物業(yè)管理 培訓(xùn)器材和資料的管理 編號(hào)： WI/J011 （深圳）有限公司 版號(hào) /狀態(tài)： A/0 ZHPM 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 對(duì)于購(gòu)進(jìn)的培訓(xùn)器材進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤
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