【正文】 PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 ? 是否確定了服務(wù)對(duì)象？ ? 是否確定了向市場(chǎng)提供何種產(chǎn)品或服務(wù)？ ? 目標(biāo)是否遠(yuǎn)大，能否通過加倍的努力得到實(shí)現(xiàn)？ ? 是否具有啟發(fā)性，而不是量化指標(biāo)？ 愿景與價(jià)值觀 ? 我們希望擁有什么樣的企業(yè)文化？ ? 我們?cè)鯓訉?duì)待我們的員工？ ? 我們遵循什么樣的道德標(biāo)準(zhǔn)？ ? 我們的質(zhì)量準(zhǔn)則是什么？ ? 我們希望為客戶提供何種層次的服務(wù)？ 011116 55 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 使命與市場(chǎng)識(shí)別 ? 對(duì)企業(yè)行為，產(chǎn)品和所服務(wù)市場(chǎng)的簡捷的，事實(shí)性的描述 – 市場(chǎng)的需求 : 導(dǎo)致顧客與你或你的競爭對(duì)手進(jìn)行交易的基本需求 – 我們的價(jià)值 : 我們向客戶提供的，除了我們生產(chǎn)或銷售的東西以外，更深層次的價(jià)值 – 競爭的優(yōu)勢(shì) : 把我們從市場(chǎng)中獨(dú)立出來的因素 ? 市場(chǎng)識(shí)別四項(xiàng)因素： – 標(biāo)識(shí) : 我們希望以什么樣的形象被市場(chǎng)認(rèn)知？ – 公司 : 公司在市場(chǎng)中的整體形象如何？ – 產(chǎn)品： 什么因素導(dǎo)致客戶鐘情于我們的產(chǎn)品？ – 服務(wù)： 我們?yōu)榭蛻籼峁┖畏N服務(wù)，使我們有別于競爭對(duì)手？ ? 市場(chǎng)識(shí)別要： – 向客戶提供足夠重要的價(jià)值 – 能夠被客戶認(rèn)知 – 建立可維持的優(yōu)勢(shì) 011116 56 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 愿景舉例 公司 愿景 戴姆勒克萊斯勒 成為汽車和運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的全球供應(yīng)商，為我們的客戶，員工和股東創(chuàng)造超凡的價(jià)值 福特 成為全球領(lǐng)先的提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司 ST 成為企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲得成功的合作伙伴 011116 57 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 企業(yè)價(jià)值觀舉例 公司 價(jià)值觀 摩托羅拉 對(duì)質(zhì)量的沉醉，不妥協(xié)的道德準(zhǔn)則和對(duì)人的尊重 迪斯尼 質(zhì)量，想象力和顧客服務(wù) 通用電氣 無界限的行為，速度和伸展性 麥當(dāng)勞 質(zhì)量，服務(wù)，整潔，價(jià)值和樂趣 ST 正直，尊重，追求卓越的熱情，服務(wù)精神，全球一體化和個(gè)人的成長 011116 58 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 使命舉例 公司 使命 戴姆勒克萊斯勒 我們的使命是整合兩家偉大的公司，并且到 2023年使之成為最成功，最受敬重的，提供汽車和運(yùn)輸產(chǎn)品及服務(wù)的世界性企業(yè)。說服力。 經(jīng)理：主要從黃色區(qū)域晉升，需側(cè)重考察傾聽 。 黃色區(qū)域：可考慮在產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路發(fā)展（下頁）。 黃色區(qū)域：同級(jí)之間可作崗位輪換。 通用之路 技術(shù)之路 經(jīng)理 開發(fā)中心經(jīng)理協(xié)調(diào)人 MD設(shè)計(jì) 工藝 技術(shù) 版師 模具TA 高級(jí)設(shè)計(jì)師 高級(jí)工藝師 高級(jí)技師 高級(jí)版師 高級(jí)模具師TB 設(shè)計(jì)師 工藝師 技師 版師 模具師TC 設(shè)計(jì)員 工藝員 技術(shù)員 制版員 模具員員工技術(shù)主管技術(shù)部經(jīng)理011116 24 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 技術(shù)之路職級(jí)調(diào)整范圍表 5級(jí) 4級(jí) 3級(jí) 2級(jí) 1級(jí) 5級(jí) 4級(jí) 3級(jí) 2級(jí) 1級(jí) 5級(jí) 4級(jí) 3級(jí) 2級(jí) 1級(jí)高級(jí)設(shè)計(jì)師/高級(jí)工藝師/高級(jí)版師/高級(jí)模具師/高級(jí)技師 設(shè)計(jì)師/工藝師/版師/模具師/技師設(shè)計(jì)員/工藝員/制版員/制模員/技術(shù)員 崗位 級(jí)別 員工TA層 員工TB層 員工TC層除專業(yè)技能外，主要考察各職位以下方面能力 設(shè)計(jì)師：創(chuàng)新能力；了解客戶需求的能力；影響能力；傾聽能力；決策能力 工藝師：解決問題的能力；準(zhǔn)確性；創(chuàng)新能力；計(jì)劃與組織能力；了解客戶需求的能力 版師：口頭溝通；創(chuàng)新能力；解決問題的能力；準(zhǔn)確性；效率 模具師：口頭溝通；創(chuàng)新能力；解決問題的能力；準(zhǔn)確性；效率 技師：解決問題的能力；準(zhǔn)確性；效率；計(jì)劃與組織能力；了解客戶需求的能力 011116 25 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 財(cái)務(wù)領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣 總監(jiān)經(jīng)理現(xiàn)金出納 銀行出納存貨會(huì)計(jì)（狐步，北體）存貨會(huì)計(jì)銷售和應(yīng)收款會(huì)計(jì)信用控制崗位成本會(huì)計(jì)，器材事業(yè)部核算會(huì)計(jì)成本中心會(huì)計(jì)內(nèi)控與財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)總監(jiān) 員工管理會(huì)計(jì)組組長核算組組長資金管理組組長財(cái)務(wù)經(jīng)理備注： 財(cái)務(wù)總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；計(jì)劃與組織能力；影響能力；應(yīng)變能力 財(cái)務(wù)經(jīng)理：主要考察解決問題的能力；計(jì)劃與組織能力；責(zé)任管理能力；應(yīng)變能力；推斷評(píng)估能力 黃（綠）色區(qū)域：同色同級(jí)之間可作崗位輪換。 011116 23 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 技術(shù)領(lǐng)域員工職業(yè)發(fā)展矩陣 備注： 技術(shù)領(lǐng)域員工可選擇通用之路或技術(shù)之路。 員工發(fā)展以通用之路為主線，有區(qū)域輪換的機(jī)會(huì)，也有崗位輪換的機(jī)會(huì)，部分優(yōu)秀員工可走技術(shù)之路尋求發(fā)展。高級(jí)師是崇高的榮譽(yù)。 ? 與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。 011116 20 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 業(yè)績突出，為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工會(huì)被授予“終身榮譽(yù)員工獎(jiǎng)”。 ? 第二類是工作組培訓(xùn) – “雙高”員工可申請(qǐng)到知名的專業(yè)工作室（海內(nèi)外）工作，費(fèi)用由公司承擔(dān)。 – 稱職的總監(jiān)級(jí)員工、“雙高”及“一高一符合”經(jīng)理級(jí)員工經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由公司保送參加國內(nèi)名校的 EMBA培訓(xùn)項(xiàng)目。 團(tuán)隊(duì)精神 良好的人際關(guān)系，協(xié)作完成工作任務(wù)是李寧公司的基本原則。 部門經(jīng)理 011116 8 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 內(nèi)部招聘 《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》展示了員工從入職到有所成就的發(fā)展歷程 試用階段 在職培訓(xùn) 導(dǎo)師制 發(fā)展階段 成就階段 入門培訓(xùn) 多重階梯 崗位輪換 專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃 賦予更大責(zé)任 011116 9 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 充分強(qiáng)調(diào)新員工入職培訓(xùn)（ ORIENTATION）的重要性 ? 企業(yè)文化培訓(xùn) – 核心層講解企業(yè)創(chuàng)始人介紹（英雄）、企業(yè)發(fā)展里程（故事）、企業(yè)理念（公司使命、愿景、宗旨） – 制度層講解與員工最直接相關(guān)的制度，發(fā)放《工作規(guī)則》 – 物質(zhì)層講解公司的標(biāo)識(shí)的含義及使用要求 ? 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) – 講解公司的產(chǎn)品款號(hào)編碼規(guī)則 – 介紹產(chǎn)品分類及特點(diǎn) ? 導(dǎo)師入門培訓(xùn) – 介紹本部門的職能和運(yùn)作原理、工作職責(zé)、工作績效標(biāo)準(zhǔn)、專用工具如何使用，也會(huì)介紹部門同事及部門加班情況等信息。 ? 了解目前李寧公司人力資源管理工作流程，包括：人力資源規(guī)劃、招聘、內(nèi)部調(diào)整、晉升等方面； ? 對(duì)目前人力資源管理流程提出意見； ? 完善人力資源管理流程，設(shè)計(jì)流程圖及流轉(zhuǎn)表單。 11月 5日 第三周 011116 5 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 ? 第四階段工作簡述 林海峰 ? 《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》 周穎源 ? 職業(yè)發(fā)展矩陣 周穎源 ? 人力資源管理流程方案 謝德健 ? 李寧企業(yè)文化討論 林海峰 今日議程 011116 6 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》由六部分組成，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展管理進(jìn)行規(guī)范 ?前言 ?第一章 熟悉中成長 — 入職篇 ?第二章 成長線路設(shè)計(jì) — 發(fā)展篇 ?第三章 做最優(yōu)秀的實(shí)踐者 — 成就篇 ?第四章 我是不是該安靜地走開 — 離職篇 ?第五章 出色源自本色 — 前進(jìn)篇 011116 7 2023 LINING (BEIJING) PREZ04 人力資源咨詢項(xiàng)目第四階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》明確了公司承擔(dān)的責(zé)任，致力于表達(dá)公司對(duì)員工的支持與尊重 員工 公司 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃 員工入職培訓(xùn) 員工在職培訓(xùn) 輔助制定發(fā)展計(jì)劃 輔助制定培訓(xùn)計(jì)劃 公司員工共同發(fā)展 責(zé)任 ? 由員工個(gè)人承擔(dān) 50%以上的職業(yè)發(fā)展責(zé)任。 – 新員工可以在導(dǎo)師的協(xié)助下編制本月工作計(jì)劃表。 注重效率 發(fā)展員工的技能，提高管理者的效率，提高員工的效率，是李寧公司的不懈追求。 – EMBA培訓(xùn)為在職培訓(xùn)項(xiàng)目，員工有責(zé)任保證學(xué)業(yè)不影響本職工作的正常開展。員工與業(yè)內(nèi)專家共同工作有助于提升員工的國際化視野。表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)將在每年年終獲得“優(yōu)秀個(gè)人”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱號(hào) 終身榮譽(yù)員工獎(jiǎng) 優(yōu)秀個(gè)人 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) ? 突出對(duì)企業(yè)有重大貢獻(xiàn)老員工的激勵(lì)。 ? 獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)