大客戶價值挖掘與營銷創(chuàng)新(文件)
【正文】 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 大客戶 ? 小微 ? 個體； 案例：銀行卡 +旅游一卡通 ? 信用卡 ? 旅游一卡通 案例：信用卡 +**蛋糕連鎖 原本是一個笑話 ? 兩會期間在辦公室收聽會議實(shí)況，一家保險公司打來推銷電話，接通后我把免提打開放在桌上，讓他聽了一段李總理的政府工作報告。 ? 原來，丙在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。（在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個撓癢的工具賣了出去?？铺乩? 顧客價值創(chuàng)造的 原理和方法 ——“道”與“術(shù)” 馬斯洛需求層次模型 生理需要 (食物、水、住所 ) 1 安全需要 (安全、保護(hù) ) 2 社會需要 (歸屬感、愛情 ) 3 尊重需要 (自我尊重、贊譽(yù) ) 4 自我 實(shí)現(xiàn)需要 (自我發(fā)展 和自我實(shí)現(xiàn) ) 5 吳思需求二分模型 ? 隱性需求（陽）： – 無陽不長； ? 顯性需求（陰）： – 無陰不生；
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