投資銀行的運作管理核心分析(文件)
【正文】 重點之一。 ? 半年工作總結(jié)： 項目工作總結(jié)，是否達到年初指標； 收入、費用預(yù)算完成情況，差異分析與對策； 下半年工作計劃及策略、資源分配。你是一個重要人物嗎？ ? 沒有比客戶不滿意更壞的事情了。你說話時學(xué)不到任何東西。 投行客戶服務(wù)十誡： ? 不要浪費時間去爭取我們不真正需要的項目（即集中資源投入目標公司）?，F(xiàn)代投行業(yè)務(wù)運作與管理的核心： 客戶、人才、品牌 客 戶 一、公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)宗旨： “以客戶為中心 ” “客戶第一 ” “為重要的客戶提供重要的交易 ” “全力以赴服務(wù)好客戶，成功自然會來 ” ? 投資銀行：資金的媒介，投資者與籌資者之間的橋梁 ? 客戶：投資銀行贏利的媒介 客戶交易：投資銀行家追逐的對象 ? 對證券公司、投行和投行人員定價的主要依據(jù)：長期核心客戶數(shù) 本資料來源 二、組織結(jié)構(gòu)：專業(yè)分工、團隊協(xié)作 ? 設(shè)立行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域相結(jié)合的矩陣式投行結(jié)構(gòu)，向客戶提供專業(yè)化、多元化服務(wù)。 三、有重點、系統(tǒng)性地開拓市場 ? 確定重點行業(yè)、重點客戶，全面覆蓋 ? 研究 ? 演示、推介研究成果，發(fā)布研究報告 ? 向客戶提供真正有價值的咨詢服務(wù) ? 洽談、招標 ? 獲取業(yè)務(wù) 即：在研究的基礎(chǔ)上提供咨詢，在咨詢的基礎(chǔ)上獲取業(yè)務(wù)。 （志在必得，抓大項目！） ? 多聽，而非多說。 ? 如果有值得做的業(yè)務(wù)，去拿到它！ ? 重要人物愿意與重要人物打交道，做生意。 ? 高、中、低端客戶 高端客戶 一流券商或人員 中端客戶 二流券商或人員 低端客戶 三流券商或人員 ? 重點、普通、隨機客戶
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