【正文】 (二 )通過查擺，抓住了醫(yī)院存在的突出問題。三是相互幫，請(qǐng)兄弟科室和臨床服務(wù)科室給本科室提意見，逐條落實(shí)，加以改正。在“抓、促、?！被顒?dòng)中，原先醫(yī)院普遍存在的“等、靠、要” 思想正在轉(zhuǎn)變，工作主動(dòng)性、積極性得到提高 。二是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)增強(qiáng)，使用文明用語(yǔ)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，為患者提供熱情、周到的服務(wù)。四是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)了作風(fēng)，行政后勤人員為一線服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)，主動(dòng)下科室了解情況、征求 意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)溝通和處理，采取有效措施，保障一線服務(wù) 。整個(gè)華人世界為之震驚，無數(shù)國(guó)人為死難同胞落淚。 按市委市政府創(chuàng)建文明生態(tài)村活動(dòng)要求，我院對(duì)口幫扶涿州小洛各莊村，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明生態(tài)村創(chuàng)建工作，經(jīng)過院班子認(rèn)真研究，選派得力人員組成工作小組負(fù)責(zé)涿州小洛各莊村幫扶工作，我們以 xxxx重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，以改善農(nóng)村人居住環(huán)境為突破口，堅(jiān)持因村制宜的幫扶思路。 (二 )因村制宜辦實(shí)事 。組織全院職工為小洛各莊村捐書，得到全院職工的積極響應(yīng)。圍繞創(chuàng)建“誠(chéng)信醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等中心工作，規(guī)范醫(yī)療行 為，增強(qiáng)歸屬感、主動(dòng)性和凝聚力。 1 月 25 日組織召開了第三屆第二次職工代表大會(huì)。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價(jià)值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理 的愿望。根據(jù)《勞動(dòng)法》、工會(huì)法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見，反復(fù)修改，對(duì)職工聘用與培訓(xùn)，勞動(dòng)報(bào)酬，工作時(shí)間，休息休假，保險(xiǎn)福利，勞動(dòng)安全衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)院工會(huì)代表職工與院行政平等協(xié)商，簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。今年 5 月 9 日完成建家驗(yàn)收，被省直機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)職工之家”稱號(hào)。特別是新一屆班子。７月３日，省總工會(huì)組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書記到我院驗(yàn)收參觀，給予較高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。”他代表總工會(huì)向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝！ 三、關(guān)注弱勢(shì)群體，把關(guān)愛困難職工作為工會(huì)的大事來抓 1．構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。春節(jié)期間看望慰問了部分困難職工。 1．今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近 1000 人，堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。這些活動(dòng)的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們?cè)诰o張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。 5．成立省醫(yī)“ 車迷協(xié)會(huì)”，參加杉木河漂流節(jié)。 醫(yī)院慈善醫(yī)療服務(wù)工作總結(jié) ***醫(yī)院為二級(jí)綜合型醫(yī)院， ***首家慈善醫(yī)院，河南省衛(wèi)生先進(jìn)單位，醫(yī)院占地約 XX0 平方米，醫(yī)療用房面積 11000 平方米，開放床位 150 張，年門診量 24 萬人次，出院病人 萬余人次 。 按照《慈善醫(yī)院醫(yī)療救助實(shí)施方案》的要求，我院設(shè)立了慈善門診、慈 善藥房，在五個(gè)病區(qū)開辦慈善病房，開放慈善床位 20 張。 二、熱心公益事業(yè)，促進(jìn)全民健康水平的提高。主要為轄區(qū)居民開展免費(fèi)健康檢查 5000 人次。 2020 年 7 月 1 日，建黨 89 周年，在 ***民政局、 ***慈善總會(huì)、 ***市京城路街道辦陽(yáng)光服務(wù)中心聯(lián)合在我院設(shè)立 ***首個(gè)陽(yáng)光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)。得到 ***市民政局、***慈善總會(huì)對(duì)工作的肯定，受到廣大群眾的贊譽(yù)。 2020 年 10 月， ***市衛(wèi)生局、婦聯(lián)、紅十字會(huì)聯(lián)合我院舉辦“相約祖國(guó) 60 華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動(dòng)，活動(dòng)期間受益患者達(dá)1000 多人。為老百姓免費(fèi)進(jìn)行 b超、心電圖、血脂、血糖等項(xiàng)目的檢查及健康咨詢。 2020 年 04 月，醫(yī)院開通廣武鎮(zhèn)“就診探病免費(fèi)接送車”，有效解決了當(dāng)?shù)鼗鶎尤罕娍床　⑻讲?、就診等交通困難等問題，受到一致好評(píng)。 2020 年 7 月 1 日，瑞龍醫(yī)院用陽(yáng)光志愿者醫(yī)療服務(wù)隊(duì)的成立慶祝黨的生日，為我市 120 多位老黨員免費(fèi)健康體檢。 2020 年 10 月 14 日 慰問曹李村 90 歲以上老年人，此次共走訪 30 位老同志，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品，祝愿老年朋友們健康長(zhǎng)壽。為了貫徹 XX 區(qū)衛(wèi)生局《 2020 年 XX 區(qū)衛(wèi)生局糾風(fēng)工作安排意見》的文件精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步增加 XX 醫(yī)院的透明度，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)藥費(fèi)用、減輕群眾負(fù) 擔(dān)，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我院就醫(yī)務(wù)公開工作落實(shí)如下： 一、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 成立了醫(yī)務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人，向社會(huì)承諾醫(yī)務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“違諾投訴、舉報(bào)受理辦公室”。 功能科室情況： ① 檢查費(fèi)用公開； ② 公開功能科室人員姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及特長(zhǎng)，實(shí)行掛牌服務(wù)； ③ 各項(xiàng)檢查注意事項(xiàng)公開，讓患者知道在檢查前需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)。 。 通過落實(shí)醫(yī)務(wù)公開，規(guī)明服務(wù)行為，體現(xiàn)出人文關(guān)懷氛圍，為患者提供超值服務(wù)。 臨床科室情況： ① 服務(wù)程序公 開，包括病人的病情告知、診斷、治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序，在就診和治療過程中高度重視的尊重患者的知情權(quán)，耐心、細(xì)致地做好解釋工作； ② 公開臨床科室應(yīng)診醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)及特長(zhǎng)，實(shí)行掛牌服務(wù)，由患者自主選擇醫(yī)生，尊重患者就醫(yī)的選擇權(quán)； ③ 各項(xiàng)檢查及手術(shù)費(fèi)用公開。 2020 年 10 月 29 日 積極響應(yīng) ***市衛(wèi)生局“萬名醫(yī)護(hù)送健康”的號(hào)召，于 2020 年 10 月 29 日、 30 日，為聶樓村、張村廟村民進(jìn)行免費(fèi)義診的活動(dòng)。 2020 年 10 月 12 日是 ***市首個(gè)全民慈善日。 2020 年 04 月，醫(yī)院響應(yīng) ***市慈善總會(huì)號(hào)召為玉樹災(zāi)區(qū)捐款 19397元人民幣。為全市 400 多名出租車、公交車、貨運(yùn)車司機(jī)提供免費(fèi)的健康檢查，預(yù)防并解除疾病給司機(jī)帶來的困擾， 確保年關(guān)運(yùn)營(yíng)安全。 2020 年 11 月，為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，響應(yīng)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局開展《義診活動(dòng)月》的指示精神，“建設(shè)和諧 ***，解決基層群眾就醫(yī)難、看病貴”等問題。 醫(yī)院部分慈善事記： 2020 年 07 月，建黨節(jié)為 249 名老 黨員開展免費(fèi)價(jià)值 280 元健康體檢。與京城辦陽(yáng)光服務(wù)中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人；輔助及特殊檢查費(fèi)優(yōu)惠10%、藥品費(fèi)優(yōu)惠 5%、床位費(fèi)、住院診查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)優(yōu)惠 10%；第二項(xiàng)，設(shè)立陽(yáng)光志愿者健康服務(wù)專線 6465 5555 與健康咨詢網(wǎng)，免費(fèi)為 ***市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費(fèi)的、權(quán)威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關(guān)于內(nèi)科、外科、眼 /耳鼻喉科、計(jì)劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務(wù)、預(yù)防和指導(dǎo)。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng)活動(dòng)。一是普及疾病防控知識(shí)，提高群眾健康意識(shí)。對(duì)符合條件的救助對(duì)象，妥善協(xié)調(diào)其就診、住院等，指定院慈善工作站具體負(fù)責(zé)按慈善醫(yī)療救助條款減免醫(yī)療費(fèi)用。慈善醫(yī)院運(yùn)行一年來，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的有力支持下，瑞龍醫(yī)院始終恪守“發(fā)揚(yáng)人道主義精神，弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困傳統(tǒng)美德”的宗旨，認(rèn)真履行弱勢(shì)群體的醫(yī)療救助職責(zé)，較好地發(fā)揮了扶貧濟(jì)困，扶殘助殘作用，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。 六、 加快職工文化場(chǎng)地建設(shè)。通過演講比賽、座談會(huì)、報(bào)紙等形式，樹立職工身邊的先進(jìn)典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進(jìn)了職工綜合素質(zhì)的提高。 2．在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、 知識(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體的各類游藝活動(dòng)。 凡職工生病住院、去逝、過生日時(shí)，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會(huì)以及相關(guān)職能處室都會(huì)主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰