客戶經(jīng)理組織、管理手冊-資料下載頁

【摘要】1客戶經(jīng)理制：組織、管理2.客戶經(jīng)理制產(chǎn)生背景經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變：由產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）導向到客戶導向銀行業(yè)外部競爭美國銀行業(yè)地位變化銀行業(yè)所占有的市場份額商業(yè)銀行非利息收入占總收入百分比3資產(chǎn)或負債收益率下降貸款損失率提高表外業(yè)務(wù)擴張銀行業(yè)內(nèi)部競爭.銀行前臺運作系統(tǒng)再造：由傳統(tǒng)的“多

2025-03-05 16:29

[精選]客戶經(jīng)理管理綜述-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理管理綜述業(yè)務(wù)管理部張晶晶2023/3/222主要內(nèi)容資格準入——邁入門檻從業(yè)資格授信資格行為觃范——合格乊基崗位設(shè)置不職責行為禁止觃則違觃問責內(nèi)控管理營銷協(xié)調(diào)評價體系——追求卓越管理評價業(yè)績評價收入管理評優(yōu)指標業(yè)績測算

2025-03-03 02:55

[精選]客戶經(jīng)理職責定位-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理職責定位我們給自己怎樣定位三種不同的定位模糊定位簡單定位明確定位模糊定位的工作得很辛苦，不知為何工作，他得過且過，做一天和尚敲一天鐘，渾渾噩噩，虛度年華。簡單定位的僅僅是把工作當成謀生的手段，落入工作的疲憊和無奈，汲

2025-03-04 18:19

[精選]客戶經(jīng)理角色認知-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理角色認知2目錄?客戶經(jīng)理的職責?客戶經(jīng)理的角色?客戶經(jīng)理的素質(zhì)?客戶經(jīng)理的前景3客戶經(jīng)理自畫像4客戶經(jīng)理的職責?管理所轄網(wǎng)點，完成各項任務(wù)指標；?負責所轄網(wǎng)點的關(guān)系維護，培訓及輔導；?確保所轄網(wǎng)點的單證及宣傳品的領(lǐng)用、發(fā)放與核銷；?負責所轄網(wǎng)點

2025-03-04 18:11

[精選]客戶經(jīng)理有效工作-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理高效服務(wù)目錄?客戶經(jīng)理工作手冊出臺的背景?客戶經(jīng)理作業(yè)手冊的整體思路?客戶經(jīng)理的核心技能背景:歷史回顧()官商到坐商的轉(zhuǎn)變——形式：下伸網(wǎng)點目標：以我為主、歸我管理、由我調(diào)控原型:開票員坐商到行商——年標志：武漢現(xiàn)場會

2025-03-04 18:07

[精選]客戶經(jīng)理的考核-資料下載頁

【摘要】香港銀行學會客戶經(jīng)理培訓班1第六章:客戶經(jīng)理的考核?業(yè)績考核指標的制定原則?具彈性／可以量度／雙方同意／可實現(xiàn)?有時限性／具比較性／先決性?具控制性／具透明度／具連續(xù)性?具及時性／具實質(zhì)意義22業(yè)績考核內(nèi)容?收益(基本指

2025-03-03 02:54

[精選]銀行客戶經(jīng)理-資料下載頁

【摘要】銀行客戶經(jīng)理銀行客戶經(jīng)理培訓課程培訓課程講師介紹徐建明恒星理財顧問（上海）有限公司CEO上海點金理財培訓有限公司總經(jīng)理《理財周刊》特約理財顧問多家媒體專欄作家e-mail:jamesx51LCx目錄第一部分：理財基礎(chǔ)理財?shù)幕靖拍罾碡敇I(yè)起源、發(fā)展與現(xiàn)狀理財?shù)哪繕?、價值與內(nèi)容理財?shù)幕驹砗陀嘘P(guān)公式

2025-02-26 13:53

_客戶經(jīng)理的項目管理-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理的項目管理校園營銷中心2023年10月用戶至上　用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost中國電信太原公司一、項目管理概念部分二、項目團隊與溝通三、項目的執(zhí)行與控制四、初項目的結(jié)束與收尾用戶至上　用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost中國電信太原公司組織單位Or

2025-02-08 11:00

[精選]終端客戶經(jīng)理培訓-資料下載頁

【摘要】二〇〇九年終端客戶經(jīng)理培訓1/21/202312023年家樂福操作介紹1/21/20232一、家樂福簡介法國家樂福公司創(chuàng)立于1959年，總部位于法國巴黎。2023年，家樂福全球營業(yè)收入，位居美國《財富》全球500強企業(yè)第33位。1995年12月1日，家樂福在中國開

2025-01-12 11:05

[精選]金證客戶經(jīng)理-資料下載頁

【摘要】金證銀行客戶金證銀行客戶經(jīng)理管理軟件經(jīng)理管理軟件內(nèi)容提要內(nèi)容提要?系統(tǒng)概述?業(yè)務(wù)功能?系統(tǒng)體系?系統(tǒng)特點?項目實施項目背景項目背景?客戶經(jīng)理—“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”?客戶資源是銀行的第一資產(chǎn)?客戶的差異化服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展趨勢?有效的客戶經(jīng)理激勵機制；?整合性的營銷

2025-01-10 18:32

[精選]客戶經(jīng)理培訓模板-資料下載頁

【摘要】中國電信銷售管家解決方案（客戶經(jīng)理交流使用）年月政企客戶事業(yè)部行業(yè)現(xiàn)狀與需求分析技術(shù)方案目錄營銷與支撐成功案例功能介紹傳統(tǒng)方式已””啦！-大部分企業(yè)都有使用紙質(zhì)或者傳真方式進行銷售數(shù)據(jù)采集，周期長、數(shù)據(jù)不及時、不準確；-極少部分企業(yè)采用成本較高的方式進行管理，但仍無法解決人員管理與數(shù)據(jù)采

2025-03-04 18:08

[精選]客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與常用商務(wù)禮儀目錄概述客戶經(jīng)理崗位職責客戶經(jīng)理日常工作流程*日常商務(wù)禮儀上門走訪電話服務(wù)短信服務(wù)函遞服務(wù)、電子郵件服務(wù)關(guān)鍵人物服務(wù)在中國移動的行業(yè)應(yīng)用開發(fā)中集團客戶中心的客戶經(jīng)理是一個很重要的服務(wù)群體,他們主要的職責是對重要客戶（黨政軍領(lǐng)

2025-03-04 17:42

[精選]客戶經(jīng)理的概念-資料下載頁

【摘要】1香港銀行學會客戶經(jīng)理培訓班2客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章：風險管理第五章：優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論3第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營理念的演變?

2025-03-04 17:43

[精選]客戶經(jīng)理營銷技巧-資料下載頁

【摘要】云南萬策企業(yè)管理顧問公司客戶經(jīng)理營銷技巧培訓?課程內(nèi)容第一講客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)21世紀的競爭是人才的競爭管理學家對客戶經(jīng)理素質(zhì)的要求客戶經(jīng)理個人能力素質(zhì)的修煉第二講高手重視準備工作專業(yè)客戶經(jīng)理的基礎(chǔ)準備掌握銷售區(qū)域的狀況需要一批潛在客戶

2025-03-04 17:44

[精選]客戶經(jīng)理的角色-資料下載頁

【摘要】客戶經(jīng)理的角色BCConsultant言明企管顧問公司臺北市信義區(qū)基隆路一段432號13樓之4??言明企管BCConsultant文化經(jīng)濟法律法規(guī)客戶的壓力點空間生產(chǎn)力價格折扣新的貿(mào)易模式品項範圍對傳統(tǒng)購買者的吸引力野心勃勃的國外

2025-03-03 02:54

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