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正文內(nèi)容

漫談本山大叔的忽悠銷售(文件)

 

【正文】 忌說(shuō) “ 謝謝 ” ? 在 “賣拐 ”過程中,不要忽略高秀敏作用,雖然高秀敏更多表現(xiàn)的是善良。 第三階段:(成交階段) ? 一、及時(shí)成交:不要貽誤成交時(shí)機(jī) ? 二、價(jià)格閃躲:價(jià)格只有在客人喜歡上我們貨品之后才有意義 ? 三、主動(dòng)出擊:客人說(shuō) “ 錢沒帶那么多 ” 時(shí),要主動(dòng)提解決方案,切不要 “ 放虎歸山 ” ? 四、配合作戰(zhàn):銷售過程中常需配合作戰(zhàn) ? 五、切忌 “ 謝辭 ” :客人買單之后,導(dǎo)購(gòu)人員切忌說(shuō) “ 謝謝 ” 趙本山:兄弟,架拐! 范 偉:大哥,緣分吶! 趙本山:別激動(dòng) ~~~ 回去好好養(yǎng)病,過幾天就好了 ~~~ 范 偉:好 ~~~ 大哥 趙本山:別激動(dòng) 范 偉:那什么 ~~~ 我啥也不說(shuō)了我 ~~~ 高秀敏:你這么做是不有點(diǎn)太過分了,你呀? 趙本山:過啥分,他還得謝咱呢 范 偉:謝謝噢! 趙本山:你看看! 顧客: “ 謝謝! ” —— 商品的物超所值、導(dǎo)購(gòu)的貼心服務(wù)那真是處理完客人的投訴,滿意的客人又滿心歡喜地購(gòu)買一臺(tái)輪椅,讓范偉成為銷售中老客戶的經(jīng)典中的經(jīng)典。 關(guān)于趙本山是如何完美處理范偉的 “ 售后投訴 ” 以及實(shí)現(xiàn) “ 再次銷售 ” ,這些內(nèi)容如何地與我們終端門店的銷售有何種的啟示 …… 將在我們下節(jié)課繼續(xù)探討。 ? 這個(gè)世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出來(lái)的成績(jī),然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。 ? 3歲前后嚴(yán)格管理,做孩子的家長(zhǎng); 13歲前后逐步放手,做孩子的朋友。 ? 對(duì)人才的運(yùn)用,僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長(zhǎng)處,而且要敢于大膽地使用,以讓其充分顯示自己的才能。 ? 業(yè)精于勤,荒于嬉。 21:0521:05::05 ? 靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的,有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品,有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。 ? 我這一生基本上只是辛苦工作,我可以說(shuō),我活了七十五歲,沒有那一個(gè)月過的是舒服生活,就好象推一塊石頭上山,石頭不停地滾下來(lái)又推上去。我們?cè)谑赖亩虝旱囊簧?,我不知道還有什么比這種服務(wù)更好的了。 ? 如果強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么;你不檢查,就等于不重視。不下功夫,卻能成功,根本是不可能的事情。 ? 人生是尊貴的。 , February 27, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 :05:5721:05:57February 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 2023年 2月 27日星期一 9時(shí) 5分 57秒 21:05:5727 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :05:5721:05Feb2327Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 。 , February 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 27日星期一 9時(shí) 5分 57秒 21:05:5727 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 27日星期一 下午 9時(shí) 5分 57秒 21:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :05:5721:05Feb2327Feb23 ? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 27日星期一 9時(shí) 5分 57秒 21:05:5727 February 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 :05:5721:05:57February 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :05:5721:05Feb2327Feb23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 ? 觀念決定思路,思路決定出路。 21:052023年 2月 27日 9時(shí) 5分 ? 創(chuàng)新是惟一的出路,淘汰自己,否則競(jìng)爭(zhēng)將淘汰我們。 21:0521:05:572023年 2月 ? 誠(chéng)懇待人是邁向成功的唯一途徑。 ? 最有希望的成功者,并不是才華最出眾的人,而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開拓的人。 ? 有非凡志向,才有非凡成就。 ? 只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心,一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天,否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人,也只能遭遇失敗的命運(yùn)。 ? 我知道什么是勞動(dòng) :勞動(dòng)是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。 ? 因?yàn)橛辛烁兄x之心,才能引發(fā)惜物及謙虛之心,使生活充滿歡樂,心理保持平衡,在待人接物時(shí)自然能免去許多無(wú)謂的對(duì)抗與爭(zhēng)執(zhí)。有效的激勵(lì)是朝五晚九,無(wú)效的激勵(lì)是朝九晚五。 ? 珍惜今天的擁有,明天才會(huì)富有。筆者今天所說(shuō)的 “忽悠營(yíng)銷”絕不是對(duì) “趙本山 ”式 “忽悠 ”的贊同,而只是在營(yíng)銷方法上的一個(gè)探討,一個(gè)提煉,僅此而已。這里限于篇幅,不在贅述。 對(duì)于成交的客人說(shuō)謝謝,是絕對(duì)的錯(cuò)誤 ,是對(duì)自身品牌和貨品的不自信,會(huì)引發(fā)客人不好的想象。在門店銷售過程中,導(dǎo)購(gòu)之間的銷售配合同樣重要。我們終端門店遇到這種情況最好的處理方法,就是讓導(dǎo)購(gòu)表示貨品可以給客人先預(yù)留,只是需要客人交納少許的定金作為一個(gè)手續(xù)。 第三階段:(成交階段)
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