漫談本山大叔的忽悠銷售(文件)
【正文】 忌說 “ 謝謝 ” ? 在 “賣拐 ”過程中，不要忽略高秀敏作用，雖然高秀敏更多表現(xiàn)的是善良。 第三階段：（成交階段） ? 一、及時成交：不要貽誤成交時機 ? 二、價格閃躲：價格只有在客人喜歡上我們貨品之后才有意義 ? 三、主動出擊：客人說 “ 錢沒帶那么多 ” 時，要主動提解決方案，切不要 “ 放虎歸山 ” ? 四、配合作戰(zhàn)：銷售過程中常需配合作戰(zhàn) ? 五、切忌 “ 謝辭 ” ：客人買單之后，導購人員切忌說 “ 謝謝 ” 趙本山：兄弟，架拐！ 范 偉：大哥，緣分吶！ 趙本山：別激動 ~~~ 回去好好養(yǎng)病，過幾天就好了 ~~~ 范 偉：好 ~~~ 大哥 趙本山：別激動 范 偉：那什么 ~~~ 我啥也不說了我 ~~~ 高秀敏：你這么做是不有點太過分了，你呀？ 趙本山：過啥分，他還得謝咱呢 范 偉：謝謝噢！ 趙本山：你看看！ 顧客： “ 謝謝！ ” —— 商品的物超所值、導購的貼心服務那真是處理完客人的投訴，滿意的客人又滿心歡喜地購買一臺輪椅，讓范偉成為銷售中老客戶的經(jīng)典中的經(jīng)典。 關于趙本山是如何完美處理范偉的 “ 售后投訴 ” 以及實現(xiàn) “ 再次銷售 ” ，這些內(nèi)容如何地與我們終端門店的銷售有何種的啟示 …… 將在我們下節(jié)課繼續(xù)探討。 ? 這個世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強調(diào)你的感受。 ? 3歲前后嚴格管理，做孩子的家長； 13歲前后逐步放手，做孩子的朋友。 ? 對人才的運用，僅僅限于收羅是遠遠不夠的，重要的是對人才不僅要善于識別其長處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。 ? 業(yè)精于勤，荒于嬉。 21:0521:05::05 ? 靠制訂和管理標準吃飯的，有什么樣的判斷就會有什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的標準就會有什么樣的人才。 ? 我這一生基本上只是辛苦工作，我可以說，我活了七十五歲，沒有那一個月過的是舒服生活，就好象推一塊石頭上山，石頭不停地滾下來又推上去。我們在世的短暫的一生中，我不知道還有什么比這種服務更好的了。 ? 如果強調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。不下功夫，卻能成功，根本是不可能的事情。 ? 人生是尊貴的。 , February 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :05:5721:05:57February 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 27日星期一 9時 5分 57秒 21:05:5727 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :05:5721:05Feb2327Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 27日星期一 9時 5分 57秒 21:05:5727 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 27日星期一 下午 9時 5分 57秒 21:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :05:5721:05Feb2327Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 27日星期一 9時 5分 57秒 21:05:5727 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :05:5721:05:57February 27, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :05:5721:05Feb2327Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 觀念決定思路，思路決定出路。 21:052023年 2月 27日 9時 5分 ? 創(chuàng)新是惟一的出路，淘汰自己，否則競爭將淘汰我們。 21:0521:05:572023年 2月 ? 誠懇待人是邁向成功的唯一途徑。 ? 最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時機發(fā)掘開拓的人。 ? 有非凡志向，才有非凡成就。 ? 只要有堅強的持久心，一個庸俗平凡的人也會有成功的一天，否則即使是一個才識卓越的人，也只能遭遇失敗的命運。 ? 我知道什么是勞動 :勞動是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。 ? 因為有了感謝之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時自然能免去許多無謂的對抗與爭執(zhí)。有效的激勵是朝五晚九，無效的激勵是朝九晚五。 ? 珍惜今天的擁有，明天才會富有。筆者今天所說的 “忽悠營銷”絕不是對 “趙本山 ”式 “忽悠 ”的贊同，而只是在營銷方法上的一個探討，一個提煉，僅此而已。這里限于篇幅，不在贅述。 對于成交的客人說謝謝，是絕對的錯誤 ，是對自身品牌和貨品的不自信，會引發(fā)客人不好的想象。在門店銷售過程中，導購之間的銷售配合同樣重要。我們終端門店遇到這種情況最好的處理方法，就是讓導購表示貨品可以給客人先預留，只是需要客人交納少許的定金作為一個手續(xù)。 第三階段：（成交階段）
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