第10章倉儲經(jīng)營績效分析(文件)
【正文】 存單位的物品數(shù)量，不包括待處理、待驗(yàn)收的物品數(shù)量。存貨周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式為： （ 104） 存貨平均余額 為年初數(shù)加年末數(shù)除以 2。 計(jì)算公式為： （ 105） （ 106） 收發(fā)差錯(cuò)包括因驗(yàn)收不嚴(yán)、責(zé)任心不強(qiáng)而造成的錯(cuò)收、錯(cuò)發(fā)，不包括丟失、被盜等因素造成的差錯(cuò)，這是倉庫管理的重要質(zhì)量指標(biāo)。 業(yè)務(wù)總收入 指計(jì)劃期內(nèi)倉儲部門在入庫、儲存、出庫階段提供服務(wù)所收取的費(fèi)用之和。計(jì)算公式為： (109) 100賬 實(shí) 相 符 筆 數(shù)賬 實(shí) 相 符 率 ＝ ％儲 存 物 品 總 筆 數(shù) 5．缺貨率。 1． 庫用物資消耗指標(biāo)。入庫驗(yàn)收批數(shù)以一份入庫單為一批計(jì)算。作業(yè)量系數(shù)反映倉庫實(shí)際發(fā)生作業(yè)與任務(wù)之間的關(guān)系，計(jì)算公式為： (1013) 作業(yè)量系數(shù)為 1是最理想的，表明倉庫裝卸作業(yè)組織合理。 1． 倉庫面積利用率。計(jì)算設(shè)備利用率的設(shè)備必須是在用的完好設(shè)備。 倉庫經(jīng)營績效考核指標(biāo)的運(yùn)用會由于各個(gè)倉庫服務(wù)對象的不同而使管理的重點(diǎn)產(chǎn)生較大的差異。 。 （ 4）結(jié)構(gòu)對比分析。 2． 因素分析法 。如果順序改變，各因素變動(dòng)影響程度之積（或之和）雖仍等于總指標(biāo)的變動(dòng)數(shù)，但各因素的影響值就會發(fā)生變化，從而得出不同的答案。 4． 帕雷托圖法 。 （二）程序分析 。工序圖分析可以應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的圖示符號來進(jìn)行，美國機(jī)械工程師學(xué)會對有關(guān)物料操作制訂了一套標(biāo)準(zhǔn)符號如表 103所示。 4Ｍ為開始分析提供了一個(gè)好的框架，當(dāng)系統(tǒng)地將此深入進(jìn)行下去時(shí)，很容易找出可能的質(zhì)量問題并設(shè)立相應(yīng)的檢驗(yàn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管理。 以活動(dòng)為基準(zhǔn)的成本計(jì)算法（Activitybased costing）是一種相對較新的方法。這些在貨物存儲過程中的勞動(dòng)消耗是商品生產(chǎn)在流通領(lǐng)域中的繼續(xù)，它使商品價(jià)值得到增長。 （ 2）工資與福利費(fèi) 。 ? 進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后，為使倉庫技術(shù)水平具有競爭力，往往采用加速折舊的方法，以盡快回收投資，用于設(shè)施（設(shè)備）的更新與改造。 （ 5）電力和燃潤料費(fèi)。 為應(yīng)付倉儲企業(yè)在其責(zé)任期限內(nèi)因發(fā)生貨物滅失所造成的經(jīng)濟(jì)損失。 （ 1） 貨物進(jìn)出庫裝卸費(fèi) 應(yīng)根據(jù)裝卸貨物的噸數(shù)（有時(shí)按件數(shù)）、所使用的裝卸機(jī)械設(shè)備使用費(fèi)及考慮貨物的裝卸難易程度確定 （ 2） 貨物存儲費(fèi) 則根據(jù)貨物的存儲數(shù)量（噸數(shù)或件數(shù)）、時(shí)間、貨物的價(jià)值及保質(zhì)的要求等確定 （ 3） 對貨物進(jìn)行挑選、整理、包裝等加工費(fèi)用 應(yīng)根據(jù)不同的規(guī)格要求確定其收費(fèi)。 ? 擁有鐵路專用線或碼頭的倉儲企業(yè)還可收取這些設(shè)施的使用費(fèi)。 （ 2） 進(jìn)出庫場的裝卸搬運(yùn)費(fèi)率 包括設(shè)備使用費(fèi)率和勞動(dòng)力費(fèi)率。 3．結(jié)算 倉庫的及時(shí)結(jié)算及收取各種費(fèi)用是一項(xiàng)加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用率的重要工作。 （ 3） 因貨物保管及貨主要求所進(jìn)行的對倉儲貨物的加工。 2．貨物倉儲費(fèi)率 貨物倉儲費(fèi)率由 存儲費(fèi)率、進(jìn)出庫場的裝卸搬運(yùn)費(fèi)率和其他勞務(wù)費(fèi)率 構(gòu)成。 ? 集裝箱輔助作業(yè)費(fèi)，包括拆裝箱費(fèi)、存箱費(fèi)、洗箱費(fèi)及集裝箱修理費(fèi)等。 倉儲成本中還應(yīng)包括管理費(fèi)（用于辦公、業(yè)務(wù)處理、管理人員工資、人員培訓(xùn)等），營銷費(fèi)（如企業(yè)宣傳、廣告及其他促銷手段所需要的支出），水、煤、電話等開支。 （ 6）鐵路線、碼頭租用費(fèi)。 主要用于設(shè)施、設(shè)備和運(yùn)輸工具的定期大修理。 （ 3）折舊費(fèi)。 （ 1）保管費(fèi)。這種分?jǐn)偡謨刹竭M(jìn)行，第一步是確定倉庫等組織內(nèi)的成本活動(dòng)，第二步是將活動(dòng)成本追溯到對服務(wù)所做的工作上，圖 10－ 4表示的這種方法能夠提高對間接費(fèi)用的管理和控制。 圖 103 倉庫客戶滿意度因果分析圖 （三）成本分析 1．傳統(tǒng)的成本分析 。因果分析圖法或魚刺圖，每根魚刺代表一個(gè)可能的差錯(cuò)原因，
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