會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研的目的類(lèi)型與方法(文件)
【正文】 的樣本不要輕易替換，但遇到電話(huà)聯(lián)系不上，只得尋找替代樣本。? 安排抽樣。由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人向訪問(wèn)督導(dǎo)、質(zhì)控員、數(shù)據(jù)處理員及其他相關(guān)人員交代項(xiàng)目相關(guān)事宜，包括項(xiàng)目背景、客戶(hù)的特別要求、數(shù)據(jù)處理等內(nèi)容。電話(huà)調(diào)查員培訓(xùn)時(shí)，督導(dǎo)應(yīng)作詳盡的項(xiàng)目指導(dǎo)， 應(yīng)安排模擬訪問(wèn)使其有更多親身感受。 對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行復(fù)核審核，合格問(wèn)卷將轉(zhuǎn)交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，以便進(jìn)一步分析研究。集中指所有調(diào)查問(wèn)題都必須圍繞調(diào)查目標(biāo)而展開(kāi)，無(wú)關(guān)或關(guān)系不密切的問(wèn)題不出現(xiàn)在問(wèn)卷中；簡(jiǎn)潔指問(wèn)題及答案的描述應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，問(wèn)卷不能繁復(fù)冗長(zhǎng)；明了指問(wèn)卷中的措辭清楚明白，使被調(diào)查者易于理解，便于回答。（二）會(huì)展市場(chǎng)信息的收集與分析9697第四；回歸與相關(guān)分析（兩個(gè)或多個(gè)變量共變趨勢(shì)）9899第五；移動(dòng)加權(quán)平均法與指數(shù)平滑法。102會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的格式第三部分：結(jié)論與建議根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)出主要結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶(hù)現(xiàn)實(shí)情況明確其面臨的優(yōu)勢(shì)與困難，提出解決方案。 02:00:2802:00:2802:001/25/2023 2:00:28 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 25 一月 20232:00:28 上午 02:00:28一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2:00:28 上午 2:00 上午 02:00:28一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 02:00:2802:00:2802:00Monday, January 25, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 212:00 上午 一月 2102:00January 25, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 02:00:2802:00:2802:001/25/2023 2:00:28 AM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2102:00:2802:00:28January 25, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2:00:28 上午 2:00 上午 02:00:28一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。 一月 212:00 上午 一月 2102:00January 25, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 02:00:2802:00:2802:00Monday, January 25, 2023? 1知人者智，自知者明。 2:00:28 上午 2:00 上午 02:00:28一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 25 一月 20232:00:28 上午 02:00:28一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 02:00:2802:00:2802:001/25/2023 2:00:28 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 212:00 上午 一月 2102:00January 25, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 02:00:2802:00:2802:00Monday, January 25, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。103謝 謝一月 2102:00:2802:0002:00一月 21一月 2102:00 02:0002:00:28一月 21一月2102:00:282023/1/25 2:00:28? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。100七、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)101會(huì)展市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的格式第一部分：前言封面 —— 調(diào)查目的 —— 調(diào)查對(duì)象 —— 調(diào)查范圍 —— 摘要 —— 目錄。第二；定性分析與定量分析相結(jié)合；科學(xué)性、藝術(shù)性與職業(yè)判斷力相結(jié)合。 訪問(wèn)結(jié)束后，督導(dǎo)將記錄此次訪問(wèn)的成功率、成本、調(diào)查員的表現(xiàn)等內(nèi)容，并進(jìn)行總結(jié)。C、電話(huà)調(diào)查訪問(wèn)的收尾工作。 電話(huà)調(diào)查員一般選用普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有良好溝通技巧的年輕女性。? 項(xiàng)目培訓(xùn)。88（一） 市場(chǎng)信息收集方法? 電話(huà)調(diào)查? （ 2）電話(huà)調(diào)查的基本過(guò)程? A、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備工作。抽出一個(gè)樣本后，還要決定訪問(wèn)戶(hù)內(nèi)哪一位成員。 訪問(wèn)結(jié)束后，督導(dǎo)將記錄此次訪問(wèn)的成功率、成本、調(diào)查員的表現(xiàn)等內(nèi)容，并進(jìn)行總結(jié)。如電話(huà)回訪聯(lián)系不上，質(zhì)控員應(yīng)上門(mén)回訪。 可安排在調(diào)查的前一天進(jìn)行，目的是解決調(diào)查員的所有疑問(wèn)，以確保所有調(diào)查員都能完全理解訪問(wèn)要求。項(xiàng)目培訓(xùn)。調(diào)查員的準(zhǔn)備工作。問(wèn)卷的內(nèi)容可以設(shè)計(jì)得詳盡，但應(yīng)表達(dá)清楚、簡(jiǎn)潔。783）提高問(wèn)卷回收率的方法盡可能確認(rèn)樣本架構(gòu)的正確性；郵寄提醒信件；為完成問(wèn)卷的被調(diào)查者提供一份精美紀(jì)念品；采用有效征詢(xún)的方式；問(wèn)卷內(nèi)容能引起被調(diào)查者的共鳴；匿名調(diào)查。B、問(wèn)卷上應(yīng)講明調(diào)查的目的和調(diào)查結(jié)果的重要性，在問(wèn)卷上應(yīng)寫(xiě)上 “致謝 ”等禮貌用語(yǔ)。C、向調(diào)查對(duì)象寄出調(diào)查郵件。F、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)短。B、調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境要進(jìn)行有效的控制。訪問(wèn)小結(jié)。69A、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備工作設(shè)計(jì)并確認(rèn)問(wèn)卷、準(zhǔn)備測(cè)試場(chǎng)地、調(diào)查員的準(zhǔn)備工作、材料的準(zhǔn)備工作、項(xiàng)目培訓(xùn)、培訓(xùn)調(diào)查員、試訪及其小結(jié)。652）入戶(hù)訪問(wèn)的注意事項(xiàng)A、對(duì)組織者的要求規(guī)范的抽樣控制、標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的實(shí)地訪問(wèn)控制與質(zhì)量監(jiān)控制度、完善的調(diào)查員培訓(xùn)制度。64C、訪問(wèn)的收尾工作包括問(wèn)卷回收及數(shù)據(jù)處理。63B、入戶(hù)訪問(wèn)執(zhí)行包括訪問(wèn)控制與前期問(wèn)卷檢查；回訪。 （訪問(wèn)時(shí)間一般在 30分鐘 ——90分鐘即可）61（一） 市場(chǎng)信息收集方法? 入戶(hù)訪問(wèn)法? （ 1）入戶(hù)訪問(wèn)的過(guò)程? 采用隨機(jī)抽樣方式抽取一定數(shù)量的家庭或單位，調(diào)查員到抽取出來(lái)的家庭或單位中進(jìn)行訪問(wèn)，直接與被調(diào)查者接觸，然后依照問(wèn)卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對(duì)面的直接提問(wèn)，并記錄下對(duì)方答案的調(diào)查方式 。課堂討論交談前如何活躍氣氛？58 談?wù)撜}。56自我介紹方式A、正面接近開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，介紹自己身份，直接說(shuō)明調(diào)查意圖。前者包括：證明自己身份的有效證件；訪問(wèn)必需的物品及工具等。541）明確訪問(wèn)主題 。? 觀察法的記錄方法： 觀察卡片、速記、記憶、機(jī)械記錄等。它又分為：顧客觀察法、環(huán)境觀察法顧客觀察法 ： 指在各種市場(chǎng)中，觀察者作為一個(gè)旁觀者，觀察現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種情況。 企業(yè)可隨時(shí)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要收集、整理與分析各種市場(chǎng)信息，為決策者提供有關(guān)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 ；提供弄清楚問(wèn)題所必需的背景資料及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)概況； 如市場(chǎng)現(xiàn)象之間的相關(guān)與回歸分析、市場(chǎng)供求趨勢(shì)分
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