某咨詢xxxx有限公司職位描述及職位評(píng)估(1)(文件)
【正文】 ruary 26, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 26日星期日 2時(shí) 3分 10秒 02:03:1026 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 26日星期日 上午 2時(shí) 3分 10秒 02:03: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :03:1002:03Feb2326Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 26日星期日 2時(shí) 3分 10秒 02:03:1026 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 02:03:1002:03:1002:03Sunday, February 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 2時(shí) 3分 10秒 上午 2時(shí) 3分 02:03: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :03:1002:03:10February 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , February 26, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 一般職位名稱：客戶服務(wù)小組負(fù)責(zé)人員 為客戶服務(wù)經(jīng)理及呼叫中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，至少擁有 6年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，并至少在管理團(tuán)隊(duì)方面有 23年工作經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)管理數(shù)個(gè)小型信息話務(wù)員小組或一個(gè)大型信息話務(wù)員小組，保證小組竭盡全力，準(zhǔn)確無(wú)誤地為客戶提供支持，在公司規(guī)定的流程范圍內(nèi)按照公司政策進(jìn)行管理，可能會(huì)參與部門(mén)內(nèi)部招聘，評(píng)估，批準(zhǔn)加班等工作。主要負(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)域的政策制定及方案的策劃，例如：市場(chǎng)溝通計(jì)劃，市場(chǎng)支持方案，及公共關(guān)系計(jì)劃，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等。這更可幫助規(guī)劃員工的事業(yè)發(fā)展及晉升階梯的方向。 28 職位要求 ? 知識(shí)，技能和個(gè)性 ? 教育經(jīng)歷 ? 從事該職位所必備的最低要求 ? 勝任該職位的新員工的資歷 ? 未必與現(xiàn)有職位在職人員的個(gè)人資歷相同 29 職位要求舉例 ? 財(cái)務(wù)分析能力 ? 管理控制 ? 談判技巧 ? 大學(xué)畢業(yè)＋完全勝任的會(huì)計(jì)師 ? 7－ 10年相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 30 人事員 招聘助理 工資發(fā)放員 人事助理 人事員 人事主任 培訓(xùn)主任 人事經(jīng)理 董事長(zhǎng) 組織結(jié)構(gòu)圖 ? 表明職位在職人員，他的直接下屬，上司及向其上司匯報(bào)的其他同事。 如：市場(chǎng)主管的工作條件：除在國(guó)內(nèi)出差以外，每 日工作時(shí)間為 :上午九時(shí)至下午五時(shí)（平均每月出差 三天）。 ? 接觸的目的及頻率。 維修工程師 行為動(dòng)詞 : 制定和維護(hù) 目的 : 既定的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)程序 最終結(jié)果 : ？？？ 職責(zé)說(shuō)明舉例（續(xù)） ? 制定和維護(hù)既定的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)程序 20 職責(zé)說(shuō)明（續(xù)） ? 主要職責(zé)說(shuō)明一旦確定，返回到職位目的重新閱讀。 與廣告代理聯(lián)絡(luò) 每周更新空缺職位 6. 合并相關(guān)行為的描述。 3. 分析任務(wù)并歸類相關(guān)任務(wù)。如果職位沒(méi)有改變，職責(zé)不會(huì)改變。 ? 描述了工作的 成果 而非過(guò)程。 行政總裁 銷售代表 目的陳述舉例 10 ? 計(jì)劃、指導(dǎo)和控制 公司的財(cái)政活動(dòng)，包括借款和盈余的管理，保證最大的回報(bào)，保障股東的利益。 ? 繼續(xù)陳述這一動(dòng)詞起著什么樣的作用，要達(dá)到什么目的。XXX有限公司 200X年 X月 xxxx有限公司 職位描述及職位評(píng)估培訓(xùn) 1 日程 ? 介紹 9:00am9:10am ? 職位描述 ? 第一部分：目的陳述 9:10am9:30am ? 練習(xí)一 9:30am10:00am ? 第二部分：職責(zé)說(shuō)明 10:00am10:30am ? 練習(xí)二 10:30am11:00am ? 第三部分：衡量標(biāo)準(zhǔn)與其他標(biāo)題 11:00am11:20am ? 練習(xí)三 11:20am12:00am 2 日程 ? 職位評(píng)估 ? 職位評(píng)估概況 1:30pm2:00pm ? 職位評(píng)估工具簡(jiǎn)介 2:00pm3:00pm ? xxxx因素評(píng)分法 ? xxxx全球職等 系統(tǒng)介紹 ? 評(píng)估系統(tǒng)演示 3:00pm3:30pm ? 練習(xí) 3:30pm5:30pm 3 職位描述 4 什么是職位描述？ ? 經(jīng)職位在職人員與主管經(jīng)理討論并同意書(shū)面陳述職位的目的，職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)。 5 職位描述的內(nèi)容 ? 關(guān)鍵的標(biāo)題 ? 職位名稱 ? 督導(dǎo)關(guān)系 ? 目的陳述 ? 職責(zé)說(shuō)明 ? 衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 其它標(biāo)題 ? 能力 ? 教育經(jīng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1