公司人士商務(wù)禮儀培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 過于提升自我。 :17:5215:17Feb2325Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 25日星期六 3時(shí) 17分 52秒 15:17:5225 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 15:17:5215:17:5215:17Saturday, February 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 3時(shí) 17分 52秒 下午 3時(shí) 17分 15:17: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :17:5215:17:52February 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 , February 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。握手時(shí)間一般在 3秒或 5秒之間為宜。 *會(huì)談中，應(yīng)稱呼對(duì)方的職務(wù)、職稱，如“ X經(jīng)理”、“ X教授”等。 *遞名片時(shí)，應(yīng)說些“請(qǐng)多關(guān)照”、“請(qǐng)多指教”之類的寒喧語(yǔ)。 ? Media， 環(huán)境：優(yōu)雅、衛(wèi)生、方便、服務(wù)優(yōu)良、管理規(guī)范的賓館、酒店。 ” 確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事由。 接受禮品： 受品落落大方 、 當(dāng)面拆啟包裝 （ 條件可以 ） ， 注意：接受外國(guó)客人 贈(zèng)送必須當(dāng)面打開 。 具體時(shí)間 ， 作為訪客時(shí)在見面之初；作為 主人在客人離去前夜或舉行告別宴會(huì)上 。 如是圓型桌時(shí)遠(yuǎn)離門口的席位為上席。 B、此種情況，遠(yuǎn)離辦公臺(tái)或窗戶對(duì)面的席位為上席（客人席）。 GEC Program 11 會(huì)談： A、座次安排要求：主賓坐在右側(cè)，主人坐在左側(cè)。 司機(jī)駕駛，后排右側(cè)為首位，其次為左側(cè)、中間 、前右側(cè)。 B、電梯內(nèi)不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。 電梯： 電梯沒有其他人的情況 A、在客人之前進(jìn)入電梯，按住“開”的按鈕，此時(shí)請(qǐng)客人再進(jìn)入電梯。 工作中保持良好的儀態(tài) GEC Program 8 交往位次排列 GEC Program 9 引路： 走廊上應(yīng)走在客人左前方的 3步處。 [男職員 ] 說明：可將雙腿分開略向前伸 ， 如長(zhǎng)時(shí)間端坐 ， 可雙腿交叉重疊 ， 但要將上面的腿向回收 ， 腳尖向下 。 身體稍向前傾 ， 表示尊重和謙虛 。 [站姿 ] 正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。 拐彎或臺(tái)階的地方用手勢(shì)并提醒客人“這邊請(qǐng)”或“注意樓梯”等。 電梯內(nèi) A、先上電梯的人應(yīng)靠后面站，以免妨礙他人乘電梯。 一般情況下 ， 司機(jī)后排右側(cè)是上賓席 。 女士登車先站在座位邊上，臀部先進(jìn)，再將雙腿收進(jìn)，雙膝保持合并的姿勢(shì)。 會(huì)客室： A、此種會(huì)客室離門口較遠(yuǎn)的席位為上席，一般情況，客人來(lái)訪時(shí)按照職位順序從內(nèi)和外入坐長(zhǎng)型沙發(fā)。 會(huì)議室： 門口的右側(cè)為客人席，左側(cè)為主人席，遠(yuǎn)離門口的為上席。 贈(zèng)送禮品： 具體時(shí)機(jī) ， 節(jié)假日 、 對(duì)方重要紀(jì)念日 、 節(jié)慶日 。 贈(zèng)送方式： 加以包裝 、 適當(dāng)說明 、 由在場(chǎng)職位最高者親自出面贈(zèng)送 。 GEC Program 14 接打電話禮儀 GEC Program 15 順序 基本用語(yǔ) 注意
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