某咨詢erp(文件)
【正文】 市場(chǎng)百科全書 配置 和價(jià)格 市場(chǎng) 促銷管理 客戶分析 客戶 數(shù)據(jù)庫(kù) 財(cái)務(wù)和人事 采購(gòu) 生產(chǎn)管理 庫(kù)存和配送 訂單管理 前臺(tái)應(yīng)用 后臺(tái)應(yīng)用 渠道 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 外部界面 應(yīng)用系統(tǒng) ERP和電子商務(wù)應(yīng)用集成系統(tǒng) 17 0 10 20 30 40 50 60 70 80 未來(lái)回報(bào) 目前回報(bào) 總計(jì) 澳洲 亞洲 新西蘭 ? 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是信息技術(shù)系統(tǒng) 給企業(yè)帶來(lái)回報(bào)的關(guān)鍵 ? 企業(yè)對(duì) ERP軟件的依賴程度 越來(lái)越高 ?信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)范圍的跨 區(qū)域的管理 ? 信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了高度的集成性 ? 信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)和工具的 高度標(biāo)準(zhǔn)化 認(rèn)為信息技術(shù)系統(tǒng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚回報(bào)的企業(yè)負(fù)責(zé)人的比例 ERP的重要性 100家亞太區(qū)企業(yè)調(diào)查 18 ERP項(xiàng)目在企業(yè)管理不同領(lǐng)域帶來(lái)效益的比例 : 73% 60% 57% 57% 57% 50% 50% 50% 46% 46% 36% 29% 23% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Source: Responses from ERP project managers and/or team leads surveyed in August, 1999. GoLive dates 1998 forward. Multiple responses accepted. ERP系統(tǒng)的效益調(diào)研 19 有效的供應(yīng)鏈管理改進(jìn)將直接提高公司業(yè)績(jī) 成品庫(kù)存 包裝庫(kù)存 原材料 直接生產(chǎn)成本 運(yùn)輸成本 儲(chǔ)存成本 退貨 客戶服務(wù) 3590% 5090% 520% 1025% 1040% 2060% 1570% 530% 典型財(cái)務(wù)節(jié)省范圍 對(duì)績(jī)效的影響 財(cái)務(wù) 改進(jìn)類別 20 ERP系統(tǒng)的效益 ?經(jīng)營(yíng)收入提高 ?提高資金使用 ?提高成品率 ?提高客戶服務(wù)水平 ?降低采購(gòu)成本 ?降低生產(chǎn)成本 ?降低儲(chǔ)運(yùn)成本 ?降低運(yùn)營(yíng)成本 ?提高企業(yè)應(yīng)變能力 ?關(guān)注高附加值業(yè)務(wù) ?及時(shí)的企業(yè)決策 ?業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)共享 ?企業(yè)機(jī)會(huì)成本決策 質(zhì)的提高 ERP系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)量和質(zhì)兩個(gè)方面的效益 量化效益 21 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 客戶關(guān)系管理產(chǎn)品提供了各種渠道下的集成的市場(chǎng)、銷售和服務(wù)的功能 Oracle 市場(chǎng)管理 Oracle 電話推廣 Inter 市場(chǎng) Oracle 電子商務(wù) Oracle 電話銷售 Oracle 現(xiàn)場(chǎng)銷售 市場(chǎng) 銷售 互聯(lián)網(wǎng) 呼叫中心 市場(chǎng) Oracle 自助服務(wù) Oracle 客戶關(guān)懷 Oracle 現(xiàn)場(chǎng) 服務(wù) 服務(wù) 移動(dòng)設(shè)備 Oracle 市場(chǎng)智能分析 Oracle 銷售智能分析 Oracle 客戶智能分析 E R P
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1