【正文】 ? 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化系統(tǒng)解決方案（戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的文化要求、治理結(jié)構(gòu)與組織轉(zhuǎn)型要求、與組織變革要求、人力資源管理機制與模式變革要求） 基于戰(zhàn)略的企業(yè)文化規(guī)劃 ? ? “戰(zhàn)略落地”驅(qū)動的企業(yè)文化建設(shè) ?核心理念 ?培訓(xùn)傳播 ?員工行為 ?員工行為 ?管理行為 ?管理行為 ?企業(yè)家 ?管理者 ?先進員工 ?普通員工 ?文化建設(shè)過程 ?文化建設(shè)成果 ?組 ?織 ?行 ?為 ?個 ?人 ?行 ?為 ?文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者 ?文化建設(shè)組織者 ?文化建設(shè)參與者 ?戰(zhàn)略落地 ?做事原則 ?內(nèi)部制度 建立企業(yè)文化發(fā)展模型 ? 文化體系的構(gòu)建提煉 要點：挖掘基因、篩選梳理、精煉升華、結(jié)晶文字 研究小組、領(lǐng)導(dǎo)親力、聘請外腦、全員參與 ? 文化影響的推廣傳播 要點：完整表達、深刻理解、區(qū)別層次、培養(yǎng)熏陶 宣導(dǎo)手冊、傳播渠道、師資培養(yǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn) ? 文化資源的消費利用 要點：樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會化 成立企業(yè)文化研究和輔導(dǎo)團隊 ? 企業(yè)的核心與中堅人才 ? 共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定 ? 提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)則、行為帶動 ? 將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中 ? 與員工進行溝通、輔導(dǎo)并達成共識 ? 部門與團隊氛圍建設(shè)與維護 核心團隊 讓領(lǐng)導(dǎo)成為教練 讓核心團隊成為培訓(xùn)師 全員參與的企業(yè)文化整合與提升 ? 全體員工 ? 參與、認(rèn)同、擁戴、依從 ? 輿論導(dǎo)向、組織氛圍、從眾心里 ? 制度強化、行為規(guī)范 ? 學(xué)習(xí)、自律 以文化推動企業(yè)優(yōu)化 工作與生活的平衡 建立可持續(xù)發(fā)展的新企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵時刻 起跑點：觀念變革 建立以崗位為核心的理念體系 培養(yǎng)企業(yè)文化管理核心團隊 職業(yè)化的行為規(guī)范 企業(yè)文化是企業(yè)長期積淀所形成的習(xí)慣性的組織行為與個人行為 ? 企業(yè)文化理念在天上飄，員工的行為在地上跑，企業(yè)普遍感到員工執(zhí)行力不足，管理落實不到細節(jié)。 ? 生成性企業(yè)注重文化的引導(dǎo)，但不做拔苗助長的事情。因為劣質(zhì)種子只會浪費農(nóng)夫的時間和投入，最終還可能顆粒無收。領(lǐng)導(dǎo)以推動者和競爭者的形象出現(xiàn)。組織靠正式的規(guī)則和政策凝聚員工，關(guān)注的長期目標(biāo)是組織運行的穩(wěn)定性和有效性。組織的成功意味著獲取獨特的產(chǎn)品戒服務(wù)，鼓勵個體的主動性和自主權(quán)。 創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)文化 充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。 企業(yè)文化導(dǎo)向模型 ?企業(yè)文化導(dǎo)向特征介紹 支持導(dǎo)向的企業(yè)文化 友好的工作環(huán)境，人們之間相互溝通，像一個大家庭。 ? 社會待遇：企業(yè)美譽度帶來資歷、口碑。 ? GE公司前任 CEO韋爾奇認(rèn)為，文化是永遠不能替代的競爭因素，企業(yè)靠人才和文化取勝 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用 ? 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個作用不是 促進 ，而是 直接提高 。 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀 。為了使松下人為公司的使命和目標(biāo)而奮斗的熱情與干勁能持續(xù)下去，應(yīng)制定一些誡條，以時時提醒和警誡自己。精神文化是一種精神力量，它反映了一個群體內(nèi)形成的一種信念、理想 和價值，它具有將企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來， 有一種無形的導(dǎo)向功能，可以在一定的程 度上引導(dǎo)員工的行動方向， 是企業(yè)文化的核心。 榜樣，就在我們身邊。經(jīng)常會遇到有些單位配合不順暢，如對方強調(diào)他們“正確”、進機房不讓進、收到調(diào)單路由與實際不符，需要她們核實情況??每當(dāng)出現(xiàn)上述情況，她都會以公司利益出發(fā)，用無比的耐心，與對方進行溝通，共同協(xié)商，直到找出問題的癥結(jié)，圓滿解決問題。但想到還有工作在等著，堅持站了起來！凌晨回到家才注意到自己的腿傷已然淤紫了，愛人心疼地勸她休息幾天，但她說近期網(wǎng)絡(luò)割接任務(wù)重，其他同事都很忙，而且方案自己熟悉，第二天她又堅持到了崗位上。無論是在去年“非典”無情肆虐京城的四、五月份，還是在酷熱的 7 、 8 月份，網(wǎng)絡(luò)調(diào)整任務(wù)非常繁重， 4 、 5 月的第一批電路割接， 7 、 8 月的第二批電路割接， 8 、 9 月 的第三批電路割接。今年5 月 2 日休 息在家的她接到集團大客戶政府組有關(guān)北京市公安局某重要系統(tǒng)故障要求緊急協(xié)查電話后，立即奔赴崗位查障、排障確保傳輸正常，受到相關(guān)部門表揚。 兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 ? 行為文化載體之一 —— 行為規(guī)范 ? 行為文化載體之二 —— 行為案例 案例五：榜樣 ，就在身邊 精品數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是精品傳輸網(wǎng)。員工要善于打破思維定式，在工作中不斷嘗試新的思路和方法，把一項任務(wù)的結(jié)束作為新任務(wù)的起點，不斷將自己的思考成果融入下一輪的工作中。 一、 員工行為準(zhǔn)則 員工行為公約是北京移動對員工職業(yè)化程度的較高要求，是每個員工與組織的心靈約定在行為層面的具體體現(xiàn)，是公司對優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和能力的要求，是員工持久認(rèn)定的行為目標(biāo)。企業(yè)行為文化以動態(tài)的形式作為存在形式，它 ? 一方面不斷向人的意識轉(zhuǎn)化，影響企業(yè)精神文化的生成；另一方面又不斷 ? 向標(biāo)識文化活動轉(zhuǎn)化，最終物化為企業(yè)的標(biāo)識文化，主要為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 企業(yè)文化與其外化形式的關(guān)系是：一方面，后者雖然反映了組織的文化，但其本身并非文化的組成部分。企業(yè)新進入者所必須接受的企業(yè)行事方式也是企業(yè)文化。 ? 回到企業(yè)這個特殊組織層面中，沙因認(rèn)為： ? “ 企業(yè)文化是由一些基本假設(shè)所構(gòu)成的模式，這些假設(shè)是由企業(yè)在探索解決對外部環(huán)境的適應(yīng)和內(nèi)部的結(jié)合問題這一過程中所發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和形成的。（ EDGAR?SCHEIN 艾格 ?奎因） ? 埃德加 .： 《 企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo) 》 與 《 企業(yè)文化生存指南 》 ? “ 文化是由一些基本假設(shè)所構(gòu)成的模式，這些假設(shè)是由某個團體在探索解決對外部環(huán)境的適應(yīng)和內(nèi)部的結(jié)合問題這一過程中所