【正文】 l * 10。 圖 36 售后服務(wù) 管理模塊流程圖 3算法設(shè)計(jì)：從上面的流程圖看出，重點(diǎn)在判斷是否管理員登陸和查詢信息。 2在模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)后，便能得出實(shí)現(xiàn)該部分的具體流程，如圖 37。 24 圖 38 客戶管理模塊流程圖 3算法設(shè)計(jì)：從上面的流程圖看出，重點(diǎn)在判斷是否管理員登陸 和查詢信息。查看員工的等級(jí)和是否好銷(xiāo)售員。判斷是否管理員的算法在前面以提到，這里主要是查詢和刪除的算法設(shè)計(jì)。由于僅考慮功能的實(shí)現(xiàn)，所以界面很簡(jiǎn)單。 26 參考文獻(xiàn) [1] 朱玉超、鞠艷、王代勇 編著《 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)教程》北京：電子工業(yè)出版社，2020 [2] 劉乃麗 編著《完全手冊(cè) 網(wǎng)路開(kāi)發(fā)詳解》北京：電子工業(yè)出版社， 2020 [3] 尚俊杰、秦衛(wèi)中 編著《 程序設(shè)計(jì)案例教程 [M]》北京：清華大學(xué)出版社，2020 [4] 陳偉 編著 《 SQL Server 2020 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用與開(kāi)發(fā)教程》北京：清華大學(xué)出版社，2020 [5] 屈喜龍 ,朱杰 .ASP+SQL Server 開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站實(shí)例 [M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社 ,2020. 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2在模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)后，便能得出實(shí)現(xiàn)該部分的具體流程，如圖 34。 對(duì)于設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，要想比較好的創(chuàng)建并使用數(shù)據(jù)庫(kù)的話，作者認(rèn)為首先應(yīng)該弄清楚的就是數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的構(gòu)架，在此用一個(gè)簡(jiǎn)單的構(gòu)架圖 33 表示如下： 通過(guò)在第二章系統(tǒng)分析里的 ER（實(shí)體 聯(lián)系）圖，可以獲得以下對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)，鑒于本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)表比較多，在此只列出設(shè)計(jì)效果： 客戶信息表 (Customer)（ 客戶編號(hào) 、客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址、郵編、Email） 產(chǎn)品列表 (Product)（ 產(chǎn)品編號(hào) 、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、備注） 工作人員表 (Staff)（工作人員編號(hào)、姓名、密碼、類型） 銷(xiāo)售信息表 (Sell)（ 銷(xiāo)售編號(hào) 、產(chǎn)品編號(hào)、客戶編號(hào)、銷(xiāo)售人員編號(hào)、銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售單價(jià)、銷(xiāo)售量） 售后服務(wù)信息表 (Service)（ 售后編號(hào) 、銷(xiāo)售編號(hào)、市場(chǎng)人員編號(hào)、服務(wù)類型、詳細(xì)情況、是否完成、客戶滿意度） 市場(chǎng)策略信息公告表 (Policy)（ 公告編號(hào) 、員工編號(hào)、 Email、聯(lián)系電話、公告時(shí)間、公告類型、回復(fù)對(duì)應(yīng)公告的編號(hào)和公告內(nèi)容） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論分析 由上述邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)一步就可得到物理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)了，這時(shí)數(shù)據(jù)表也可算作大體設(shè)計(jì)完成了，具體如下幾張表格： 18 Customer 表 字段名 代碼 類型 約束 客戶編碼 Id Int 主鍵 客戶姓名 Name Char（ 10） 非空 性別 Gender Char（ 2） 聯(lián)系電話 Phone Char（ 11） 地址 Adress Char（ 30） 郵編 Code Int 電子郵箱 Email Char（ 20） Product 表 字段名 代碼 類型 約束 產(chǎn)品 編碼 Id Int 主鍵 產(chǎn)品名稱 Name Char（ 10） 非空 規(guī)格 Spec Char（ 20） 生產(chǎn)商 Producer Char（ 20） 單價(jià) Money Char（ 30） 描述 Remark Char（ 30） Staff 表 字段名 代碼 類型 約束 職員編號(hào) Id Int 主鍵 姓名 Name Char（ 10） 非空 登陸密碼 Password Char（ 20） 類型 Type Int Sell 表 字段名 代碼 類型 約束 銷(xiāo)售編號(hào) Id Int 主鍵 19 產(chǎn)品編碼 Productid Int 外鍵，與 Product表中 ID 外鍵關(guān)聯(lián) 客戶編碼 Customerid Int 外鍵，與 Customer表中 ID外鍵關(guān)聯(lián) 職員編碼 Staffid Int 外鍵，與 Staff表中 ID外鍵關(guān)聯(lián) 銷(xiāo)售時(shí)間 Selldatetime Datetime 單價(jià) Price Money 銷(xiāo)售量 Sellcount Int Service 表 字段名 代碼 類型 約束 服務(wù)編號(hào) Id Int 主鍵 銷(xiāo)售編號(hào) Sellid Char（ 10） 非空 職員編號(hào) Staffid Char（ 20） 外鍵，與 Sell表中 ID外鍵關(guān)聯(lián) 服務(wù)類型 Type Int 外鍵，與 Staff表中 ID外鍵關(guān)聯(lián) 詳細(xì)情況 Description Varchar（ max） 非空 完成情況 Complete Bit 客戶滿意度 Satisfy Int Policy 表 字段名 代碼 類型 約束 公共編號(hào) Id Int 主鍵 職員編號(hào) Staffid Bit 外鍵，與 Staff表中 ID外鍵關(guān)聯(lián) 公告類型 Type Char（ 20） 電子郵箱 Email Char（ 20） 聯(lián)系電話 Phone Char（ 11） 發(fā)布日期 Inputdate Date 公告內(nèi)容 Message Varchar（ max） 模塊設(shè)計(jì)及實(shí)施 20 作為系統(tǒng)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建好后，從用戶的角度出發(fā)，這屬于后臺(tái)的管理，對(duì)于用戶而言是不可見(jiàn)的，而用戶只是關(guān)心頁(yè)面的設(shè)計(jì)及功能的實(shí)現(xiàn)，因此，接下來(lái)就應(yīng)該轉(zhuǎn)入前臺(tái)的開(kāi)發(fā)了。 同時(shí)，系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)也可以通過(guò)如下圖 31 很好地體現(xiàn)出來(lái)。 在理論分析的基礎(chǔ)之上，根據(jù)該系統(tǒng)自身的特點(diǎn)，由于是網(wǎng)上系統(tǒng)，必然涉及到許多頁(yè)面的轉(zhuǎn)換問(wèn)題，這是首先需要明確的。這樣很明顯會(huì)造成系統(tǒng)的混亂、不穩(wěn)定、安全性低、易破壞，所以必須將各個(gè)類型的用戶使用范圍加以限定，而這個(gè)過(guò)程放在用戶登錄時(shí)就加以限制是最適合不過(guò)的了。一方面， 也能較好的實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的功能；另一方面，使用Sqlsever2020 數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)在 ACCESS 中無(wú)法做到存儲(chǔ)過(guò)程，且在一定程度上又能提高數(shù)據(jù)的安全性，彌補(bǔ)了 ACCESS 的不足。在這里使用的是 C網(wǎng)絡(luò)程序語(yǔ)言，在實(shí)際實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，作者發(fā)現(xiàn)采用 ACCESS 數(shù)據(jù)庫(kù)雖然實(shí)現(xiàn)很簡(jiǎn)單、方便，卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)過(guò)程這一設(shè)計(jì)概念，并且在確保數(shù)據(jù)安全性上也會(huì)出現(xiàn)很大問(wèn)題。各軟件公司紛紛推出自己的 Inter 方案，本系統(tǒng)決定采用 B/S 體系結(jié)構(gòu)。這是 C/S 所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。而采用 B/S 模式時(shí)，客戶端只是一個(gè)簡(jiǎn)單易用的瀏覽器軟件。其次，它簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。 第二， B/S 結(jié)構(gòu)，即瀏覽器 /服務(wù)器（ Browser/Server)結(jié)構(gòu)，在這種結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過(guò) WWW 瀏覽器實(shí)現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成所謂 3tier 結(jié)構(gòu)。下面介紹幾個(gè)關(guān)鍵實(shí)體的 ER 圖： 訂購(gòu)客戶 訂單銷(xiāo)售人員1 n 產(chǎn)品聯(lián)系1 1n負(fù)責(zé)1客戶服務(wù)人員 市場(chǎng)部經(jīng)理n服務(wù)11分析nn 客戶編號(hào) 姓名 性別 聯(lián)系電話 地址 郵編 E m a i l 產(chǎn)品編號(hào) 名稱 規(guī)格 生產(chǎn)廠商 進(jìn)價(jià) 備注 13 工作人員編號(hào) 名稱 密碼 類型 訂單訂單編號(hào)產(chǎn)品編號(hào) 客戶編號(hào) 銷(xiāo)售人員編號(hào) 銷(xiāo)售單價(jià)銷(xiāo)售日期銷(xiāo)售量 圖 銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng) ER 圖 3 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 開(kāi)發(fā)方案的提出比較及確定 對(duì)于企業(yè)銷(xiāo)售管理 系統(tǒng)這樣一個(gè)設(shè)計(jì)型題目來(lái)說(shuō)，可以開(kāi)發(fā)的方案是比較多的。 8 2客戶信息 (1).數(shù)據(jù)項(xiàng)描述： 數(shù)據(jù)項(xiàng)： 客戶編號(hào) 含義說(shuō)明：唯一標(biāo)識(shí)每個(gè) 客戶 別名： ID， CustomerID 類型： 整 型 長(zhǎng)度： =5 至 MAX 取值范圍： 10000 至 MAX，步長(zhǎng)為 1 取