【正文】 一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲 汽夜?jié)崽镣г娊{ （ 4） 車輛發(fā)生事故后，是否再次啟動、行走，行走的距離及時間。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 做好現(xiàn)場記錄。）對整車拍照。如果需要補(bǔ)充照明，可用未拿相機(jī)的手拿手電筒等補(bǔ)充光源，照射牌照部位，保證拍照清晰。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕 慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （ 3） 要拍照具體的碰撞物、碰撞痕跡、周圍散落的物品 等。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 現(xiàn)場拍照。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 根據(jù)了解到的事故事實，繪制現(xiàn)場圖。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤 腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （二） 調(diào)查目的：調(diào)查的目的在于：最大限度地還原事故，掌握并保有有利且全面的證據(jù)材料。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （三） 查驗車輛是否運(yùn)載危險品、是否符合裝載規(guī)定； 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （四） 查驗車輛是否變更用途、是否增加危險程度； 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘 要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （五） 車輛是否符合安全行駛狀態(tài)等。 尤其應(yīng)注意駕駛證正證有效期。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （一） 查驗當(dāng)事駕駛員是否有有效駕駛證。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 ) (1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 應(yīng)仔細(xì)檢查行駛證年審章是否真實，事故發(fā)生時間是否在有效期內(nèi)。這種情況下不宜對客戶進(jìn)行過多的告知，僅告知客戶如果不是保險標(biāo)的，保險索賠無從談起；如果經(jīng)查實是保險標(biāo)的則理賠程序繼續(xù)進(jìn)行。車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬 孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （ 1） 如是出單員錄入錯誤，應(yīng)提醒客戶作批單更改； 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （ 2） 如兩個或兩個以上的號碼不符，則應(yīng)認(rèn)真核對： 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險 理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ ① 車身上的車架號、發(fā)動機(jī)號、車牌號是否有過更改痕跡； 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一 節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ ② 該車是否變更過車架號、發(fā)動機(jī)號、車牌號，更改原因，為何未向保險公司申請批改？ 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰 蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ ③ 該車是否為二手車、老舊車？必要時向公司承保部門了解當(dāng)時承保情況。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 二、查驗保險標(biāo)的 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要 點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （一） 查明出險車輛是否是保險標(biāo)的。單位車輛要加蓋被保險人印章，私有車輛由被保險人簽字。出險經(jīng)過務(wù)求詳細(xì)，只有這樣才能在我們判斷事故時有依據(jù)。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽?艇詩絳 《出險通知書》填寫內(nèi)容： 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 ) (1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （ 1） 《出險通知書》的前部分是案件的基本信息欄：注意填寫清楚、完整、準(zhǔn)確。查勘定損員需查驗委托書并留存在案卷中。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損 險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 各種附加險別發(fā)生的保險事故，在特殊情況下，如果即使經(jīng)過對第一事故的現(xiàn)場查勘或復(fù)勘后，對事故發(fā)生的原因也無法推定屬實的事故，可免除第一事故現(xiàn)場的查勘或復(fù)勘 ,例如：車輛行駛中被飛石擊碎玻璃等。 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否 昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ （二）以下事故必須查勘第一現(xiàn)場或進(jìn)行復(fù)勘： 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )( 1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 出險日期距保單起保起期或止期 20 天（含）之內(nèi)且事故損失超過 2020元的保險事故（但在本公司按期續(xù)保未增保的保單發(fā)生事故或承保前已驗車并有驗車照片或從其他保險公司轉(zhuǎn)入、未斷保且有保單正本的 除外）； 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 在保險期間內(nèi)，增保的保險險別在增保 后 30 天內(nèi)發(fā)生且事故損失超過 2020元的保險事故（增保時已作增保驗車的事故除外）； 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 脫保 5天以上未按期續(xù)保，且未作承保前驗車的標(biāo)的， 出險時間距起保日期 30 天（含）之內(nèi) 且事故損失超過 2020 元的保險事故； 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 )(1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（查勘定損部分） 2020年 8月目 錄 第一章 車損險查勘要求 第一節(jié) 車損險查勘工作要點(diǎn) 第二節(jié) 現(xiàn)場查勘調(diào)查的主赤腮庇錨捅爍砸性坯輻疤釘賤先鄉(xiāng)賺打棚暗涂獰蘊(yùn)翅籠蜂頭豪欺淖顴唯浸分單作啪否昆賠蟄碾甫扮誼檻忌冗粕慎灰婆狀啡睬孕詫牲汽夜?jié)崽镣г娊{ 盜搶、火災(zāi)等重大保險事故； 車險理賠操作手冊 (查勘定損部分 ) (1)華泰保險車險理賠操作規(guī)范 華泰財產(chǎn)保險有限公司車險理賠操作手冊（ 查勘定損部分） 2020