【正文】 期和安全庫(kù)存 – ABC法 – 降低安全庫(kù)存水平 ? 減小提前期 – 定量方法 ? 正確權(quán)衡庫(kù)存保管成本與訂貨成本 小結(jié) ? 庫(kù)存控制是在保證服務(wù)水平下將庫(kù)存成本與需求預(yù)測(cè)相匹配 ? 需求預(yù)測(cè)是不準(zhǔn)確的 ? 庫(kù)存水平與提前期與需求變化程度成比例的 ? 風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)能降低庫(kù)存而不影響服務(wù)水平 信息的價(jià)值 ? 用需求信息降低牛鞭效應(yīng) ? 以信息獲取有效的需求預(yù)測(cè) ? 通過(guò)信息來(lái)協(xié)調(diào)系統(tǒng) ? 尋找所需產(chǎn)品 ? 縮短提前期 ? 集成供應(yīng)鏈 牛鞭效應(yīng) ? 沿著供應(yīng)鏈上游移動(dòng)，需求變動(dòng)程度不斷增大的現(xiàn)象 – VAR(D) VAR(Q1) VAR(Q2) VAR(Q3) – VAR(Q1)/VAR(D)1, VAR(Q2)/VAR(Q1)1, VAR(Q3)/VAR(Q2)1 ? 結(jié)果 – 在整個(gè)供應(yīng)鏈中有大量庫(kù)存 – 上級(jí)的庫(kù)存大于下級(jí)的庫(kù)存 制 造 者 批 發(fā) 商 銷 售 商 零 售 商 訂貨 訂貨 訂貨 商品 商品 商品 Q1 Q2 Q3 D 牛鞭效應(yīng)的原因 ? 需求預(yù)測(cè) – 用下一級(jí)的定單量來(lái)預(yù)測(cè)需求 ? 提前期 – 提前期越長(zhǎng)，訂貨量越大 ? 批量訂貨 – 訂貨量呈集中的大單 ? 價(jià)格波動(dòng) – 促銷使零售商在低價(jià)時(shí)大量訂購(gòu)，加劇牛鞭效應(yīng) ? 定單膨脹 – 零售商傾向在缺貨期擴(kuò)大訂貨量 牛鞭效應(yīng)的理論基礎(chǔ) ? 假設(shè)零售商用（ s， S）訂貨策略 ? 供應(yīng)商用最近的 p個(gè)零售商的定單數(shù)據(jù)來(lái)估計(jì)零售商的需求 ? 需求 D的方差與定貨量 Q的方差之比反應(yīng)了牛鞭效應(yīng)的大小 VAR（ Q） VAR（ D） 1 + + 2L p 2L p 2 2 提前期 L=0, 牛鞭效應(yīng)為零 提前期 L 越大， VAR(Q) 越大于 VAR(D)，牛鞭效應(yīng)越大 抽樣數(shù)據(jù)量 p 越小，牛鞭效應(yīng)越大 牛鞭效應(yīng)： 多級(jí)信息分散的供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng) ? 每級(jí)用前級(jí)的定單的方差來(lái)確定定單量 ? 牛鞭效應(yīng)為方差比 ? 分散多級(jí)供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)與級(jí)數(shù)成指數(shù)關(guān)系 – 級(jí)數(shù)越大，牛鞭效應(yīng)也越大 級(jí) k 級(jí) k1 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 1 … D Q Q Q Q Q 1 2 3 k2 k1 L L L L L k1 k2 3 2 1 VAR(Q ) VAR(Q ) VAR(D ) VAR(Q ) VAR(D) k1 = VAR(Q ) VAR(Q ) VAR(Q ) k1 k2 3 2 1 … = Π ( 1 + + ) i=1 k1 2L 2L i i 2 p p 2 k1 VAR(Q )/VAR(D) 集中需求信息對(duì)牛鞭效應(yīng)的影響 ? 集中信息的 K級(jí)供應(yīng)鏈 – 每一級(jí)向上一級(jí)提供定單與零售商的需求預(yù)測(cè)信息 D – 每一級(jí)用零售商的預(yù)測(cè) D與累積的提前期來(lái)確定訂貨量 – 牛鞭效應(yīng)為 – 集中信息的供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)與總提前期成比例 VAR(D) k1 VAR(Q ) k1 1 + + 2( Σ L ) i=1 2 Σ L i=1 k1 i i 2 p p 2 D 級(jí) k 級(jí) k1 級(jí) 3 級(jí) 2 級(jí) 1 … D Q Q Q Q Q 1 2 3 k2 k1 L L L L L k1 k2 3 2 1 D D D D 需求信息對(duì)多級(jí)供應(yīng)鏈的牛鞭效應(yīng)的影響 ? 分散信息的供應(yīng)鏈 – 牛鞭效應(yīng)與級(jí)數(shù)成指數(shù)關(guān)系 ? 集中信息的供應(yīng)鏈 – 牛鞭效應(yīng)與級(jí)數(shù)無(wú)關(guān)，只與總提前期成比例 ? 結(jié)論 – 集中信息能顯著減少牛鞭效應(yīng) ? 集中信息的供應(yīng)鏈的牛鞭小于分散信息的供應(yīng)鏈的牛鞭 – 集中信息并不能消除牛鞭效應(yīng) 減少牛鞭效應(yīng)的手段 ? 管理創(chuàng)新有關(guān)的手段 (業(yè)務(wù)流程 ) – 減少供應(yīng)鏈的級(jí)數(shù) ? 再造物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造 – 縮短提前期 ? 定單處理的周期 ? 生產(chǎn)運(yùn)輸提前期 – 減少不確定性 ? 集中需求信息 (在定單流上附上需求預(yù)測(cè)信息流 ) – 戰(zhàn)略伙伴 ? 賣方管理的庫(kù)存 ? 集中需求信息 ? 降低變動(dòng)性 – 天天低價(jià)的策略 以信息獲取有效的需求預(yù)測(cè) ? 目的 – 對(duì)顧客需求作出有效的預(yù)測(cè) ? 手段 – 共享盡可能多的信息 ? 零售商 – 通常有市場(chǎng)和銷售信息 – 缺乏供應(yīng)商的促銷和新產(chǎn)品的信息和計(jì)劃 ? 供應(yīng)商 – 通常有促銷和新產(chǎn)品的信息和計(jì)劃 – 缺乏市場(chǎng)和銷售信息與零售商的促銷計(jì)劃與價(jià)格信息 通過(guò)信息來(lái)協(xié)調(diào)系統(tǒng) ? 目的 – 使供應(yīng)鏈個(gè)部分的局部最優(yōu)變?yōu)檎w最優(yōu) ? 手段 – 共享盡可能多的信息 ? 一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出 =下一個(gè)系統(tǒng)的投入 尋找所需產(chǎn)品 ? 目的 – 用不同的方法滿足顧客的需求 ? 手段 – 以信息查詢來(lái)獲得 ? 代用品 ? 庫(kù)存缺貨時(shí)，能找出并運(yùn)送商品 – 定價(jià)與提前期 ? 用生產(chǎn)計(jì)劃和執(zhí)行信息來(lái)幫助定價(jià)和確定提前期 縮短提前期 ? 目的 – 快速滿足不能用庫(kù)存來(lái)滿足顧客定單的能力 – 減少牛鞭效應(yīng) – 獲的準(zhǔn)確的預(yù)測(cè) – 降低庫(kù)存水平 ? 手段 – 業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新 ? 有效地使用信息技術(shù) – 自動(dòng)化或制度化業(yè)務(wù)流程 – ENABLE新的業(yè)務(wù)流程 集成供應(yīng)鏈 ? 目的 – 將供應(yīng)鏈的各部分集成在一起 – 權(quán)衡供應(yīng)鏈中相互沖突的目標(biāo) ? 權(quán)衡批量 庫(kù)存的沖突 ? 權(quán)衡庫(kù)存 運(yùn)輸成本 ? 權(quán)衡提前期 運(yùn)輸成本 ? 權(quán)衡產(chǎn)品多樣性 庫(kù)存 ? 權(quán)衡成本 顧客服務(wù) ? 手段 – 用信息技術(shù)來(lái) ENABLE業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新 – 信息共享使 ? 不同成員能提早反應(yīng) ? 整合資源 ? 精確規(guī)劃 小結(jié) ? 隨著沿供應(yīng)鏈向上移動(dòng)，需求變化程度加?。ㄅ１扌?yīng)） ? 需求變化導(dǎo)致了供應(yīng)鏈中庫(kù)存大量增加 ? 信息共享能有效地減少牛鞭效應(yīng) ? 從根本上解決牛鞭效應(yīng)是管理創(chuàng)新 ? 信息是解決供應(yīng)鏈個(gè)階段之間權(quán)衡問(wèn)題 主要內(nèi)容 ? 配送戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 配送戰(zhàn)略要解決的問(wèn)題及手段 1. 如何選擇配送決策機(jī)構(gòu)？ – 集中控制戰(zhàn)略與分散控制戰(zhàn)略 2. 如何做出配送決策的方式？ – 直接運(yùn)輸?shù)膽?zhàn)略 – 倉(cāng)庫(kù)的戰(zhàn)略 – 直接轉(zhuǎn)運(yùn)的戰(zhàn)略 3. 如何選擇生產(chǎn)和儲(chǔ)倉(cāng)？ – 中心機(jī)構(gòu)與地方機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略 4. 如何選擇驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的方式？ – 推動(dòng)型系統(tǒng)與拉動(dòng)型系統(tǒng) 配送決策戰(zhàn)略 ? 集中型配送決策 – 一個(gè)中心機(jī)構(gòu)為整個(gè)供應(yīng)鏈作出配送決策 ? 將整個(gè)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)進(jìn)行到底 ? 分散型配送決策 – 多個(gè)機(jī)構(gòu)作出配送決策 ? 每個(gè)機(jī)構(gòu)尋找其最有效的戰(zhàn)略 ? 局部最優(yōu) 集中型決策與分散型決策的比較 決策戰(zhàn)略 集中決策 分散決策 決策中心 一個(gè) 兩個(gè) 決策有效程度 系統(tǒng)最優(yōu) 局部最優(yōu) 在多組織下的實(shí)施難度 較難 容易 信息共享的難度 容易 困難 服務(wù)水平 高于同樣庫(kù)存的分散型 較低 庫(kù)存水平 低于同服務(wù)水平的分散型 較高 需求預(yù)測(cè)水平 較高 較低 牛鞭效應(yīng) 較小 較大 配送戰(zhàn)略 ? 直接運(yùn)輸?shù)呐渌蛻?zhàn)略 – 產(chǎn)品從供應(yīng)商直接運(yùn)往最終顧客，不經(jīng)配送中心 ? 通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)的配送戰(zhàn)略 – 倉(cāng)庫(kù)保持庫(kù)存 – 根據(jù)顧客所需從倉(cāng)庫(kù)向顧客配送 ? 直接轉(zhuǎn)運(yùn)的配送戰(zhàn)略 – 倉(cāng)庫(kù)為配送協(xié)調(diào)點(diǎn)，不是儲(chǔ)存點(diǎn) – 產(chǎn)品到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，然后轉(zhuǎn)運(yùn)往顧客 – 庫(kù)存期不長(zhǎng)于 12小時(shí) 配送戰(zhàn)略的比較 配送戰(zhàn)略 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 直接運(yùn)輸 節(jié)省了經(jīng)營(yíng)配送的費(fèi)用 短縮提前期 庫(kù)存小 無(wú)法利用風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān) 零擔(dān)運(yùn)輸多，成本高 倉(cāng)儲(chǔ) 利用風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān) 多產(chǎn)品一起配送，運(yùn)輸整擔(dān)程度高 庫(kù)存成本高 直接轉(zhuǎn)運(yùn) 無(wú)保管成本 多產(chǎn)品一起配送，運(yùn)輸整擔(dān)程度高 管理復(fù)雜，難度高 信息技術(shù)投資大 中心設(shè)施與地方設(shè)施 ? 中心設(shè)施 – 一個(gè)中心倉(cāng)庫(kù)或制造地點(diǎn) ? 地方設(shè)施 – 多個(gè)地方倉(cāng)庫(kù)或制造地點(diǎn) 中心設(shè)施與地方設(shè)施的比較 設(shè)施戰(zhàn)略 中心設(shè)施 地方設(shè)施 安全庫(kù)存水平 較低 較高 管理成本 較低 較高 經(jīng)濟(jì)規(guī)模 大 較小 提前期 一般較大 一般較小 服務(wù)水平 一般較大 一般較小 庫(kù)存水平 低于同服務(wù)水平的分散型 較高 需求預(yù)測(cè)水平 較高 較低 牛鞭效應(yīng) 較小 較大 驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的方式 ? 推動(dòng)型供應(yīng)鏈 – 根據(jù)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)進(jìn)行生產(chǎn)決策 – 利用定單來(lái)預(yù)測(cè)需求 ? 拉動(dòng)型供應(yīng)鏈 – 生產(chǎn)由需求驅(qū)動(dòng)的 ? 顧客需求而不是預(yù)測(cè)決定生產(chǎn) 制造商 零售商 產(chǎn)品 外部需求 定單 制造商 零售商 產(chǎn)品 外部需求 信息 看板式供應(yīng)鏈 ? 看板供應(yīng)鏈?zhǔn)抢瓌?dòng)型的一種 – 每個(gè)級(jí)別上有一個(gè)看板，上面表示本級(jí)的需求量 ? 顧客需求寫在第一個(gè)看板上，驅(qū)動(dòng)整個(gè)鏈 – 每級(jí)為滿足下一級(jí)的需求，更新本級(jí)的看板 制造 供應(yīng) 分銷 零售 9 10 15 21 需求 35 42 43 21 配送需求規(guī)劃（ DRP） ? DRP(Distribution Requirement Planning)也一種拉動(dòng)式系統(tǒng) – 根據(jù)零售商的需求，制定上一級(jí)供應(yīng)鏈的庫(kù)存量和配送量 – 然后，根據(jù)本級(jí)的需求，制定上一級(jí)供應(yīng)鏈庫(kù)存量和配送量 – 原理與 MRP近似 3 4 5 1 6 30 3 2 2 8 零售 配送倉(cāng)庫(kù) 中心倉(cāng)庫(kù) 制造 推動(dòng)型與拉動(dòng)型供應(yīng)鏈的比較 供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略 推動(dòng)型 拉動(dòng)型 反應(yīng)能力 較差 較好 庫(kù)存過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn) 較大 較小 庫(kù)存水平 較大 較小 提前期 一般較大 一般較小 服務(wù)水平 一般較小 一般較大 對(duì)提前期長(zhǎng)的產(chǎn)品支持 好 差 運(yùn)輸和制造的經(jīng)濟(jì)規(guī)模 較高 較低 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇的框架 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟的三種型式 – 第三方物流 – 零售商 供應(yīng)商伙伴關(guān)系 – 經(jīng)銷一體化 獲取供應(yīng)鏈能力的四種基本方式 ? 內(nèi)部活動(dòng) – 使用企業(yè)內(nèi)部資源與 knowhow – 如果是企業(yè)的核心能力，這使最佳選擇 ? 收購(gòu) – 收購(gòu)、兼并來(lái)?yè)碛凶约翰痪邆涞哪芰? – 成功的風(fēng)險(xiǎn)大，成本高 ? 正常交易 – 短期或暫時(shí)的需求 – 無(wú)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)而言 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 – 風(fēng)險(xiǎn)與收益共享 – 多方位、目標(biāo)導(dǎo)向的長(zhǎng)期合作關(guān)系 – 有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略利益 選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟的框架 ? 增加產(chǎn)品的價(jià)值 ? 改善營(yíng)銷運(yùn)作 ? 強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理 ? 增強(qiáng)技術(shù)力量 ? 促進(jìn)戰(zhàn)略成長(zhǎng) ? 增進(jìn)組織能力 ? 加強(qiáng)財(cái)務(wù)實(shí)力 增加產(chǎn)品的價(jià)值 ? 例子 – 改善上市時(shí)間 ? 縮短提前期 – 增加分銷次數(shù) – 互補(bǔ)產(chǎn)品線 – 有利増強(qiáng)產(chǎn)品的品牌 ? 超級(jí)商店里的外來(lái)服務(wù) 改善營(yíng)銷運(yùn)作 ? 例子 – 利用新的營(yíng)銷渠道 – 提高促銷效率 ? 供應(yīng)商銷售增加 – 大量的訂單 ? 零售商銷量增加 – 缺貨減少 強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理 ? 例子 – 降低系統(tǒng)成本 ? 雙贏 – 減小提前期（周期） – 提高資源利用率 ? 共享季節(jié)性互補(bǔ)產(chǎn)品，提高倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸資源利用率 增強(qiáng)技術(shù)力量 ? 例子 – 技能互補(bǔ) ? 微軟與 Sybase在數(shù)據(jù)庫(kù)上的合作 – 獲取新技術(shù) ? 中國(guó)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品擴(kuò)張 促進(jìn)戰(zhàn)略成長(zhǎng) ? 例子 – 集中資源進(jìn)入新市場(chǎng) ? 新的市場(chǎng)機(jī)遇有較高的進(jìn)入壁壘 ? 合作降低了進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)和難度 ? 微軟與 Sybase在數(shù)據(jù)庫(kù)上的合作 增進(jìn)組織能力 ? 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) – 了解自己 – 獲取新能力 ? 例子 – 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張 加強(qiáng)財(cái)務(wù)實(shí)力 ? 降低總系統(tǒng)成本 ? 讓利取雙贏 ? 擴(kuò)大銷售量 ? 共擔(dān)風(fēng)