電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(文件)
【正文】 ?檢查客戶的注冊信息； ?處理客戶訂單； ?完成客戶選購產(chǎn)品的結(jié)算，處理客戶付款； ?能夠進(jìn)行電子拍賣； ?能夠進(jìn)行商品信息發(fā)布； ?能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告； ?商品庫存管理； ?能夠跟蹤產(chǎn)品銷售情況； ?能夠和物流配送系統(tǒng)建立接口； ?和銀行之間建立接口； ?實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理； ?售后服務(wù)； 零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)分析 的任務(wù) ? 市場狀況調(diào)查及定位客戶群體 ?市場性分析 ?企業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn) ?網(wǎng)絡(luò)用戶服務(wù)質(zhì)量要求 ?后期變化的可能性 零售業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)分析的任務(wù) ? 電子零售商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作要求及說明 ?基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括電子零售系統(tǒng)設(shè)計、配套設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的選擇； ?應(yīng)用繼承，包括對企業(yè)資源計劃和已有軟件的整合； ?基于 Web的企業(yè)應(yīng)用重組，其目的在于為企業(yè)實(shí)現(xiàn)端到端的解決方案。 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的系統(tǒng)分析 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的基本需求 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù) 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的基本需求 ? 會員管理 ?會員身份管理 ?會員資料管理 ?審批交易會員及其成員的注冊申請； ?創(chuàng)建新的交易會員； ?注銷會員資格； ?修改交易會員信息； ?刪除交易會員信息。 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的基本需求 ? 交易定價 ?定價銷售 ?協(xié)議價格 ?請求報價 ? 拍賣與投標(biāo)采購 ?電子拍賣 ?電子采購 ? 網(wǎng)絡(luò)支付 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)的基本需求 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析的 任務(wù) ? 系統(tǒng)調(diào)查 ?調(diào)查的內(nèi)容 ?企業(yè)的總體情況：了解企業(yè)的歷史、文化、經(jīng)營現(xiàn)狀、領(lǐng)導(dǎo)人態(tài)度、規(guī)模等，對企業(yè)的總體狀況有一個了解。 ?業(yè)務(wù)流程，全面而細(xì)致的了解整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。 ?調(diào)查的方法 ?自上而下的方法自上而下，逐步展開 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù) ? B2B電子商務(wù)
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