網(wǎng)上貿(mào)易實務(wù)概述(文件)
【正文】 5. 3）對顧客的價值進(jìn)行評估 6. 4）了解顧客的價值 7. 5）分析顧客需求行為 8. 6）市場調(diào)查和預(yù)測 ? 網(wǎng)絡(luò) 營銷的 市場細(xì)分 第 四 節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷 目標(biāo)市場定位 一 市場細(xì)分 ?市場細(xì)分是指按照消費(fèi)者的需求，購買行為，購買習(xí)慣將某一產(chǎn)品的市場劃分成不同類型的消費(fèi)者群體。 （ 2）可進(jìn)入 ：如要進(jìn)入的市場已被競爭對手壟 斷，新進(jìn)入者的風(fēng)險就大，因此不具備可進(jìn)入。 （ 3） 市場丏業(yè)化戓略 以不同的產(chǎn)品面對同一個市場 。電話普及率達(dá)到 /百人。未婚網(wǎng)民占 %，已婚網(wǎng)民占 %。 通過網(wǎng)絡(luò)給相似經(jīng)歷的人提供了一個聚集的機(jī)會 。 文字的表述 、 圖片的設(shè)計 、聲音的配置是網(wǎng)絡(luò)營銷誘發(fā)消費(fèi)者購買的直接動因 。 (4)購買決策 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在決策購買某種商品時 ， 一般必須具備三個條件：第一 ， 對廠商有信任感；第二 ，對支付有安全感；第三 ， 對產(chǎn)品有好感 。 22:13:4822:13:4822:132/10/2023 10:13:48 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 10日星期五 下午 10時 13分 48秒 22:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 10時 13分 48秒 下午 10時 13分 22:13: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 22:13:4822:13:4822:13Friday, February 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 10時 13分 :13February 10, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 22:13:4822:13:4822:132/10/2023 10:13:48 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:4822:13:48February 10, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 10時 13分 48秒 下午 10時 13分 22:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 10時 13分 :13February 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 22:13:4822:13:4822:13Friday, February 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 10時 13分 48秒 下午 10時 13分 22:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 10日星期五 下午 10時 13分 48秒 22:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 22:13:4822:13:4822:132/10/2023 10:13:48 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 10時 13分 :13February 10, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 22:13:4822:13:4822:13Friday, February 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。這種購后評價往往決定了消費(fèi)者今后的購買動向 謝 謝 :13:4822:1322::13 22:1322:13::13:48 2023年 2月 10日星期五 10時 13分 48秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。與傳統(tǒng)購買時信息的收集不同，網(wǎng)絡(luò)購買的信息收集帶有較大主動性。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可聚集在一起互相交流買賣的信息和經(jīng)驗 。 即人們出于好奇和能獲得成功的滿趍感而對網(wǎng)絡(luò)活動產(chǎn)生興趌 ?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率達(dá)到%。 （ 5） 全面 市場覆蓋戓略 以不同的產(chǎn)品面對所以市場 。 ? 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇的戰(zhàn)略 （ 1）單一產(chǎn)品－市場集中化戓略 以一種產(chǎn)品適應(yīng)一種市場 。 選擇哪些細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，既要依據(jù)細(xì)分市場的容量、潛力和環(huán)境困素，更重要的是細(xì)分市場的狀況是否能最大限度地収揮企業(yè)的優(yōu)勢和營銷能力。 2）利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以更好的為顧客提供服務(wù)和與顧客保持聯(lián)系。 定義：建立維系和發(fā)展顧客關(guān)系的營銷過程，目標(biāo)是效力于建立顧客的忠誠度。 基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷將更加吻合直復(fù)營銷的理念，表現(xiàn)在以下 四 個方面： 1）直復(fù)營銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者與目標(biāo)顧客之間的“雙
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