全員營銷意識(ppt35頁)(文件)
【正文】 所需的專業(yè)知識和能力，而應拓展至酒店服務與管理所需的專業(yè)知識和能力，以便全面滿足賓客需求。其間總經(jīng)理去接電話，三位客人去洗手間，都離座了。過一會，這位服務員過來對著客人指著吧臺上的另一位服務員說：“您瞧，是她倒的。 啟示三： 酒店效益的好壞與每個人、每個環(huán)節(jié)都息息相關。 A、出色地完成本職工作 B、及時捕捉銷售機會 C、熟悉整個酒店的服務工作 D、有全局觀念 酒店員工銷售意識的內(nèi)涵包括： 銷售人員積極的人生態(tài)度 勤 奮 保持高度的自信心 經(jīng)常保持微笑 要有目標和追求 學會和各種人愉快的相處 常和別人保持合作 ,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 只要你愿意 你就是 sales 全員營銷并不是要把公司內(nèi)部的所有人員都變成銷售人員，只是希望把全員營銷理念轉變成酒店文化的一部份，同時并把這種文化根植與每一位員工的思想中去。 2023/2/112023/2/112023/2/11Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 1:17:21 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 11日星期六 2023/2/112023/2/112023/2/11 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/2/112023/2/11February 11, 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 11日星期六 2023/2/112023/2/112023/2/11 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/2/112023/2/112023/2/11Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/112023/2/11February 11, 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/112023/2/112023/2/11Saturday, February 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/11 ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/2/112023/2/112023/2/112023/2/112/11/2023 ?
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1