山航電子商務(wù)戰(zhàn)略介紹(文件)
【正文】 促銷、積分累積等。 2023年?duì)I銷委完成了網(wǎng)站和電話會(huì)員的整合并啟動(dòng)網(wǎng)上積分商城建設(shè)，計(jì)劃 2023年開始以 1%的直銷成本作為獎(jiǎng)勵(lì)推出山航自有的直銷積分計(jì)劃。 平臺(tái)建設(shè) 直銷比例 收益水平 第四章 山航電子商務(wù) 亟待解決的問題 （一）制定直銷目標(biāo)，確立電子商務(wù)戰(zhàn)略地位 ? 配合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定未來三年山航電子商務(wù)的發(fā)展目標(biāo)，即 2023年直銷比例提升至 30% 目標(biāo) ? 致力為旅客出行提供涵蓋機(jī)票、酒店、度假、租車一攬子解決方案 ? 高效的運(yùn)營(yíng)管控模式、差異化產(chǎn)品和服務(wù)以及獨(dú)特的客戶體驗(yàn) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 （二）完善山航電子商務(wù)管控模式 公司層面建立“山航電子商務(wù)研討營(yíng)”工作機(jī)制 營(yíng)銷委內(nèi)部建立山航電子商務(wù)三級(jí)管控模式 （待探討） 一級(jí)管控 （營(yíng)業(yè)部） 二級(jí)管控 （收益、價(jià)格 監(jiān)控小組） 三級(jí)管控 （電子商務(wù)銷售服務(wù)中心） （三）建立“以收定支”的營(yíng)銷預(yù)算管控模式 … 2023年 4% 2023年 5% 2023年 6% 指電子商務(wù)的營(yíng)銷推廣預(yù)算由財(cái)務(wù)部門在公司年度下達(dá)的銷售收入指標(biāo)的基礎(chǔ)上，按照一定的比例核定。 旅客體驗(yàn) ：以旅客行為驅(qū)動(dòng)，全面整合 IT資源，在信息提供、個(gè)性化服務(wù)、在線交易、終身關(guān)懷等各個(gè)接觸點(diǎn)上為旅客提供良好的體驗(yàn)。電子商務(wù)渠道成為公司戰(zhàn)略性渠道之一，能夠?qū)κ袌?chǎng)組織起到?jīng)Q定性作用。 （ 3）馬太效應(yīng) ? 在電子商務(wù)時(shí)代，信息資源成了新經(jīng)濟(jì)中的主要資源，這種資源是可再生和重復(fù)使用的，它的成本不隨使用量的增加而成比例增加?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶大約每半年翻一番，互聯(lián)網(wǎng)的通信量大約每 100天翻一番，這種爆炸性增長(zhǎng)必然會(huì)帶來網(wǎng)絡(luò)效益的迅速增長(zhǎng)。 面對(duì)新興的電子商務(wù)模式，面對(duì)渠道的變革，我們別無選擇！ 第二章 如何做電子商務(wù) 電子商務(wù)成功的要素 一、電子商務(wù)建設(shè)要遵循互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)特征和傳播 規(guī)律，按照網(wǎng)絡(luò)思維方式掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本方法 （ 1）摩爾定律 （ 2）梅特卡夫法則 （ 3）馬太效應(yīng) （ 4）邊際報(bào)酬遞增規(guī)律 電子商務(wù)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律 （ 1）摩爾定律 ? 按此定律，計(jì)算機(jī)硅芯片的功能每 18個(gè)月翻一番，而價(jià)格以減半數(shù)下降。 航空公司直銷受制于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、 IT技術(shù)、網(wǎng)民基數(shù)、支付能力和消費(fèi)意識(shí)等客觀環(huán)境約束，不能照搬國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，但歐美同行們的發(fā)展歷程仍然對(duì)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1