【正文】 ，我的妻子正在倒咖啡 … 6. 去年 7月，當(dāng)我開車快速駛下 601公路時(shí) … 7. 我辦公室的門被踹開了，我們的領(lǐng)班小李闖了進(jìn)來(lái) 8. 我開著船，正在湖中央釣魚；一抬頭，我便看到一艘快艇正朝著我快速駛來(lái) 9. 3. 使事例充滿切題的細(xì)節(jié) 10. 3. 使事例充滿切題的細(xì)節(jié) 示例：（使用豐富具體的細(xì)節(jié)） 1949年圣誕節(jié)前一天的早上，我在印第安納州 41號(hào)公路上往北行駛，我妻子和兩個(gè)孩子也在車?yán)铩? 我們來(lái)到一處開闊的轉(zhuǎn)彎處。 汽車不久走上一段上坡路，進(jìn)了一處森林地帶。汽車的車門被撞碎了，我們身上全是碎玻璃。當(dāng)左撇子在自己兩手相握時(shí)，一般會(huì)把左邊的大拇指放在上面。 ? 例子 2： ? 因?yàn)槟阌糜沂殖燥?、寫字、運(yùn)動(dòng)，你就認(rèn)定自己是天生的右撇子？《科學(xué)》雜志說(shuō)，有一半的天生左撇子是一直使用右手長(zhǎng)大的。 ? 其次，在自己面前兩手相握，你把哪一只手的大拇指放在上面一般就說(shuō)明了哪只手是你的正手。 ? 如果你在這幾個(gè)測(cè)試中有三次測(cè)出是左手，極有可能你就是一個(gè)潛在的左撇子。 五、充分發(fā)揮視覺的功效 使用展示物應(yīng)注意的事項(xiàng) 展示物應(yīng)該事先藏好，直到需要使用時(shí)再拿出來(lái) 使用的展示物應(yīng)該足夠大，讓最后一排的聽眾也能清晰地看到。我只是覺得我已經(jīng)達(dá)到了自己事業(yè)的頂峰，我沒有什么可再證明的了。如果公牛隊(duì)還需要我，我也許會(huì)重歸賽場(chǎng)。我們當(dāng)時(shí)的看法有很多不同，因?yàn)槲艺J(rèn)為，作為球員我還有許多東西要去證明，第三次奪得總冠軍后，我們又談了一次，我被你們說(shuō)服了。是他的不幸提醒了我，人的一生是何等短暫，該如何珍惜。當(dāng)然，我不是他的父親，我告訴他們要相信自己。我想，我不會(huì)完全過(guò)一種正常的生活，只不過(guò)公眾的關(guān)注比以往少一些，我會(huì)懷念籃球比賽的，我會(huì)懷念?yuàn)Z取冠軍輝煌的時(shí)刻，會(huì)懷念每年與隊(duì)友們呆在一起的八個(gè)月的美好時(shí)光。易受主試官個(gè)人感情的影響。業(yè)務(wù)部門一般負(fù)責(zé)考察其相關(guān)專業(yè)知識(shí)和過(guò)去的工作成績(jī)。面試官數(shù)人坐在一旁觀察。 ：常由人事部門和業(yè)務(wù)部門聯(lián)合主持，有可能的話還邀請(qǐng)專門面試考官參加，是對(duì)應(yīng)聘者個(gè)性特征、能力傾向、愿望動(dòng)機(jī)、業(yè)務(wù)能力等方面的綜合考察，并寫成評(píng)語(yǔ)報(bào)公司人事總裁。 你曾經(jīng)參加過(guò)哪些競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)？這些活動(dòng)值得嗎？ （正確回答 我喜歡小組運(yùn)動(dòng)，我一直都盡我所能參加這些活動(dòng)。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。激勵(lì)式寒暄 6. 7. 8. 四、寒暄應(yīng)注意的問(wèn)題 9. 10. 11. 第二節(jié) 介紹 一、如何做自我介紹 將自己的情況介紹給陌生的交際對(duì)象。 場(chǎng)景二：一個(gè)男生和一個(gè)女生在一起，遇到了男生的老師。 （ 3）把一對(duì)夫妻介紹給他人 一般先說(shuō)丈夫，后說(shuō)妻子 （ 4）同齡人聚會(huì)應(yīng)將未婚的介紹給已婚的，將自己熟悉的介紹給不太熟悉的 （ 5）客人到家中拜訪，應(yīng)先把客人向家庭成員介紹，然后把家庭成員向客人作簡(jiǎn)單逐一的介紹 2. 介紹時(shí)體態(tài)語(yǔ)要自然、協(xié)調(diào) 3. 介紹語(yǔ)信息量要適中，不要過(guò)于冗長(zhǎng) 4. 介紹語(yǔ)要熱情、文雅 第三節(jié) 日常說(shuō)話禮儀 一、請(qǐng)客的藝術(shù) 1. 確定邀請(qǐng)對(duì)象 2. 考慮邀請(qǐng)對(duì)象之間的關(guān)系 3. 采取適當(dāng)?shù)姆绞? 二、美麗的借口 借口是指人們?cè)诮浑H中為了達(dá)到某種目的而提出的非起初的或假托的理由。 ? 牧師說(shuō)：“明年，有一個(gè)年輕的姑娘會(huì)來(lái)了解你。 ? 男孩騎著自行車帶著女孩走在路上，兩個(gè)人甜蜜的在一起。對(duì)著警察說(shuō)到：“你看見我了嗎？??！” ? 警察一愣。 6. 最后，主動(dòng)探察。 1. 說(shuō)話盡可能坦率，別故意拐彎抹角。 。 3. 沉默的運(yùn)用。 8. 二是施放誘餌 9. 三是激將法 10. 四是逆來(lái)順受 四、如何自我辯解 自我辯解的目的是通過(guò)交際行動(dòng)來(lái)表示自我尊重，也表示對(duì)他人的尊重。 ? 警察又問(wèn)男孩：“她是你女朋友嗎？” ? 男孩說(shuō)：“你說(shuō)誰(shuí)呢？” ? 女孩說(shuō)：“你看見我了嗎？” ? 警察毛骨悚然，對(duì)男孩說(shuō)到：“走，你趕快走！” 六、說(shuō)話要有力度 （ 1）少說(shuō)道歉的話 （ 2）態(tài)度要誠(chéng)懇 （ 3）說(shuō)話經(jīng)得起推敲 七、說(shuō)話高手秘訣 （ 1）提高可信度 （ 2）有針對(duì)性 （ 3) 有所準(zhǔn)備 第二節(jié) 社交中的說(shuō)話技巧 一、人際交往的黃金法則 已所不欲，勿施于人；種瓜得瓜，種豆得豆 1. 互相尊重 2. 言而有信 3. 同氣相求 4. 取長(zhǎng)補(bǔ)短 5. 坦誠(chéng)相待 6. 相互寬容 二、說(shuō)話要注意方法 1. 開始于別人交談時(shí)，會(huì)希望別人快點(diǎn)說(shuō)完嗎？ 2. 和不熟悉的人說(shuō)話時(shí)，會(huì)覺得不知道說(shuō)啥嗎？ 3. 與對(duì)方交談時(shí)，你還會(huì)想其他事情嗎？ 4. 是否時(shí)常會(huì)有找不到話題的時(shí)候 5. 不喜歡別人為你介紹陌生人？ 6. 是否時(shí)常會(huì)有想不出好措辭的時(shí)候？ 7. 是否常常想中斷對(duì)方的談話？ 8. 即使和親朋好友談話，也會(huì)有沒有話題的時(shí)候？ 9. 當(dāng)你講話時(shí)，是否感覺到其他人的坐立不安？ 10. 對(duì)方是否常常會(huì)中斷你的談話？ 11. 與人交談時(shí)，爭(zhēng)執(zhí)的情形多嗎？ 12. 你覺得用家常話會(huì)很難和別人交談嗎？ 13. 是否覺得自己不會(huì)幽默？ 14. 在會(huì)談的時(shí)候，你是否認(rèn)為提早結(jié)束比較好呢？ 15. 是否常常請(qǐng)求對(duì)方趕快說(shuō)明情況？ 16. 是否一講起來(lái)就沒完沒了？ 17. 常想教導(dǎo)別人嗎？ 18. 是否時(shí)刻在維護(hù)自己的形象？ 三、學(xué)會(huì)察言觀色 1. 含而不漏 2. 欲藏故露 3. 察言觀色 4. 首先，性格定向和語(yǔ)言定位。警察見狀，大喝一聲：“你！下來(lái)下來(lái)?！? ? 一天，兩個(gè)正在熱戀中的男女在路上，男孩帶著女孩，女孩很漂亮，穿了一件很飄逸的白色連衣裙。 二、培養(yǎng)說(shuō)話的心理素質(zhì) 1. 自信 2. 自控：沉穩(wěn)、冷靜 3. 自強(qiáng)：表現(xiàn)為不怕失敗、不怕打擊、不怕挫折 4. 三、學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己 5. 自卑心理調(diào)節(jié)（培養(yǎng)自我意識(shí)、自我強(qiáng)化） 6. 羞怯的心理調(diào)節(jié)（保持心理平衡、自我暗示、精心準(zhǔn)備） 7. 表現(xiàn)欲調(diào)節(jié)（過(guò)分強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲是心理障礙） 8. （ 1）端正演講動(dòng)機(jī)、明確說(shuō)話目的 9. （ 2）正確看待榮譽(yù)、看待成功、不急功近利） 10. （ 3）正確評(píng)價(jià)自己 四、說(shuō)話第一要素 節(jié)奏 1. 在聲音形式上，語(yǔ)音就應(yīng)有高有低、有抑有揚(yáng) 2. 在內(nèi)容、風(fēng)格和表達(dá)方法方面，信息應(yīng)有強(qiáng)有弱、有貼有離、有濃有淡、有俗有雅 3. 口語(yǔ)節(jié)奏的效果 4. 快急的語(yǔ)速，重的語(yǔ)音，揚(yáng)的聲調(diào)，短的句式，小的停頓 興奮、高昂、激動(dòng)、急切 5. 慢的語(yǔ)速、輕的語(yǔ)音、抑的語(yǔ)調(diào)，長(zhǎng)的句式、大的停頓 安然、平靜、淡雅、嚴(yán)肅、沉重 6. 例：尊敬的各位來(lái)賓，非常感激大家在這個(gè)寒冷的冬夜來(lái)參加我們的聚會(huì)。 場(chǎng)景四：客人到家中拜訪。 二、介紹他人應(yīng)注意的問(wèn)題 介紹他人，即第三者為彼此不認(rèn)識(shí)的雙方引見得介紹方式。） ? （說(shuō)明要短，有經(jīng)歷一定要重點(diǎn)說(shuō)，并突出你在曾經(jīng)的經(jīng)歷中的想法、舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。同小組一起工作、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力、在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取勝利 …… 這些事情確實(shí)非常令人興奮） ？ （正確回答 作為一名大學(xué)生，我學(xué)到了很多知識(shí)。第三次面試往往是短時(shí)間的面談。從而考察被試的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力 。在小組面試中常在某位被試回答問(wèn)題后，主試突然向其他被試發(fā)問(wèn)“對(duì)于□□先生剛才的回答，其他人有什么看法 ?”這時(shí)要求被試者舉手回答，能反映一個(gè)人的機(jī)敏性和主動(dòng)性。一般主試團(tuán)由兩到三人組成，一位是人事部門經(jīng)理、一位是用人業(yè)務(wù)部門經(jīng)理。 2. 模擬操作面試 ：讓被試模擬在實(shí)際工作崗位上的工作情況，由主試給予被試特定的工作任務(wù)，考察被試行為反應(yīng)的一種方法 二、按其人員組成可分為：個(gè)人面試、小組面試、集體面試 。我也堅(jiān)信，肯定會(huì)有更多的球星誕生的。包括我的妻子、孩子，我需要過(guò)一種正常的生活。即使我父親沒有去世，我也會(huì)作出同樣的決定。 我的奧林匹克生涯已經(jīng)結(jié)束了。如果這意味著今后要復(fù)出，我也許會(huì)的。 二、即席性演講的特點(diǎn) 動(dòng)因的觸發(fā)性、準(zhǔn)備的臨時(shí)性、時(shí)間的短暫性 奧林匹克生涯已經(jīng)結(jié)束 朋友們：我經(jīng)常強(qiáng)調(diào)說(shuō)，一旦我失去動(dòng)力或者不需要證明什么了，我就應(yīng)該退役。那么，當(dāng)你驅(qū)車疾駛時(shí)，每隔 5秒鐘就會(huì)經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)陰森森的標(biāo)志。 ? 最后，用右手在紙上畫圈。 ? 首先，拿一張紙，看你能否用左手回寫或倒寫。最后，使用右手的時(shí)候，天生的左撇子會(huì)按順時(shí)針方向畫圈，而天生的右撇子卻會(huì)按逆時(shí)針方向。但是，如何判定一個(gè)人到底是不是天生的左撇子呢？根據(jù)《正手》一書的作者阿布拉漢姆的觀點(diǎn)，有很多方法可以用來(lái)測(cè)試?？墒且呀?jīng)太遲了，我們的車一打滑就沖了出去。其他人也和我一樣，大家似乎都很匆忙，想第一個(gè)抵達(dá)芝加哥。稍稍觸及方向盤，我的福特汽車就會(huì)任意打滑。我只能無(wú)助地站在那里，手中只剩下一個(gè)藍(lán)色的空罐子 … ??！天哪！我希望這樣的情形永遠(yuǎn)不要發(fā)生在你的身上。當(dāng)我舉目一望的時(shí)候眼前的情景讓我永生難忘。我盡力使每一個(gè)花生都能起到它們的作用。 有三大特點(diǎn)： 1. 常常伴隨宗教活動(dòng)進(jìn)行，因而具有某種特定的程式和結(jié)構(gòu)形式 2. 宣揚(yáng)求善心理 3. 宣講某種業(yè)已成定式的創(chuàng)新和發(fā)展 第五章 高效演講的技巧 第一節(jié)激勵(lì)性演講的技巧 一、了解演講的真正目的 1. 說(shuō)服聽眾以獲得響應(yīng) 2. 說(shuō)明情況 3. 增強(qiáng)印象，使人信服 4. 給人們帶來(lái)歡樂 5. 把自己的目標(biāo)與聽眾的目標(biāo)相結(jié)合 二、如何組織演講材料，使聽眾樂意接受建議并采取相應(yīng)的行動(dòng)。 ? 信賴我們的武