某醫(yī)藥企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃及組織結(jié)構(gòu)建議書(文件)
【正文】 9 月 10 月 11 月 12 月 2023年 1月 2 月 3 月 4 月 初級(jí)醫(yī)院代表 SM01/SM08/BM01 BM03 SM01/SM08/BM01 SM01/SM08/BM01 資深醫(yī)院代表 SM10 SM07 SM02 MM05 BM04 商務(wù)代表 SM08 SM10 SM14 SM15 區(qū)域商務(wù)經(jīng)理 BM02 BM06 SM12 地區(qū)主任 SM09 BM02 SM03 BM06 BM09 SM05 MM03 大區(qū)經(jīng)理 SM04 SM06 SM11 SM13 BM05 MM04 BM07/BM08 產(chǎn)品經(jīng)理 高層管理者 培訓(xùn)師 BM10 培訓(xùn)時(shí)間說明 : 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)由專業(yè)的培訓(xùn)公司實(shí)施 ， 內(nèi)部培訓(xùn)師再培訓(xùn)業(yè)務(wù)代表； 初級(jí)醫(yī)藥代表的培訓(xùn)根據(jù)員工不斷到崗時(shí)間安排；產(chǎn)品經(jīng)理 、 高層管理者的培訓(xùn)安排主要以外訓(xùn)為主 ， 時(shí)間依據(jù)外部專業(yè)培訓(xùn)公司的課程安排； 培訓(xùn)師的培訓(xùn)優(yōu)先安排在 5月 ， 由專職培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)；其余必修培訓(xùn)可安排旁聽企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)或參加外訓(xùn)； 管理人員培訓(xùn)可利用某醫(yī)藥企業(yè)定期舉辦銷售管理會(huì)的機(jī)會(huì) ， 安排 2天的培訓(xùn) 。 同時(shí)對(duì)代表的考核方案要跟上 ， 以免代表對(duì)產(chǎn)品的推廣有所偏頗 。 工作職責(zé)： 向培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理反饋培訓(xùn)需求 ,協(xié)助擬定培訓(xùn)計(jì)劃 協(xié)助培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課程 對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí) ,銷售技巧等方面專業(yè)培訓(xùn) 負(fù)責(zé)組織及安排培訓(xùn)的工作 建立、管理及更新培訓(xùn)檔案 完成培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理委任的臨時(shí)任務(wù) 任職條件： 大專以上學(xué)歷 ， 醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè) 有兩年以上醫(yī)藥銷售經(jīng)驗(yàn) ， 銷售主管優(yōu)先 熟練掌握電腦操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件 獨(dú)立的工作能力 良好的溝通能力及口頭文字表達(dá)能力 大區(qū)兼職培訓(xùn)員工作職責(zé) 及任職條件 職位名稱 ：大區(qū)兼職培訓(xùn)專員 直接匯報(bào)人 ：大區(qū)經(jīng)理 ， 間接受全國培訓(xùn)經(jīng)理的工作指導(dǎo) 工作目標(biāo) ： 根據(jù)培訓(xùn)經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃 ,結(jié)合本區(qū)銷售市場的實(shí)際 ,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃 ,對(duì)本區(qū)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí) ,銷售技能及管理知識(shí)的培訓(xùn) , 不斷提升銷售人員的銷售技巧和管理技巧 ,藉以協(xié)助銷售人員達(dá)成業(yè)績指標(biāo) 。 四、附件： 培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理、培訓(xùn)助理、大區(qū)兼職培訓(xùn)專員工作說明及任職條件： 培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理工作說明 及任職條件 職務(wù)名稱 ：培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理 工作目標(biāo)： 通過培訓(xùn)需求分析 ， 在預(yù)算許可范圍內(nèi) ，計(jì)劃 、 開發(fā) 、 組織 、 協(xié)調(diào) 、 實(shí)施對(duì)員工的培訓(xùn)課程 ， 同時(shí)建立公司培訓(xùn)評(píng)估體系 ， 從而支持營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展及達(dá)成公司營運(yùn)目標(biāo) 。 在銷售好的區(qū)域人員設(shè)置較多 ， 工作能夠細(xì)化展開；在一些銷售尚處在發(fā)展階段的區(qū)域 ， 人員設(shè)置不夠； ? 目前的大區(qū)經(jīng)理 、 地區(qū)經(jīng)理中絕大多數(shù)有醫(yī)藥背景 ， 有相當(dāng)部分的人曾在著名醫(yī)藥企業(yè)中擔(dān)任過相應(yīng)職務(wù) ， 部分大區(qū)經(jīng)理在企業(yè)中任職已經(jīng)長達(dá) 8年以上； 人員配置情況（二）： ? 目前銷售代表一個(gè)人要負(fù)責(zé)企業(yè)所有產(chǎn)品的推廣工作 ， 對(duì)代表的要求就很高； ? 浙江大區(qū)的工作做的比較深 ， 比較透徹 ，區(qū)域銷售業(yè)績也在前列 ， 其相應(yīng)的人員設(shè)置較齊全； ? 其他區(qū)域銷售組織結(jié)構(gòu)和人員配置方面較為簡單 ， 其區(qū)域建設(shè)還處在發(fā)展階段； 其他（一）： ? 以往公司領(lǐng)導(dǎo)層的不穩(wěn)定導(dǎo)致政策不連貫 ，影響了基層銷售政策的連續(xù)性及實(shí)施和產(chǎn)品的推廣； ? 某醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)下屬公司之間沒有能很好的共享醫(yī)院方面的資源； ? 對(duì)于產(chǎn)品的學(xué)術(shù)知識(shí)推廣 ， 一些代表覺得作用不大 ， 且對(duì)產(chǎn)品本身的學(xué)術(shù)知識(shí)掌握不夠； 其他（二）： ? 公司員工普遍對(duì)某醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)有很高的忠誠度 ， 但新上任的主管對(duì)某醫(yī)藥企業(yè)的企業(yè)文化 、 歷史背景了解較少 ， 影響了其對(duì)代表的灌輸； ? 一些員工對(duì)公司福利政策 、 新產(chǎn)品開發(fā)政策等不太了解 ， 公司給與的支持 ， 沒有宣傳到位；可能與中間層銷售主管的上下級(jí)溝通不夠有關(guān)； 三、對(duì)組織結(jié)構(gòu)及人員配置的評(píng)估和建議： 三、對(duì)組
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