【正文】 理可以采用多維數(shù)據(jù)分析工具了解 6月份東部地區(qū)賣出多少墊圈，與上個月、去年 6月相比如何，以及是否符合銷售預(yù)測。如果水平轉(zhuǎn)動 90度，將會顯示各產(chǎn)品的實際銷售額與計劃銷售額。 ? 二、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘 ? 1. 什么是數(shù)據(jù)倉庫 ? 數(shù)據(jù)倉庫 (Data Warehouse)是儲存對公司管理者有潛在利益的當前和歷史數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)被標準化為一致的數(shù)據(jù)模式并整合起來，可用于整個企業(yè)的管理分析與決策制定。企業(yè)也可能需要改變企業(yè)流程，以從數(shù)據(jù)倉庫的信息中獲利。數(shù)據(jù)集市 (Data Mart)是數(shù)據(jù)倉庫的子集，其中存著已匯總的或特定的數(shù)據(jù)被儲存在單獨的數(shù)據(jù)庫中，提供給特定的使用者利用。 查 詢 與 報 表通過數(shù)據(jù)挖掘，可以利用關(guān)于個人偏好的數(shù)據(jù)來為目標運營提供個性化的信息。 表 企業(yè)如何使用數(shù)據(jù)挖掘 組織名稱 數(shù)據(jù)挖掘的用途 Yahoo! 通過對 Yahoo!郵箱用戶使用行為的模式分析 ， 發(fā)現(xiàn)人們閱讀郵件和閱讀新聞的行為之間存在很強的相關(guān)性 ， 于是開發(fā)并完善了其電子郵箱首頁的新聞模塊 ， 從而降低了用戶的流失率 安利 (中國 ) 通過對歷史銷售數(shù)據(jù)的分析 ， 對不同層次的商品 、 地區(qū)進行自動診斷建模 ， 執(zhí)行以及調(diào)整預(yù)測 ， 預(yù)測客戶的需求量 。而大部分老舊系統(tǒng)也是支持企業(yè)核心商業(yè)流程的關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)。許多組織通過萬維網(wǎng)技術(shù)更容易地使用數(shù)據(jù)倉庫。 ? 搜尋信息時不必遵循既定的組織結(jié)構(gòu)，可以依設(shè)計者建立的各類關(guān)系，立刻擴展至相關(guān)信息。 ? 2. 連接內(nèi)部數(shù)據(jù)庫至萬維網(wǎng) ? 一些中間件與其他軟件產(chǎn)品已經(jīng)被開發(fā)出來協(xié)助使用者通過萬維網(wǎng)取得這些老舊系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，例如客戶可以使用萬維網(wǎng)瀏覽器搜尋在線零售商數(shù)據(jù)庫中的價格信息。由于許多后端數(shù)據(jù)庫并不能接受由 HTML編寫的指令，萬維網(wǎng)服務(wù)器需要將數(shù)據(jù)查詢指令傳送給特定的軟件，由該軟件將HTML指令轉(zhuǎn)譯成 SQL，使得指令可以被管理數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)所處理。 ? 圖 ，它可以是應(yīng)用服務(wù)器、定制軟件或是一連串的軟件指令。它可以用任何程序語言編寫，包括 C、 Perl、 Java和 Visual Basic。主要的企業(yè)系統(tǒng)供應(yīng)商也強化了他們的軟件，使得用戶可以通過萬維網(wǎng)接口來存取企業(yè)數(shù)據(jù)。 ? 組織的數(shù)據(jù)模型將反映其關(guān)鍵的企業(yè)流程和決策制定的需求。關(guān)鍵技術(shù)的決策必須考慮信息存取的效率、組織信息的彈性、所需儲存與安排的信息類型，與組織數(shù)據(jù)模型的匹配度，以及與組織硬件和操作系統(tǒng)的兼容性等?？傊O(shè)計數(shù)據(jù)庫需要整個組織的努力。管理者將需要評估實行數(shù)據(jù)庫環(huán)境的成本效益，以及各種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)或文件管理技術(shù)的功能。 萬 維 網(wǎng) 瀏 覽 器因 特 網(wǎng)萬 維 網(wǎng)服 務(wù) 器H T M L應(yīng) 用 服 務(wù) 器定 制 程 序數(shù) 據(jù) 庫服 務(wù) 器數(shù) 據(jù) 庫圖 連接內(nèi)部數(shù)據(jù)庫與萬維網(wǎng) ? 利用萬維網(wǎng)來存取企業(yè)數(shù)據(jù)帶來了新的效能與機會，在有些情形下甚至改變了企業(yè)的運營方式。應(yīng)用服務(wù)器讀取來自網(wǎng)站服務(wù)器的要求，根據(jù)這些要求執(zhí)行商業(yè)邏輯來處理交易，并提供與組織后端系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫的連接。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)接收 SQL查詢指令并提供所需要的數(shù)據(jù)。使用者可以在其客戶端的個人計算機上，通過因特網(wǎng)訪問零售商的網(wǎng)站。 ? 在超媒體數(shù)據(jù)庫中，使用者可以自由選擇節(jié)點之間的移動路徑。超媒體數(shù)據(jù)庫 (Hypermedia Database)管理信息的方式是以節(jié)點的形式儲存大量信息，并由使用者指定的鏈接來連接。許多老舊系統(tǒng)使用層次數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)或更舊的非數(shù)據(jù)庫式文件，因此使用者很難存取信息。它甚至包括構(gòu)建與重新建構(gòu)數(shù)據(jù)模型的功能。這些系統(tǒng)可以進行更高級的分類與趨勢分析，需要的話也能往下進行更細的分析。 數(shù) 據(jù) 挖 掘內(nèi) 部 數(shù) 據(jù)來 源外 部 數(shù) 據(jù)來 源圖 數(shù)據(jù)倉庫的組成 ? 2. 數(shù)據(jù)挖掘 ? 數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)提供了偶發(fā)性和標準化的查詢工具、分析工具以及圖形化報表工具，包括了 OLAP與數(shù)據(jù)挖掘的工具。另一方面如果組織開發(fā)太多的數(shù)據(jù)集市，也會帶來復(fù)雜度、成本與管理上的問題。信息目錄提供了數(shù)據(jù)倉庫中可提供信息的索引。 計 劃實 際螺 帽螺 栓墊 圈螺 絲 釘產(chǎn)品東 部西 部 中 部地 區(qū)圖 多維數(shù)據(jù)模型 ? 圖 。它們可能包括老舊系統(tǒng)、關(guān)系或面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)或是 HTML或 XML文檔組成的系統(tǒng)。立方體可以互相嵌套，以建立更復(fù)雜的數(shù)據(jù)觀點。 ? 圖 、地區(qū)、實際銷售額與計劃銷售額。 ? 多維分析讓使用者掌握數(shù)據(jù)不同維度組合的各種層面。在與使用者密切合作后，設(shè)計小組會建立實體數(shù)據(jù)庫、個體間的邏輯關(guān)系及存取的規(guī)則與程序，其功能就稱為數(shù)據(jù)庫管理。 ? 2. 數(shù)據(jù)規(guī)劃與建模的方法 ? 建立數(shù)據(jù)庫所做的企業(yè)分析可以解釋為整體企業(yè)的信息需求 (不同于單個應(yīng)用軟件所針對的需求 )。這些責任包括發(fā)展信息政策、規(guī)劃數(shù)據(jù)、監(jiān)督邏輯數(shù)據(jù)庫設(shè)計與數(shù)據(jù)字典的開發(fā)，以及監(jiān)督信息系統(tǒng)專家和終端使用團隊的數(shù)據(jù)使用。中央數(shù)據(jù)庫也可以被復(fù)制于遠程。更有甚者，區(qū)域數(shù)據(jù)庫有時候可能會脫離中央數(shù)據(jù)的標準和定義，而且導(dǎo)致分散處理敏感性數(shù)據(jù)的安全性問題。另一戰(zhàn)略方式是在所有遠程備份中央數(shù)據(jù)庫 (參見圖 (b))。部分數(shù)據(jù)庫存放于某處，其他部分可能在別處儲存與維護。 ? 為了使關(guān)系數(shù)據(jù)庫更有效率，復(fù)雜的數(shù)據(jù)元素必須合理化以消除重復(fù)的數(shù)據(jù)元素和難用的多對多關(guān)系。矩形代表實體，菱形代表關(guān)系。設(shè)計過程將界定數(shù)據(jù)元素之間的關(guān)系，以及結(jié)合數(shù)據(jù)元素以滿足信息需求最有效率的方法。而實體設(shè)計則表示數(shù)據(jù)庫如何實際安裝于直接存取的存儲設(shè)備。例如，假設(shè)想要從客房表格中顯示單價低于 700元 /天的客房的相應(yīng)數(shù)據(jù)，可以使用： ? SELECT RoomNumber， RoomDescription， UnitPrice FROM ROOM； WHERE UnitPrice700； (3) 連接兩個表格 ? 假設(shè)想知道數(shù)據(jù)庫中每間客房的賓館名稱、編號與地址，可以連接客房表格與賓館表格來得到所需的信息。 (1) SELECT