中層干部職業(yè)化---領(lǐng)導(dǎo)力(文件)
【正文】 何改進 4）計劃外工作 下周計劃 1）主要工作是什么 2）達到什么目標(biāo) 3）如何安排分工 4）希望得到什么支持或幫助 5）可能遇見的困難 P D C A 計劃 執(zhí)行 修正 檢查 績 效 影 響 因 素 P=C X M X E P——績效 C——能力 M——工作動機（意愿） E——環(huán)境 態(tài)度 知識 技巧 能力 績效管理根本目的在于績效的改進 ?著重于過程而非評價 ?尋求對問題的解決而非尋找錯誤 ?是推動性的而非威脅性 目標(biāo) 計劃 結(jié)果 過程 ?了解進度 ?糾正偏差 ?改善方法 ?時時鼓勵 ?談事實不談感受 ?講數(shù)據(jù)不講籠統(tǒng) ?提方法不提埋怨 ?給鼓勵不給訓(xùn)斥 達成的好處是什么？ 未達成的壞處是什么？ 績 效 分 析 及 改 進 流 程 思路在哪里？ 常用方法： ① 總額絕對數(shù)值對比 ② 科目絕對數(shù)值對比 ③ 比重 ④ 同比 ⑤ 環(huán)比 差距在哪里？ 常用方法： ① 總的因素有哪些？ ② 對不同科目或班級的影響有多大？ ③ 有沒有可能降低影響？ ④ 該因素是否可以避免或改進？ 原因在哪里？ 常用方法： ① 電話 ② 試聽 ③ 家長會 ④ 宣傳 ⑤ 一對一溝通 ⑥ …… 方法在哪里？ 觀念在哪里？ ？ ① 達成目標(biāo)的原因是什么？ ② 是否可以做的更好？ ？ ① 是否需要改進？ ② 改進到什么標(biāo)準(zhǔn)？ ③ 如何改進？ ?什么時候開始改進？ ① 是否有能力改進？ ② 是否需要支持？ X理論 ?人類本性懶惰，厭惡工作，盡可能逃避；絕大多數(shù)人沒有雄心壯志，怕負(fù)責(zé)任，寧可被領(lǐng)導(dǎo)罵； ?多數(shù)人必須用強制辦法乃至懲罰、威脅，使他們?yōu)檫_到 組織目標(biāo) 而努力； 激 勵 只在生理和安全需要層次上起作用； ?絕大多數(shù)人只有極少的 創(chuàng)造力 。因工作而恐慌 ③ 對工作有疑問 ⑦ 感興趣和積極響應(yīng) ③ 熱情 ⑦ 表現(xiàn)出恐懼、煩惱和困惑 ④ 自覺開展工作 ③ 完成的工作都達到最高的標(biāo)準(zhǔn) ⑦ 沒計劃 ① 眉毛胡子一把抓，不知道什么是重點。 沒眼光 ① 事：不具備該層級的思想、觀念和能力。 沒目標(biāo) 沒承擔(dān) ① 喜歡忙亂的氛圍，忽視工作
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