質(zhì)量管理的全方面的知識(文件)
【正文】 注重效率 思維過程 行動過程 直覺與分析技能 激勵和領(lǐng)導技能 協(xié)調(diào)幾個人 協(xié)調(diào)眾多人 4. 質(zhì)量實施和評價的要點 ? 領(lǐng)導者的作用 ? 溝通 ? 激勵 ? 評價 企業(yè)領(lǐng)導人的責任 確定企業(yè)的遠景和使命 － 戰(zhàn)略思維 灌輸企業(yè)的戰(zhàn)略意圖 － 溝通 推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施 － 激勵 領(lǐng)導 —— 領(lǐng)導者和管理者 ?個人的影響力 — 職位的影響力 ?靈魂 (soul) — 想法 (Mind) ?遠見的 (Visionary) — 理性的 (Rational) ?積極的 (Passionate) — 折中的 (Consulting) ?創(chuàng)造性的 (Creative) — 保守的 (Persistent) ?靈活性 (Flexible) — 問題解決型 (Problem solving) ?鼓舞的 (Inspiring) — 固持己見 (Toughminded) ?創(chuàng)新的 (Innovative) — 分析式的 (Analytical) ?大膽的 (Cou
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