質(zhì)量成本基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 被檢出而構(gòu)成的損失，諸如保修、退貨、折扣處理、貨物回收、責(zé)任賠償?shù)取?質(zhì)量成本源的歸集；?質(zhì)量成本的核算；?質(zhì)量成本 — 損失成本的分析?低質(zhì)量成本（ COPQ)(劉跡）劉跡） Quality Assurance Dept of CHERVON質(zhì)量成本核算原始憑證及傳遞程序原始憑證審核品管審核質(zhì)量成本歸集符合性 成本核算數(shù)據(jù)提供部門 品管部 財(cái)務(wù)部成本分析(劉跡）劉跡） Quality Assurance Dept of CHERVON質(zhì)量成本基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)目錄?質(zhì)量成本概念 。由產(chǎn)生缺陷所帶來的成本就是 低質(zhì)量成本 （COPQ=Cost of Poor Quality）。(劉跡）劉跡） Quality Assurance Dept of CHERVON低質(zhì)量成本（ COPQ)低質(zhì)量成本 (COPQ)用于 ……? 估計(jì)項(xiàng)目能夠產(chǎn)生的潛在節(jié)約（衡量階段）? 作出改進(jìn)后要量化實(shí)際節(jié)約量（改進(jìn)階段） COPQ節(jié)約前后成本比較前 后(劉跡）劉跡） Quality Assurance Dept of CHERVON低質(zhì)量成本（ COPQ)突破性策略特征分析優(yōu)化定義衡量分析改進(jìn)控制明確項(xiàng)目機(jī)會(huì)。Flow chart(劉跡）劉跡） Quality Assurance Dept of CHERVON什么是低質(zhì)量成本（ COPQ）？低質(zhì)量成本產(chǎn)生的原因是我們沒有 100%的信心確保產(chǎn)品和過程質(zhì)量總是完美的?？墒褂矛F(xiàn)成的成本數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)審計(jì)員與過程管理者的專業(yè)知識(shí)。 (劉跡）劉跡） Quality Assurance Dept of CHERVON低質(zhì)量成本 — 例子（續(xù)） 項(xiàng)目：改進(jìn) “第 3流水線 ”的生產(chǎn)率。注意 軟節(jié)約創(chuàng)造了徹底減少花費(fèi)的機(jī)會(huì)。$ 過程改進(jìn)帶來的加班量減少。$ 避免購買計(jì)劃附加的設(shè)備（即使購買已包括在預(yù)算內(nèi)）。例如：$ 返工成本減少了，但是無法將從事返工的人員安置到其它生產(chǎn)性活動(dòng)中去。例如： $ 消除缺陷帶來的成本減少。注意(劉跡）劉跡） Quality Assurance Dept of CHERVON硬費(fèi)用和軟費(fèi)用主要目的是通過減少缺陷和無效之處來降低費(fèi)用。過去一年中的質(zhì)量成本 ( $ 000)失敗（缺陷）帶來的損失關(guān)閉的流水線（產(chǎn)量損失） ………………………. 120廢料損失 …………………………. ………. ………. 49 * 返工勞務(wù) ………………………………………… … 64處理顧客投訴、勞務(wù) ………… ……… ……… …… 12快速送貨費(fèi)用 ……………………………………. … 14合計(jì)： 259鑒定費(fèi)用進(jìn)貨檢驗(yàn)，勞務(wù) …………………………. ……… … 32結(jié)束流程檢驗(yàn)及檢驗(yàn)，勞務(wù) …………. ……… …… 84檢驗(yàn)設(shè)備的維護(hù) ……………………. ……. ……. … 9合計(jì)： 125預(yù)防費(fèi)用
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