【正文】 行費據(jù)實憑票報銷。應杜絕因私使用電話，確有需 要使用的，應自覺上報并承擔相應費用。 五、受社會消費水平和物價波動的影響，報 董事長 批準，本辦法可予隨時修訂。 二、公司的主營業(yè)務是從事印刷用紙的銷售，目標客戶為從事紙類印 刷 、加工的企業(yè)，核心目標客戶為珠三角地區(qū)以 建暉粉灰、太陽雙膠 紙等各類卡紙為主要用紙的印刷企業(yè)。費用報銷標準另行規(guī)定。 比務員在即定區(qū)域內(nèi)對所有未合作客戶均有開發(fā)權(quán) (原來有合作，三個月內(nèi)未合作的客戶 同樣可以開發(fā) )，但應與同事做好協(xié)調(diào)，盡量避免短時間內(nèi)多人重復造訪同一客戶。 業(yè)務員不得在外兼職或從事與我公司業(yè)務相同的經(jīng)營項目，不得私自炒單、賣單和從事其 它非法經(jīng)營。 認真跟進客戶訂單的覆行情況，認真跟進客戶的售后反饋情況，及時響應客戶的要求。 按授信審批情況節(jié)制對客戶的發(fā)貨，及時提醒和追繳客戶的到期貸款。具體管制辦法為： 授信管制：業(yè)務員做好授信前期的考察論證并提請審批，區(qū)域主管根據(jù)業(yè)務員的申請對客戶做進一步考察審定，認定 可以授予一定額度的，按照本細則第四條第 5 款之規(guī)定中授權(quán)審批或報請總經(jīng)理審批。 風險管制：業(yè)務員應做到每星期電話聯(lián)絡授信客戶不少于兩次，每月實地探訪授信客戶不少于兩次。 對貨到收取現(xiàn)金的非賒銷客戶，由業(yè)務人員事先與客戶協(xié)調(diào)好，如貨到未能收取貨款，財務 [制度篇 ]業(yè)務制度 出納應通知相關(guān)業(yè)務人員，動員各方力量追回欠款。 授信客戶應向我公司提供的資料包括：營業(yè)執(zhí)照復印 件、組 織機構(gòu)代碼證復印件、稅務登記 證復印件、擔保人身份證復印件。 授信額度是指授信客戶上下兩付款日期之間的間隔期內(nèi)所發(fā)生的交易額度；授信期限是指交易發(fā)生月份封賬后到付款日之間的間隔期 (如月結(jié) 30 天 ，指本月發(fā)生的交易，在下月 30 日前 結(jié)清貨款 )。 十、本細則自公布之日起開始施行。 1不準在叉尖升起、降落或作業(yè)時行走、站立在貨叉下； 1不準隨意損壞車輛配件或私自接用電器線路； 1不準在駕駛位以外的位置上操作或移動車輛； 1未經(jīng)允許，不得擅自開車出廠維修或其它作業(yè)。 三、操作時需按規(guī)定操作，安全搬運貨物，否則造成貨物倒塌、損害人身安全的，其一切損失 (費 用 )由駕駛員承擔。 【制度篇】 倉庫 制度 客戶自提貨管理暫行辦法 目的：規(guī)范客戶自提貨物流程和不定期理，保障出貨準確。 二、自提貨物的單據(jù)辦理： 銷售單的辦理：業(yè)務跟單員依據(jù)客戶訂單開出銷售單，經(jīng)審核交貽笑務出納辦公室，并根據(jù)與客戶的約定告知財務具體提貨到達時間和付款方式。 客戶提貨證明資料的提交：非現(xiàn)金即付的自提貨客戶，業(yè)務跟單員在客戶簽單時應明確要求客戶按本辦法第一條第 3 款提交證明資料給我公司財務出納人員。 五、對客戶自提貨安排時間為每日 8： 00 至 18： 00 時，倉庫在此時間段以外不對自提貨客戶發(fā)貨。 【制度篇】 用車 制度 駕駛員守則 目的；提高公司車輛運輸效率，保證運輸安全。 四、認真對待隨車物資、工具的保管和使用，換車時應按規(guī)定做好移交手續(xù)和車 況檢查。 八、嚴禁酒后開車：嚴禁私自駕車出行；嚴禁私自將車交與他人或與他人換車駕駛：嚴禁公車私用； 嚴禁私自改變行車路線。 十一、除上述規(guī)定外，駕駛員還應做到：不得轉(zhuǎn)借、涂改或偽造駕駛證： 不得把車輛交給沒有駕駛證的人駕駛；不得駕駛與駕駛證核準可駕車型不相符的車輛；駕駛證未按規(guī)定審查或?qū)忩灢缓细竦?，不得繼續(xù)駕駛車輛；在患有妨礙安全行車的疾病或過度疲勞時，不得駕 駛車輛；車門、車廂沒有關(guān)好不準行車；不準穿拖鞋駕駛車輛；不準在駕駛車輛時吸煙、飲食、閑談或者有其他妨礙安全行車的行為。如事故責任為雙方各半的，處理事故的費用將由責任司機承擔一半，如 事故主要責任或全部責任為我方司機的，處理事故的 70％一 100％費用將由司機自行 承擔。 。 六、當月查出違章罰款及處罰在當月發(fā)放工資時扣除。 【制度篇】 用車 制度 車輛駕駛員違規(guī)處理規(guī)則 一、車輛駕駛員違反駕駛員守則 第六條：費用自負： 第 七 條：處以十倍以上二十倍以下罰款； 第八 條：引發(fā)的后果由當事人負責； 第十 條：造成一切后果、責任、費用自負。 九、駕駛員出車期間不得裝載非公司業(yè)務需要的物品；不得故意損壞或盜竊公司財物，不 得泄露公司商業(yè)機密，若有違者，按情節(jié)輕重處以罰款或送當?shù)毓矙C關(guān)。 六、駕駛員駕駛車輛時必須攜帶駕駛證和行駛證，并做到安全行車，優(yōu)質(zhì)服務，遇到事故，駕駛員 應立即向領(lǐng)導報告。 二、具備崇高的職業(yè)道德，良好的文明素質(zhì)，高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。 六、各相關(guān)人員應嚴格按本辦法之 規(guī)定辦理客戶自提貨業(yè)務，如因失職造成公司損失，最高將被追 究全額賠償責任。 三、對自提貨客戶，倉管員在發(fā)貨時應注意查看銷售單是否有簽收（若付現(xiàn)金客戶，應查看收據(jù)），簽收欄是否有注明車號，銷售單號是否與放行條相符，如有疑問或不符，應予查清后方可發(fā)貨。 放行條的辦理：自提貨客戶的放行條原則上應由財務出納簽發(fā)，特殊情況下可由公司主管級以上人員代簽，代簽人員對客戶簽收負責（若收現(xiàn)金，現(xiàn)金代管權(quán)依總經(jīng)理授權(quán)）。 職掌： 內(nèi)容： 一、客戶因業(yè)務需要來我公司自提貨物，如非即付現(xiàn)金，必須滿足如下條件方予辦理： 是我公司較長時間合作客戶，有核定一定授信期限的； 提貸前有書耐磨 單下達我公司，并提出自提貨請 求和傳真提貨（委托書）到我公司，《委托書》內(nèi)容包括：提貨姓名、身份證號、提貨車號等； 隨車攜帶如下證明資料：①有加蓋公司公章的《委托書》原件；②提貨簽收人的身份證復印件；③提貨車輛的行駛證復印件。 五、車輛發(fā)生故障，應立即停車檢查和修理，并及時通知上級主管，若繼續(xù)帶病行駛或作業(yè)，造成 的損失由駕駛員承擔。一月整車保養(yǎng)一次。 適用：倉庫叉車司機 職掌：倉儲 部 內(nèi)容： 一、車輛的管理： 車輛由專業(yè)駕駛員使用，不準將車輛交給非專業(yè)駕駛員駕駛或?qū)W車。其他重要公函或需加簽印章的外發(fā)文件，也必須報主管審閱后方可外 發(fā)。 授信客戶經(jīng)財務、業(yè)務主管人員核準，簽訂合同并提交資料給財務部備案以后方予執(zhí)行。 七、公司的授信客戶的管理：： 授信客戶需要與我公司簽訂《授信 報告 》，規(guī)范雙方權(quán)利與義務。 風險管控的應急措施主要包括： (1)整合公司業(yè)務、財務、安保等力量緊急追討貨款； (2)動用社會關(guān)系向客戶施加壓力解決欠款； (3)提起訴訟、申請財產(chǎn)保全。 銷售管制：客戶貨款超期未付或?qū)嶋H發(fā)貨超過授信額度的，跟單員應停止開單發(fā)貨，財務審計員應拒絕審核簽單。以客我雙方確認的數(shù)額申請開立發(fā)票，申請程序和手續(xù)按財務規(guī)定辦理。協(xié)調(diào)業(yè)務員在公司許可的范圍內(nèi)給客戶報價。 業(yè)務員對客戶的抱怨和投訴要及時響應，受理客戶對紙張品質(zhì)問題的投訴最長不得超過 48 小 時，處理涉案金額超 100 元以上低于 1000 元的應經(jīng)主管 批準：處理涉案金額 1000 元以上的應報總經(jīng)理批準。 業(yè)務員不得私自授信給客戶，凡有賒銷的客戶： 一星期內(nèi)結(jié)算貨款，賒銷客度 5 萬元以下 的，報區(qū)域經(jīng)理審批， 5 萬元以上的，報