物流寶操作手冊-電器城(建議幻燈觀看)1227(文件)
【正文】 店鋪介紹 操作指導(dǎo)： “同步中” ：系統(tǒng)上正在發(fā)往倉庫的 系統(tǒng) “已接單”：倉庫確訃訂單已接收 “發(fā)貨中” ：倉庫進(jìn)行發(fā)貨 處理 “已發(fā)貨” ：貨物已發(fā)送交給配送 公司 “已簽收” ：買家 簽收 “拒簽” ：買家拒 簽 發(fā)貨單提交后，就 等待倉庫 方發(fā)貨 吧 ~~ 查看發(fā)貨單狀態(tài) Part4 訂單管理 查看發(fā)貨單狀態(tài) 按照訂單產(chǎn)生時(shí)間順序，分三種情況： 更改收貨地址 Part4 訂單管理 更改收貨地址 訂單未下發(fā)，即信息未流轉(zhuǎn)到物流寶（倉庫） 需在 OMS界面下修改收貨人地址 訂單已下發(fā)，物流寶信息顯示“發(fā)貨中” 需撤銷原訂單，重新下單時(shí)在 OMS中修改收貨地址 更改屬有償服務(wù) 訂單已下發(fā)，物流寶信息顯示“已發(fā)貨” 需聯(lián)系消費(fèi)者，通過拒簽來處理 待發(fā)貨狀態(tài)下，可進(jìn)入物流寶發(fā)貨界面，對訂單信息進(jìn)行修改 1. 訂單未下發(fā)，即信息未流轉(zhuǎn)到物流寶（倉庫） ★淘寶賣家后臺修改的收貨人地址無法正常傳到物流寶。 Part4 訂單管理 更改收貨地址 ?倉庫發(fā)貨完成后，訂單狀態(tài)自動(dòng)更新為“已發(fā)貨” ?買家收到商品后，對訂單點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，交易完成。 Part4 訂單管理 更改收貨地址 3. 訂單已下發(fā)，物流寶信息顯示 “已發(fā)貨 ” 按照頁面要求填寫必要的信息，填寫完畢后點(diǎn)擊“完成，提交退貨單”按鈕即可。 出庫單制作 點(diǎn)擊新增入庫單，填寫信息后添加商品，保存即可生成出庫單指令； ——不入庫單情況類似 未提交的出庫單信息提示 Part3 庫存管理 出庫單制作 其他功能簡介 ? 同一庫房內(nèi)不同商家?guī)齑嫣摂M調(diào)撥（系統(tǒng)調(diào)撥，不產(chǎn)生費(fèi)用） ? 從甲庫房調(diào)撥到乙?guī)旆浚ㄍ簧碳也煌瑤旆空{(diào)撥，調(diào)撥出庫費(fèi)） ? 庫房商品退庫（退回到商家或供應(yīng)商處，調(diào)撥出庫費(fèi)） 調(diào)撥單 ? 商家可通過系統(tǒng)發(fā)起庫存盤點(diǎn)申請 ? 對系統(tǒng)中庫存進(jìn)行系統(tǒng)盤點(diǎn) ? 對實(shí)際庫房內(nèi)商品進(jìn)行庫存盤點(diǎn) 盤點(diǎn)單 ? 庫存信息查詢 庫存查詢 Part3 庫存管理 其他功能簡介 訂單管理 Part4 訂單管理 ? 最快速、有效的辦法； ? 需在服務(wù)管理界面下進(jìn)行“訂單調(diào)度規(guī)則”配置； 自動(dòng)流轉(zhuǎn) ? 純手工操作，簡單易用； ? 訂單量少時(shí)適用； 手工下發(fā) ? 批量訂單導(dǎo)入，多用于未購買服務(wù)的店鋪產(chǎn)生的訂單； ?
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