【營銷策略--發(fā)廊服務(wù)制勝策略】(文件)
【正文】 和諧的團(tuán)隊(duì)合作 ?十、忠實(shí)的從業(yè)人員 ?十一 、 系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃 ?十二 、 明快的庫存處理 ?十三 、 明確的主顧客群 ?十四 、 精確的盤點(diǎn)制度 ?十五 、 流暢的動(dòng)態(tài)規(guī)劃 ?十六 、 美好的商品陳設(shè) “發(fā)廊制勝策略之三十策 ” ?十七 、 溫馨的氣氛塑造 ?十八 、 愉快的音樂燈光 ?十九 、 卓越的服務(wù)理念 ?二十 、 敏捷的收銀作業(yè) ?二十一 、 不時(shí)的整潔查核 ?二十二 、 特別的服務(wù)設(shè)計(jì) ?二十三 、 正確的情報(bào)來源 “發(fā)廊制勝策略之三十策 ” ?二十四 、 良好的媒體關(guān)系 ?二十五 、 良好的公共關(guān)系 ?二十六 、 優(yōu)異的樓層構(gòu)想 ?二十七 、 卓越的發(fā)廊文化 ?二十八、優(yōu)質(zhì)的禮貌運(yùn)動(dòng) ?二十九、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟楹酥贫? ?三 十、完善有控的庫流系統(tǒng) 成功的店長的管理秘訣 ?前言：如何成為一個(gè)稱職 、 成功且快樂的店長 ?（ 一 ） 我的現(xiàn)階段任務(wù) ?（二）成功者找方法、失敗者找借口 ?（三）我思故我在 笛卡兒 一、 打破習(xí)慣（慣性思考） 分享修女和神甫的故事 二、管理秘訣 —— 店長該關(guān)心什么？ ?（ 一 ） 數(shù)字 ?（ 二 ） 商品 ?（ 三 ） 顧客 ?（ 四 ） 工作伙伴 ?（五） 營運(yùn)目標(biāo) ?（ 六 ） 活動(dòng) ?（ 七 ） 整潔 ?（ 八 ） 教育訓(xùn)練 ?（ 九 ） 同行 ?（十） 檔案管理 三、決定業(yè)績的六大因素 ?（ 一 ） 項(xiàng)目力 ?（ 二 ） 演出力 ?（ 三 ） 販賣力 ?（ 四 ） 集客力 ?（ 五 ） 服務(wù)力 ?（六）管理力 四、提升業(yè)績的方法 ?腦力激蕩 五、建立成功團(tuán)隊(duì) ?（一）塑造領(lǐng)導(dǎo)者的形象 ? 基本認(rèn)識 ?（ 1） 刻板印象 ?（ 2） 角色扮演 ?（ 3）第一印象 ? 如何塑造 ?（ 1） 服裝儀容 ?（ 2） 氣質(zhì)氣味
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