3供應(yīng)商選擇與管理(文件)
【正文】 時(shí)間 采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 高級(jí)采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)： ?聯(lián)盟關(guān)系支持企業(yè)戰(zhàn)略需求 ?以關(guān)鍵人物的交流為特征 ?聯(lián)盟關(guān)系得到高層管理者的關(guān)注和首肯 ?通常以技術(shù)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，涉及自主品牌開(kāi)發(fā)等 ?以新市場(chǎng)的進(jìn)入和新技術(shù)的開(kāi)發(fā)作為評(píng)價(jià)戰(zhàn)略聯(lián)盟成功的績(jī)效指標(biāo) ?廣泛采用跨職能或跨地區(qū)工作組形式的合作，以解決復(fù)雜的采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略問(wèn)題 采購(gòu)糾紛處理 ? 采購(gòu)糾紛的形式： ?采購(gòu)價(jià)格糾紛 ?采購(gòu)質(zhì)量糾紛 ?技術(shù)進(jìn)步因素導(dǎo)致的糾紛 ?采購(gòu)意外因素導(dǎo)致的糾紛 采購(gòu)糾紛處理 ? 采購(gòu)糾紛處理的原則： ?時(shí)效性 ?以保持和維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系為重 ?高度責(zé)任感 ?對(duì)于重大的糾紛 ?應(yīng)由高層經(jīng)理和采購(gòu)主管直接處理 ?原則性與靈活性相統(tǒng) ?要有相應(yīng)的處罰措施 采購(gòu)糾紛處理 ? 采購(gòu)糾紛處理的影響因素： ?糾紛雙方的關(guān)系 ?采購(gòu)商的偏好 ?糾紛雙方的參與 ?當(dāng)事人的情感 ?是否涉及商業(yè)秘密等信息 采購(gòu)糾紛處理 ? 解決采購(gòu)糾紛時(shí)，將會(huì)涉及的問(wèn)題： ?糾紛雙方的關(guān)系 ?采購(gòu)商的偏好 ?糾紛雙方的參與 ?當(dāng)事人的情感 ?時(shí)效 ?信息 采購(gòu)糾紛處理 ? 解決采購(gòu)糾紛的主要方法： ?裁判式：訴訟、仲裁 ?非裁判式：談判、調(diào)解、專家意見(jiàn) 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? Pleasant tone（平和的語(yǔ)調(diào)）：不要從專業(yè)的或個(gè)人的角度去侮辱對(duì)方。 成本采購(gòu)品項(xiàng)戰(zhàn)略 ? 當(dāng)價(jià)格變化大，且供應(yīng)商“替換成本”不高時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用“強(qiáng)勢(shì)談判”的采購(gòu)人員 ? 當(dāng)供應(yīng)商“替換成本”很高時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用擅長(zhǎng)關(guān)系管理的采購(gòu)人員 ? 能靈活使用標(biāo)準(zhǔn)合同和框架合同 ? 能熟練的建立 VMI/寄售關(guān)系 典型的成本采購(gòu)品項(xiàng)采購(gòu)人員 成本采購(gòu)品項(xiàng)戰(zhàn)略 ? 這些物料的年度采購(gòu)支出中等 – B類物料 ? 這些物料的采購(gòu)金額在供應(yīng)商的銷售額里占的份額不高，供應(yīng)商將對(duì)你的業(yè)務(wù)興趣不高 ? 供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜程度很高 ? 非標(biāo)準(zhǔn)品 ? 供應(yīng)商數(shù)量比較少，產(chǎn)品不容易獲取 ? 價(jià)格敏感度中等 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)品項(xiàng)具有這些特點(diǎn) 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)品項(xiàng)的特殊性在于這類物料的低支出高風(fēng)險(xiǎn)特性，使采購(gòu)人員只能將重點(diǎn)放在防范風(fēng)險(xiǎn)、保證持續(xù)供應(yīng)，而對(duì)價(jià)格將不是重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。 成本采購(gòu)品項(xiàng)戰(zhàn)略 ?供需雙方議價(jià)地位的變化曲線 議價(jià) 地位 議價(jià)初期 合同早期 合同中期 合同更新 期 低 高 供應(yīng)商 購(gòu)買商 成本采購(gòu)品項(xiàng)戰(zhàn)略 ? 需求預(yù)測(cè) /自動(dòng)化預(yù)測(cè) ? 電子商務(wù) ? 強(qiáng)勢(shì)談判 ? 招標(biāo)采購(gòu) ? 以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為基準(zhǔn) ? 流程再造 差異化的采購(gòu)流程 ? 采用標(biāo)準(zhǔn)合同或者框架合同 ? 供應(yīng)商管理庫(kù)存 /寄售 ? 供應(yīng)商數(shù)量策略 ? 合并帳單 ? 供應(yīng)商經(jīng)理 典型的成本采購(gòu)品項(xiàng)戰(zhàn)略 成本采購(gòu)品項(xiàng)戰(zhàn)略 ? 愿意合并并且簡(jiǎn)化采購(gòu)流程 ? 提供最佳水平的服務(wù)，并且不會(huì)利用其強(qiáng)勢(shì)地位 ? 愿意提供 VMI/寄售 ? 愿意提供合并帳單 ? 愿意為客戶指定一名專職業(yè)務(wù)經(jīng)理 ? 能提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，并且能夠在短期、中期和長(zhǎng)期持續(xù)的提供最低總成本 典型的成本采購(gòu)品項(xiàng)供應(yīng)商 成本采購(gòu)品項(xiàng)戰(zhàn)略 典型的成本采購(gòu)品項(xiàng)供應(yīng)商 ? 由于采購(gòu)支出很高，你和供應(yīng)商之間應(yīng)該建立“穩(wěn)定供需關(guān)系”。預(yù)計(jì) 2023年，惠普電子采購(gòu)系統(tǒng)將全部建成， 100%的惠普機(jī)構(gòu)使用了此系統(tǒng)，貿(mào)易合作伙伴將達(dá) 750家，電子采購(gòu)額為 20億美元。其中，以KeyChain為代表的電子采購(gòu)解決方案是惠普采購(gòu)思想的核心內(nèi)容。 供應(yīng)定位模型 供應(yīng)定位模型考慮 ? 供應(yīng)市場(chǎng)的復(fù)雜程度 ? 供應(yīng)市場(chǎng)的復(fù)雜程度主要應(yīng)該考慮下述因素： ?物料所處的供應(yīng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) ?供應(yīng)市場(chǎng)上供應(yīng)商的數(shù)量 ?物料的供應(yīng)周期 ?技術(shù)成熟度 /更新速度 ?產(chǎn)品生命周期 ?標(biāo)準(zhǔn)品還是非標(biāo)準(zhǔn)品 ?供應(yīng)商 采購(gòu)商的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)比（業(yè)務(wù)價(jià)值、依賴度） ?專利、流程限制、文化等政策因素 ?地理因素 ?其它因素 供應(yīng)定位模型 C類品項(xiàng) B類品項(xiàng) A類品項(xiàng) 采購(gòu)支出 低 高 低 高 供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜程度 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 物料 供應(yīng)定位模型 供應(yīng)定位模型 C類品項(xiàng) B類品項(xiàng) A類品項(xiàng) 采購(gòu)支出 低 高 低 高 供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜程度 增加支出 降 低 風(fēng) 險(xiǎn) 降 低 風(fēng) 險(xiǎn) 供應(yīng)定位模型 供應(yīng)定位模型 供應(yīng)戰(zhàn)略 增加支出 ? 跨類別集中采購(gòu) ? 跨地域集中采購(gòu) ? 聯(lián)合采購(gòu) ? 代理采購(gòu) ? 合并賬單 ? …… 供應(yīng)定位模型 供應(yīng)戰(zhàn)略 ? 標(biāo)準(zhǔn)化 ? 開(kāi)發(fā)供應(yīng)資源 ? 長(zhǎng)期合同 ? 采購(gòu)庫(kù)存 ? 供應(yīng)商發(fā)展 ? …… 降 低 風(fēng) 險(xiǎn) 供應(yīng)定位模型 流程采購(gòu)品項(xiàng)戰(zhàn)略 ? 這些物料的年度采購(gòu)支出很低 – C類物料 ? 這些物料的采購(gòu)金額在供應(yīng)商的銷售額里占的份額很少 ? 總體的供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜程度比較低 ? 一般情況下，該品項(xiàng)的物料為標(biāo)準(zhǔn)品 ? 往往該類物料的供應(yīng)商數(shù)量比較多 ? 一般情況下，價(jià)格透明，價(jià)格敏感度不高 流程采購(gòu)品項(xiàng)具有這些特點(diǎn) 如果 C類物料是非標(biāo)準(zhǔn)品，那可能使你處于較高的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)之中。 供應(yīng)商評(píng)估模型 績(jī)效 能力 意愿 ＝ ＋ 衡量供應(yīng)商的提供所需產(chǎn)品和服務(wù)的意愿和積極性 評(píng)估供應(yīng)商 提供所需產(chǎn)品 和服務(wù)的綜合能力 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商評(píng)估模型 能力 高 低 高 意愿 回避 有能力但 意愿不足 一般 有意愿但 能力不足 期望 公司業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商的吸引力水平會(huì)考慮的因素 考慮的因素 B 供應(yīng)商使用電子 商務(wù)的能力 企業(yè)的付款記錄 財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 初次與企業(yè)接觸時(shí)是否熱情主動(dòng) 物料的供應(yīng)周期 雙方業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一致性 A F E D C 供應(yīng)商篩選的目的 篩選的目的 節(jié)約評(píng)價(jià)時(shí)間與精力 快速確定供應(yīng)商是否值得被全面評(píng)價(jià) 將被評(píng)價(jià)的供應(yīng)商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量 在開(kāi)展供應(yīng)商評(píng)價(jià)工作之前，需要做的前期工作有 前期工作 B E C D A 確定供應(yīng)目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)別 對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)分析 為采購(gòu)項(xiàng)目定位 確定期望與供應(yīng)商建立關(guān)系
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1