【正文】 為規(guī)范手冊 》 等 第 63頁 ?靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。他每年年底都給員工相當(dāng)好的花紅，對表現(xiàn)好的員工更給予特別的獎勵。 與亞洲眾多的商人和銀行家保持密切而良好的伙伴關(guān)系。 2023：暢想萬科三十歲 ，成就生活夢想 2023：顛覆、引領(lǐng)、共生 顛覆慣性模式，擁護變革時代；引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，推動持續(xù)增長；攜手合作伙伴，共同成就未來 2023：變革先鋒，企業(yè)公民 2023：大道當(dāng)然，精細致遠 創(chuàng)變創(chuàng)舉 領(lǐng)帆新標(biāo)，歷史未來 共襄和諧 行業(yè)領(lǐng)跑者的位置不僅意味著業(yè)績和能力的領(lǐng)先，也意味著更廣泛的社會責(zé)任和引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展的使命。在深圳這個躁動不安的移民城市里，發(fā)財機會對外來移民，特別是對充滿幻想的年輕人有著特別的誘惑力。 ?王石在變軟，我在變硬 ?“ 爬山喝水 ” 的故事 ?“ 不行賄，不受賄 ” ?王石天天不務(wù)正業(yè)， ?萬科的流程結(jié)構(gòu) —— 三維坐標(biāo)： Z軸總部流程規(guī)劃 ,X軸 Y軸 ?一月一次總經(jīng)理辦公會，三次晨會，員工開讀報會和暢所欲言的 “ 神仙會 ” ?? ?十二條溝通渠道 ” ：包括上級經(jīng)理的門戶開放政策、我與總經(jīng)理有個約會、 EMAIL 給任何人、網(wǎng)上論壇、職員申訴通道、員工滿意度調(diào)查 第 37頁 2023年 2月 7日 萬科的主題年 2023：生活無限 ” ，一個新的層面，一個新的開始 “ 萬科人就是想做一番事業(yè)。 核心價值觀也標(biāo)志著一種選人用人機制： ? ? 低 高 德 高 低 才 企業(yè)文化是團隊成員間達成的團隊心理契約 才 德 才 第 16頁 2023年 2月 7日 企 業(yè) 文 化 企業(yè)文化包含兩方面內(nèi)容 ?贏利為目的 ?社會 ?客戶 ?員工 ?股東 ? 精神 ? 儒家（中國、日本） ? 基督教（美國、德國） ? 伊斯蘭教 ? 載體 ? 節(jié)日、典禮、儀式 ? 歷史（人物、故事、典故） ? 書籍 ? 群體 ? 主文化與亞文化 ? 不同民族 第 17頁 2023年 2月 7日 員工的惰性 +市場競爭的壓力 科學(xué)化精細化管理的推動力 企業(yè)文化和目標(biāo)體系的牽引力 管理是推動力，文化是牽引力 第 18頁 2023年 2月 7日 企業(yè)生命周期各階段的文化管理重點 時間 初期 中期 后期 創(chuàng) 業(yè) 期 成 長期 轉(zhuǎn)型期 膽識 見識 知識 冒進陷阱 保守陷阱 規(guī) 模 成熟期 第 19頁 2023年 2月 7日 文化就是競爭力 ?文化鑄就性格，性格決定命運 ?海信的企業(yè)文化是海信不斷發(fā)展的原動力，他塑造著海信的 “ 性格 ” ，決定著海信的未來。 例 1：終身雇傭制 ? 終身雇傭制是日本企業(yè)的一種習(xí)慣，不是明確的制度，簽約時沒有企業(yè)把這一條寫進去 例 2：夫妻回避 ? 很多跨國公司有一條規(guī)則是夫妻雙方不能同在同一個公司工作，也是習(xí)慣，不是制度性規(guī)定 第 12頁 2023年 2月 7日 企業(yè)文化是大家都認可的習(xí)慣性行為方式 第 13頁 2023年 2月 7日 優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種信仰 ?宗教＝迷信嗎？ ?為什么現(xiàn)代最發(fā)達文明誕生在新教國家？ ?Calling： 召喚 ?我們國家的信仰是是什么？ ?企業(yè)應(yīng)該建立什么樣的信仰？ 軟性的約束 第 14頁 2023年 2月 7日 企業(yè)文化是隱含在價值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng) ?文化是隱含在價值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng) 我們不知道公司的未來一定是怎樣，但我們可以提出奮斗目標(biāo) 這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)，對我們的未來，對我們的用人標(biāo)準，對我們的價值，對我們的利益等作出假設(shè) – 雷鋒吃虧與不讓雷鋒吃虧是假設(shè)，人人都可成為雷鋒也是假設(shè) – “ 砍樹種地 ” 與 “ 愛護樹木，植樹造林 ” 。 ?文化具有獨特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。以卓越文化力打造企業(yè)核心競爭力 第 1頁 2023年 2月 7日 目 錄 第一部分： 企業(yè)成功之道 企業(yè)文化的重要作用 企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)和層次 正略鈞策核心競爭力鉆石模型 第二部分：企業(yè)文化建設(shè)的六大問題以及解決辦法 第 三 部分： 正略鈞策的企業(yè)文化咨詢之道 第 2頁 2023年 2月 7日 企業(yè)文化與業(yè)績的關(guān)系 重視企業(yè)文化 的公司 不重視企業(yè)文化的公司 總收入平均 增長率 682％ 166％ 員工增長 282％ 36％ 公司股票 價格 901％ 74％ 公司凈收入 756％ 1％ 第 3頁 2023年 2月 7日 人是什么？ 第 4頁 2023年 2月 7日 高效組織的七個方面 組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)營戰(zhàn)略 運作體系 S tructure S trategy S kill S taff S tyle S ystem S hared Value 第 5頁 2023年 2月 7日 文化和企業(yè)文化的概念 企業(yè)文化 文化 組織成員在知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達成的共識，以及形成的能力和習(xí)慣。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。 第 11頁 2023年 2月 7日 企業(yè)文化是大家都認可的習(xí)慣性行為方式 ?是大家都能認可的習(xí)慣（行為方式），不是制度（法律） ?文化是我們習(xí)以為常的東西。 ” – “ 知識資本化 ” 就是假設(shè) – 客戶是上帝 /客戶是衣食父母 – 象對待妻子一樣對待客戶 第 15頁 2023年 2月 7日 ?契約有兩種：法律的和道德的 ?每個企業(yè)都有自己的核心價值觀 ?核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。 ” ?在社會改革過程中肯定會有各種風(fēng)氣，一定要有一個法律底線；第三是不能把賺錢當(dāng)做唯一的目的，做企業(yè)比較簡單，就是踏踏實實。但有一點是明白的，萬科要成就一番事業(yè)，而這番事業(yè)不是一代人能完成的。在過去的二十年，可以用 “ 成就生活夢想 ” 來概括：我們有了出色的成績，有了健康豐盛的人生，這些都源于我們對夢想不懈的追求和努力。 第 38頁 2023年 2月 7日 香格里拉的文化故事 郭鶴年的成功有許