翻倍新版2員工和店長(文件)
【正文】 , 注意適當(dāng)?shù)哪７抡Z速及動作 . 六要點(diǎn)：語音 語速 用詞習(xí)慣 眼光接觸習(xí)慣 手勢 身體習(xí)慣 三 演示說明 利用“相似影響原理”建立親近！ 模仿提醒： 1 禮儀優(yōu)先 2 模仿習(xí)慣不是模仿突發(fā)動作 3 不模仿專利 4 不模仿明顯錯誤 三 演示說明 a 關(guān)于我們用積極的問句 “感覺不錯吧 !” “是夸獎我們吧 !” …… b 提出建議用二選一的問句 “我看是 A款或者 B款都可以” “您感覺是 A款還是 B款適合呢 ?” …… 三 演示說明 C 了解客戶情況用開放式的問句 “您對以前用過的產(chǎn)品有什么評價 ?” “您在哪些地方會用到呢 ?” “你對沙發(fā)有什么要求呢 ?” …… 三 演示說明 a 多說 說的越多賣的越多 b 互動 邊說邊問 c 注意傾聽 — 不打斷及延遲發(fā)言 三 演示說明 a 重復(fù)對方的話 b 感覺 ,同樣的感覺 c “后來 …… ” “同時 …… ” 絕對不要用“可是” “但是” “不過” “就是” …… 三 演示說明 演示要訣： 1 調(diào)動客人的各個感觀： 視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺 。 , February 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :51:1803:51:18February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 7日星期二 3時 51分 18秒 03:51:187 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :51:1803:51Feb237Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 7日星期二 3時 51分 18秒 03:51:187 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 7日星期二 上午 3時 51分 18秒 03:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :51:1803:51Feb237Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 7日星期二 3時 51分 18秒 03:51:187 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :51:1803:51:18February 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :51:1803:51Feb237Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 四 顧問建議 抗拒原因分類： 現(xiàn)場氣氛影響 溝通順暢嗎 ?不買的壓力是否夠大 ? 買的利益點(diǎn)是否夠多 ? 四 顧問建議 抗拒和拒絕一樣 ,換個角度看待吧 ! a 抗拒是客戶提出了一個“問題” “太貴了 !” “為什么它值這么多錢 ?” “沒興趣 !” “它有意思嗎 ,你說清楚點(diǎn) !” b 抗拒是客戶需要一個購買“理由” 表象：“我回家再考慮一下吧”
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