促銷員技能培訓(xùn)(文件)
【正文】 美。 。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 6日星期一 3時 58分 7秒 15:58:076 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 6日星期一 下午 3時 58分 7秒 15:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :58:0715:58Feb236Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 6日星期一 3時 58分 7秒 15:58:076 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :58:0715:58:07February 6, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :58:0715:58Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 陳列空間管理的步驟 ?設(shè)定陳列標(biāo)準(zhǔn)空間 ?定期評估 ?追蹤改善成果 你只會聽到 4% 抱怨，其余 96% 則默默離去， 91% 絕不再跟你打交道。 ? 優(yōu)點： – 外觀整齊，可制造立體廣告效果，爭取最大的視覺吸引力。 ?例如：收銀臺、入口、周圍走道、端架。 POP廣告物的種類 A、廠商提供： – 懸掛式 POP – 柜臺式 POP – 海報 – 吊旗 – 標(biāo)簽，貼紙 – 陳列專柜 B、店頭自制： – 自行設(shè)計海報貼紙 – 促銷通訊 C、商品本身 – 外箱或商品本身 POP廣告物的基本原則 ?POP切勿遮蓋貨品或阻礙顧客拿取貨品； ?POP使用需照顧到店內(nèi)環(huán)境及需要； ?POP應(yīng)保持清潔，避免過期。 ??保持不缺貨、不斷貨。 ?陳列所有規(guī)格系列產(chǎn)品，位置有效集中。 探詢到底真正的反對原因是什么，要有探詢的真正技巧，誠心了解更深入的原因。 ? 溝通才是最重要的。 * 如何才能享受利益 當(dāng)一種產(chǎn)品無優(yōu)異功效時，價格是唯一的問題 ? 應(yīng)該對準(zhǔn)的焦點是顧客，而非產(chǎn)品。 協(xié)助并培養(yǎng)需求 * 從積極的角度判斷。 處理反對意見 * 我了解您有如此感覺，起初總會不習(xí)慣 的，但是穿過二、三天后 ? 需求的培養(yǎng)步驟 尋找顧客的需求 * 把話題引導(dǎo)至有關(guān)使用產(chǎn)品的要點。 ?促使顧客建立充實需求的程序 ?讓顧客相信我們的產(chǎn)品可以滿足其需求。 ?消費者心里對產(chǎn)品的價值感與價格敏感度。她又去問經(jīng)理，經(jīng)理反問她：“給魚鉤上誘餌時要注意些什么？” “不露鉤。”她時不時地把顧客拉過來，讓他們看一看樣機。她找到經(jīng)理質(zhì)問：“為什么要辭退我？”經(jīng)理反問她：“你會釣魚嗎？” “會，把魚餌掛在魚鉤上，下到水中，魚漂一下沉，馬上起桿。我們的產(chǎn)品在那里無人問津，還不如換個地方試試看。 促 銷 員 的 兩 篇 作 業(yè) 請分別羅列出你的五大理由？ 第一篇作業(yè)： 促銷員喜歡什么樣的消費者？ 消費者喜歡什么樣的促銷員？ 你會釣魚嗎？ 某空調(diào)公司在一家商場柜臺里派了自己的促銷員，一星期過后，空調(diào)一臺也沒賣出去，這名促銷員跑回公司向經(jīng)理匯報說：“來這家商場購物的顧客層次不高，難以承受我們這樣價位。 第三天，促銷員就接到辭退通知。她不停地在柜臺內(nèi)外游走，逢人就講自己的空調(diào)很好，見人就說一句話：“我
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