促銷(xiāo)員技能培訓(xùn)(文件)
【正文】 美。 。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 6日星期一 3時(shí) 58分 7秒 15:58:076 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 6日星期一 下午 3時(shí) 58分 7秒 15:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :58:0715:58Feb236Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 6日星期一 3時(shí) 58分 7秒 15:58:076 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :58:0715:58:07February 6, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :58:0715:58Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 陳列空間管理的步驟 ?設(shè)定陳列標(biāo)準(zhǔn)空間 ?定期評(píng)估 ?追蹤改善成果 你只會(huì)聽(tīng)到 4% 抱怨，其余 96% 則默默離去， 91% 絕不再跟你打交道。 ? 優(yōu)點(diǎn)： – 外觀整齊，可制造立體廣告效果，爭(zhēng)取最大的視覺(jué)吸引力。 ?例如：收銀臺(tái)、入口、周?chē)叩?、端架? POP廣告物的種類(lèi) A、廠商提供： – 懸掛式 POP – 柜臺(tái)式 POP – 海報(bào) – 吊旗 – 標(biāo)簽，貼紙 – 陳列專(zhuān)柜 B、店頭自制： – 自行設(shè)計(jì)海報(bào)貼紙 – 促銷(xiāo)通訊 C、商品本身 – 外箱或商品本身 POP廣告物的基本原則 ?POP切勿遮蓋貨品或阻礙顧客拿取貨品； ?POP使用需照顧到店內(nèi)環(huán)境及需要； ?POP應(yīng)保持清潔，避免過(guò)期。 ??保持不缺貨、不斷貨。 ?陳列所有規(guī)格系列產(chǎn)品，位置有效集中。 探詢到底真正的反對(duì)原因是什么，要有探詢的真正技巧，誠(chéng)心了解更深入的原因。 ? 溝通才是最重要的。 * 如何才能享受利益 當(dāng)一種產(chǎn)品無(wú)優(yōu)異功效時(shí)，價(jià)格是唯一的問(wèn)題 ? 應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)的焦點(diǎn)是顧客，而非產(chǎn)品。 協(xié)助并培養(yǎng)需求 * 從積極的角度判斷。 處理反對(duì)意見(jiàn) * 我了解您有如此感覺(jué)，起初總會(huì)不習(xí)慣 的，但是穿過(guò)二、三天后 ? 需求的培養(yǎng)步驟 尋找顧客的需求 * 把話題引導(dǎo)至有關(guān)使用產(chǎn)品的要點(diǎn)。 ?促使顧客建立充實(shí)需求的程序 ?讓顧客相信我們的產(chǎn)品可以滿足其需求。 ?消費(fèi)者心里對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值感與價(jià)格敏感度。她又去問(wèn)經(jīng)理，經(jīng)理反問(wèn)她：“給魚(yú)鉤上誘餌時(shí)要注意些什么？” “不露鉤?！彼龝r(shí)不時(shí)地把顧客拉過(guò)來(lái)，讓他們看一看樣機(jī)。她找到經(jīng)理質(zhì)問(wèn)：“為什么要辭退我？”經(jīng)理反問(wèn)她：“你會(huì)釣魚(yú)嗎？” “會(huì)，把魚(yú)餌掛在魚(yú)鉤上，下到水中，魚(yú)漂一下沉，馬上起桿。我們的產(chǎn)品在那里無(wú)人問(wèn)津，還不如換個(gè)地方試試看。 促 銷(xiāo) 員 的 兩 篇 作 業(yè) 請(qǐng)分別羅列出你的五大理由？ 第一篇作業(yè)： 促銷(xiāo)員喜歡什么樣的消費(fèi)者？ 消費(fèi)者喜歡什么樣的促銷(xiāo)員？ 你會(huì)釣魚(yú)嗎？ 某空調(diào)公司在一家商場(chǎng)柜臺(tái)里派了自己的促銷(xiāo)員，一星期過(guò)后，空調(diào)一臺(tái)也沒(méi)賣(mài)出去，這名促銷(xiāo)員跑回公司向經(jīng)理匯報(bào)說(shuō)：“來(lái)這家商場(chǎng)購(gòu)物的顧客層次不高，難以承受我們這樣價(jià)位。 第三天，促銷(xiāo)員就接到辭退通知。她不停地在柜臺(tái)內(nèi)外游走，逢人就講自己的空調(diào)很好，見(jiàn)人就說(shuō)一句話：“我
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