第一講生產運作概論(文件)
【正文】 0輛，尋求解決途徑 2/1/2023 48 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 95 U 59 N 66 G 75 T 110 M 49 F 84 Z 56 S 118 L 114 E 94 Y 84 R 51 K 66 D 114 X 135 Q 43 J 100 C 43 W 96 P 30 I 25 B 20 V 33 O 100 H 30 A 時間（秒 /單位） 工步 時間（秒 /單位） 工步 時間（秒 /單位） 工步 時間（秒/單位） 工步 2/1/2023 49 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: production and operation management 第一章 緒 論 第二章 運作戰(zhàn)略 第三章 設施選址 第四章 設施內部布置 第五章 運作計劃工作 第六章 制造業(yè)企業(yè)作業(yè)計劃與控制工作 第七章 企業(yè)資源計劃與精益生產方式 第八章 質量管理 第九章 產品研究與開發(fā) 第十章 設備管理與物資管理 2/1/2023 50 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 2/1/2023 51 ?！薄斑@丫頭我是認定她了，除非她不露面?！苯浝淼倪@句話顯然激怒了這位顧客，甚至說出過激的話語：“ … … ，我就現在辦，誰來也沒用?！坝惺裁从?，我原來取的是‘人民幣業(yè)務’ 197號，已經等了 40多分鐘，鬼才知道還要等多久。不過，好在場面還算在控制之中?！绷捍鬆斈樕暇`出了燦爛的笑容。與老儲蓄所相比，這里不用站著排隊。 ” 寫得有情有理，實現了公司的 “ 有所為，有所不為 ” 的戰(zhàn)略。 目前 ， 公司在全美十佳公司中排名第六 ， 其他著名的航空公司都榜上無名 。 2/1/2023 34 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 17 五、不可復制的公司戰(zhàn)略 在全美航空業(yè)年會上 ， 西南航空公司的總裁總會說的話是： “ 希望大家和平相處 ， 不要打價格戰(zhàn) 。 這對消費者來說是個缺點 ，但這缺點意味著便宜 。 2/1/2023 29 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 12 不確定座位 ， 客戶上去可以隨便坐 。 讓消費者感到坐該公司的飛機安全 。 2/1/2023 25 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 減少門到門的旅行時間 選擇離市區(qū)近的二流機場 體驗輕松活潑的旅行生活 公司只招愛開玩笑 、 活潑可愛 、 愛講故事 、 笑 話的乘務員 ， 讓客戶在飛機上獲得輕松活潑的 旅行體驗 。 2/1/2023 21 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 與沃爾瑪對弈之技巧 ? 案例提及很多小商店的經營策略，即通過專注好自身的經營，揚長避短，在競爭中存活，最重要的就是，專注于沃爾瑪沒能提供的產品和服務。 ? 案例介紹了在沃爾瑪和其它大型百貨商店、大型折扣店的重重壓力之下，一些當地的小型零售商店是如何生存的經驗。丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 生產與運作管理 ?杭州電子科技大學 管理學院 2/1/2023 1 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 歡迎和祝愿！ ? 歡迎你們選擇了《生產運作管理》這門課程，學習之旅已經開始了。 ? —— 讓我們一起努力！ 2/1/2023 2 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 你我的約定 課程要求－ ?評分方法： 課堂表現和作業(yè) 30% 期末考試 70% ?做一個積極的參與者 ?認真完成作業(yè) ?廣泛閱讀 2/1/2023 3 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 讓我們成為好朋友吧！ ? 姓名：丁祥海 ? 聯(lián)系方式： ? ? 歡迎聯(lián)系！ 2/1/2023 4 丁祥海 杭電管理學院教師 Email: 為什么要學習生產與運作管理 1. 生產運作管理是企業(yè)競爭力的源泉 2. 生產與運作管理為研究企業(yè)組織過程提供了系統(tǒng)化方法，并廣泛地用于其他職能領域 3. 生產與運作管理提供了誘人的事業(yè)發(fā)展機會 4
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