【正文】 ?悠閑圖示法（ PDM） 單代號 ?箭線圖示法（ ADM） 雙代號 ?條件圖示法 ?網(wǎng)絡(luò)模版 輸出 ?項目網(wǎng)絡(luò)圖 ?活動列表更新 2023/2/6 項目時間管理 2 三、活動工期估計 輸入： ?活動列表 ?約束條件 ?前提 ?資源需求 ?資源性能 ?歷史信息 技術(shù)和工具 ?專家判斷 ?模擬估計 ?模擬 輸出 ?活動工期估計 ?估計基礎(chǔ) ?活動列表更新 四、進(jìn)度表擬訂 輸入： ?項目網(wǎng)絡(luò)圖 ?活動工期估計 ?資源需求 ?資源共享描述 ?日歷 ?約束 ?前提 ?超前和滯后 技術(shù)和工具 ?數(shù)學(xué)分析 ?工期壓縮 ?模擬 ?資源水平試探法 輸出 ?項目進(jìn)度表 ?支持細(xì)節(jié) ?進(jìn)度表管理計劃 ?資源需求更新 2023/2/6 項目時間管理概要 3 五、進(jìn)度控制 輸入： ?項目進(jìn)度表 ?執(zhí)行報告 ?變更需求 ?進(jìn)度管理計劃 技術(shù)和工具 ?進(jìn)度變更控制系統(tǒng) ?執(zhí)行測量 ?附加計劃 ?項目管理軟件 輸出 ?進(jìn)度更新 ?糾正行動 ?學(xué)習(xí)課程 2023/2/6 進(jìn)度規(guī)劃 進(jìn)度規(guī)劃 子過程。范圍變更經(jīng)常需要調(diào)整成本、時間、質(zhì)量等目標(biāo)。范圍變更控制的一個重要部分是確定引起偏差的原因，并決定這種偏差是否需要采取糾正措施。 2023/2/6 范圍變更控制系統(tǒng) ? 范圍變更控制系統(tǒng)定義項目范圍變更的有關(guān)程序，它包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)及對于授權(quán)變更所需要的批準(zhǔn)層次等。范圍核實(shí)需要檢查工作產(chǎn)品和結(jié)果，以確保他們都已正確圓滿地完成。 ? 便于進(jìn)行明確的職責(zé)分工。項目范圍管理計劃應(yīng)當(dāng)包括對項目范圍所期望的穩(wěn)定性的評估（例如：可能發(fā)生范圍變更的原因、頻率和變更量）。項目目標(biāo)應(yīng)該有屬性（如成本）、計算單位或一個絕對或相對的值。 2023/2/6 項目范圍說明 2 ? 項目可交付成果 —各層次子產(chǎn)品的總和，它們各自得到完整或滿意地完成后，標(biāo)志著項目的完成。隨著項目的進(jìn)展，項目范圍說明可能需要根據(jù)項目范圍的變更而進(jìn)行修改或細(xì)化。雖然產(chǎn)品描述的形式和內(nèi)容可能發(fā)生變化，但他們都應(yīng)該詳細(xì)到能夠支持到后續(xù)項目計劃編制的程度 。 ? 產(chǎn)品范圍的完成是對照產(chǎn)品要求進(jìn)行衡量的，而項目范圍的完成是對照項目計劃進(jìn)行衡量的，兩種范圍管理應(yīng)該很好地結(jié)合起來，以確保項目所做的工作能夠取得規(guī)定的產(chǎn)品 。例如，緊急原因，典型的變更控制系統(tǒng)會允許對某些確定類型變更的“自動”確認(rèn)，這些變更事后仍需進(jìn)行文檔整理并歸檔，以保證不在后續(xù)的項目管理中引起麻煩。 ? 許多變更控制系統(tǒng)包含變更控制委員會（ CCB）， 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或否決項目變更請求。 ? 確保產(chǎn)品范圍的變更反映在項目范圍定義中。 組織程序。 2023/2/6 項目計劃實(shí)施的工具和技術(shù) 2 執(zhí)行狀況檢查例會。工作授權(quán)體系是批準(zhǔn)項目工作的一個正式程序，用來確保按著恰當(dāng)?shù)臅r間、合適的順序完成工作。 2023/2/6 項目計劃實(shí)施 輸入 ? 項目計劃 ? 詳細(xì)依據(jù) ? 組織的方針 ? 糾正措施 工具和技術(shù) ? 一般管理技術(shù) ? 產(chǎn)品所需的技能和知識 ? 工作授權(quán)體系 ? 執(zhí)行情況檢查例會 ? 項目管理信息系統(tǒng) ? 組織程序 輸出 ? 工作結(jié)果 ? 變更申請 2023/2/6 項目計劃實(shí)施的工具和技術(shù) 1 一般管理技術(shù)。 2023/2/6 項目計劃 2 項目計劃通常包括如下內(nèi)容： ? 項目章程 ? 項目管理方法和策略描述 ? 范圍說明 ? 執(zhí)行控制工作分解結(jié)構(gòu)的人 ? 費(fèi)用估算、計劃開始時間和職責(zé) ? 進(jìn)度和成本執(zhí)行情況測量基準(zhǔn)計劃 ? 主要里程碑和每個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)日期 ? 關(guān)鍵的或所需人員 ? 主要風(fēng)險，包括約束條件和假定，以及各自計劃的應(yīng)對措施。它應(yīng)當(dāng)按溝通管理計劃中所定義的方式進(jìn)行分發(fā)。一般予以考慮的組織方針包括，但不限于： ? 質(zhì)量管理 —過程審計，不斷改進(jìn)的目標(biāo)。 2023/2/6 國家計委 ： 工業(yè)項目可行性研究報告 ? 總論 ? 需求預(yù)測和擬建規(guī)模 ? 資源、原材料、燃料及公用設(shè)施情況 ? 設(shè)計方案 ? 建廠條件與廠址方案 ? 環(huán)境保護(hù) ? 企業(yè)組織、勞動定員和人員培訓(xùn) ? 實(shí)施進(jìn)度建議 ? 投資估算和資金籌措 ? 社會及經(jīng)濟(jì)效果評價 2023/2/6 項目選定 1. 機(jī)會研究 : 進(jìn)行具體可行性研究前 的預(yù)備性調(diào)查研究。 ? 存在三方面的風(fēng)險： 規(guī)模； 技術(shù)的成熟； 結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。在上面的例子中， IRR計算的結(jié)果為 14%，如下圖所示： 2023/2/6 內(nèi)部報酬率法 (舉例 ) 年 凈現(xiàn)金流量＄ 貼現(xiàn)因子 凈現(xiàn)值 NPV＄ 0 （ 100， 000） （ 100， 000） 1 45， 000 39474 2 35， 000 26933 3 20， 000 13500 4 20， 000 11842 5 15， 000 7791 建議書中凈現(xiàn)金流量的 NPV 460 這說明如果管理層能夠接受低于 14%的回報率 ,我們的樣本建議就值得去實(shí)施 . 2023/2/6 生態(tài)和社會因素 ? 生態(tài)方面：一個組織的現(xiàn)在和潛在客戶寧愿購買對環(huán)境無害的產(chǎn)品而不是有害產(chǎn)品，或者從股東或雇員的角度看，健康和安全法規(guī)也強(qiáng)制人們考慮生態(tài)問題。 2023/2/6 第 0 年 第 1 年 第 2 年 第 3 年 第 4 年 第 5 年 第 6 年 第 7 年資本流入 50贈款 5營業(yè)收入流入對外修理和維護(hù)節(jié)約供熱節(jié)約，燃料節(jié)約 60 73 86 100 113 113 113新增利潤 45 55 65 75 85 85 85保險節(jié)約 5 5 5 5 5 5 5總收入 55 110 133 156 180 203 203 203資本流出新卡車 170建筑物 150固定設(shè)備和裝置 50場地清理等 20機(jī)器 20安裝成本 15收入流出物料，車庫電力 7 9 10 12 13 13 13工資成本 15 16 17 17 18 19 20新增利率 3 3 3 3 3 3 3總流出 425 25 28 30 32 34 35 36凈現(xiàn)金流量 * 370 85 105 126 148 169 168 167* （） = 負(fù)凈現(xiàn)金流量或者現(xiàn)金流出。 為判斷項目建議在經(jīng)濟(jì)上是否可行，可用融資成本百分比費(fèi)用與項目贏利能力的計算值相比較 。 收入成本是作為日常經(jīng)營部分而在一個持續(xù)基礎(chǔ)上發(fā)生的，這些需要包括計劃中的維護(hù)和修理成本，替換磨損部件以及類似的成本。 無形成本 — 收益分析： 某些成本和收益不易于轉(zhuǎn)化成財務(wù)術(shù)語。有利部件（ Feature） 是項目要求背景中重要的組成成分，包括一批設(shè)備、系統(tǒng)或其他重要成份。 （ 5）生態(tài)和 社會可行性 。 ? 產(chǎn)生的方案和該研究所要闡述的全部目標(biāo)，應(yīng)該被用來準(zhǔn)備一份功能說明書（ Functional Specification)，把一項建議的范圍、目標(biāo)、財務(wù)和時間約束講清楚，并且闡述技術(shù)和經(jīng)濟(jì)可行性問題。 （ 5） 投資估算和資金籌措的設(shè)想。 ? 功能和技術(shù)要求 把需求變成功能要求； 功能要求應(yīng)描述項目最終交付產(chǎn)品的特征 技術(shù)要求根據(jù)功能要求產(chǎn)生 功能要求應(yīng)用日常語言陳述清楚 2023/2/6 定義需求時的問題 1 ? 含糊的需求： 不斷變化的需求（人員變化、預(yù)算變化、技術(shù)變化、商業(yè)環(huán)境變化） 誤解需求 （我說不清楚我所需要的是什么，但我見到東西時就會知道 —感覺會隨環(huán)境變化） ? 過早作出結(jié)論（截斷需要表達(dá)過程 ——需求分析需要耐心和自我控制） ? 與真正的用戶討論需求 2023/2/6 定義需求時的問題 2 ? 多種用戶，多種需求（確定優(yōu)先級，即需求層次） ? 曲解用戶的需求 ? 需求鍍金 ? 對用戶的需求有選擇的過濾 ? 包辦代替 2023/2/6 需求和目標(biāo) ? 基本需求 : 項目實(shí)施范圍、質(zhì)量要求、 利潤或成本目標(biāo)、時間目標(biāo)以及必須滿 足的法規(guī)要求等 ? 期望要求 : 如一種新產(chǎn)品性能之外的外形、色彩、使用舒適 2023/2/6 項目的三重約束 時間 性能 費(fèi)用 2023/2/6 進(jìn)度 快 成本 高 成本、質(zhì)量、進(jìn)度三者的 相互關(guān)系 2023/2/6 45 最佳規(guī)模 利潤目標(biāo)的選擇 成本 最大利潤 成本 收益 成本－－收益關(guān)系 2023/2/6 工作范圍 成本 進(jìn)度計劃 客戶 滿意度 制約項目成功的因素 2023/2/6 項目建議書 項目建議書的內(nèi)容 : （ 1） 項目的必要性。如： 能源項目、改革項目、扶貧項目、 科研項目 ? 一個項目會帶動其它項目，創(chuàng)造 項目鏈 。 2023/2/6 過程組 項目管理過程可被分成 5個過程組，每個過程組有一個或多個管理過程 ： ? 初始過程 ：識別一個項目或階段應(yīng)當(dāng)開始并提交去完成； ? 計劃過程 ：設(shè)計和維護(hù)一個可以工作的規(guī)劃方案去實(shí)現(xiàn)項目所要達(dá)到的商務(wù)需要； ? 執(zhí)行過程 ：協(xié)調(diào)人員和其他資源完成計劃； ? 控制過程 ：通過監(jiān)督和測量進(jìn)展，并在必要時采取正確的動作保障項目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； ? 收尾過程 ：定型為認(rèn)可形式，并清晰地結(jié)束該階段。項目過程由人執(zhí)行通常屬于下列兩類主要過程的一種： ? 項目管理過程，他關(guān)心描述和組織項目的各項工作。 ? 規(guī)則是一種規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)特征的 文件，包括適用的行政管理條例，是強(qiáng)制執(zhí)行的。它要求對所有組織的正式和非正式結(jié)構(gòu)有明確的理解，同時也需要對權(quán)利和政治的機(jī)制有所理解。 ? 內(nèi)部的（在項目內(nèi)）和外部的（對顧客和公眾等）。 2023/2/6 溝通 溝通是信息的交流。 協(xié)調(diào)思想 —以語言和行為通知那些在合作中需要獲得這種觀點(diǎn)的人們。 2023/2/6 業(yè)主 投資方 （股東） 貸款方 （銀行） 咨詢顧問 設(shè)計師 監(jiān)理工程師 供貨商 承包商 承包 合同 監(jiān)理 合同 供貨 合同 資詢合同 設(shè)計合同 投資協(xié)議 貸款協(xié)議 當(dāng)事人之間的關(guān)系 2023/2/6 項目組織（ 1） 什么是組織 ? 作動詞，組織就是把多個人聯(lián)系起來，做一個人無法做的事 ? 作名詞，組織包括與它要做的事相關(guān)的人和資源，及其相互關(guān)系。 ? 主要的項目干系人：顧客、項目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項目發(fā)起者。 ? 項目各個階段的收尾主要由對可交付成果和項目執(zhí)行情況的檢查來標(biāo)識，這種檢查可以確定 ： 174。（變更和錯誤糾正的成本逐步增加） 2023/2/6 項目生命期定義的內(nèi)容 ? 項目生命期用來定義一個項目的開始和結(jié)束，決定項目收尾階段中應(yīng)包含或不應(yīng)包含的過渡行為，如技術(shù)轉(zhuǎn)移和移交等。 ? 項目生命期 項目階段的全體被稱為項目生命期。 2023/2/6 中國項目管理現(xiàn)狀 ? 每年經(jīng)營大型項目數(shù)萬個，資金數(shù)以千億計，從事項目管理事業(yè)的人員數(shù)百萬； ? 許多不懂或不精通項目管理人員正在管理幾百萬到數(shù)十億人民幣的項目； ? 現(xiàn)代項目管理思想、方法和組織在許多企業(yè)尚未建立，項目管理工具很少應(yīng)用； ? 嚴(yán)重拖期、超支普遍，重大事故頻繁發(fā)生。 ? 近代項目管理的成熟 : 關(guān)鍵路線法（ CPM） 和計劃評審技術(shù) (PERT）