某公司咨詢項(xiàng)目之績效管理理論培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 指導(dǎo)與反饋 年終獎(jiǎng)勵(lì) 發(fā)展 確定個(gè)人工作目標(biāo) 確定個(gè)人發(fā)展目標(biāo) 明確改進(jìn)方向 績效實(shí)施 日常監(jiān)督與提醒 定期考核 指導(dǎo)與反饋 績效實(shí)施是績效管理過程中耗時(shí)最長、直接影響最終成效的步驟 保密文件 第 40頁 管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效實(shí)施是一個(gè)持續(xù)的溝通的過程 ? 計(jì)劃和考核是管理人員的事情，或是人力資源部的事情； ?重要的是計(jì)劃和評估， 實(shí)施是員工自己的事情； ? 實(shí)施就是監(jiān)督、檢查，時(shí)刻關(guān)注員工的工作過程； ? 花時(shí)間紀(jì)錄是一種浪費(fèi)。 ? 有利于建立一種績效驅(qū)動(dòng)的管理文化。 保密文件 第 44頁 管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目 — 績效管理理論培訓(xùn) 謝謝大家！ 保密文件 第 45頁 管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目 — 績效管理理論培訓(xùn) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 13:49:3613:49:3613:49Monday, February 6, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 6日星期一 1時(shí) 49分 36秒 13:49:366 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :49:3613:49Feb236Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 下午 1時(shí) 49分 :49February 6, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 13:49:3613:49:3613:492/6/2023 1:49:36 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :49:3613:49:36February 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時(shí) 49分 36秒 下午 1時(shí) 49分 13:49: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 1時(shí) 49分 :49February 6, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:49:3613:49:3613:49Monday, February 6, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 1時(shí) 49分 36秒 下午 1時(shí) 49分 13:49: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :49:3613:49:36February 6, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 6, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 6日星期一 下午 1時(shí) 49分 36秒 13:49: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:49:3613:49:3613:492/6/2023 1:49:36 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ?主要內(nèi)容：提出被評估人的未來努力方向，聽取被評估人的意見和看法。 ?書面報(bào)告：工作日志、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào) ? 正式會談 ?非正式方式：走動(dòng)管理、開放式辦公、聚會 收集信息 ?觀察法：管理人員直接觀察員工的表現(xiàn)并紀(jì)錄； ?工作揭露法：員工對某些工作目標(biāo)的完成進(jìn)行紀(jì)錄 ?他人反饋法：通過員工服務(wù)的對象了解情況等間接方法； 保密文件 第 41頁 管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目 — 績效管理理論培訓(xùn) 工作計(jì)劃和工作例會可以把事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中和事后的全過程管理 ? 績效管理是一種動(dòng)態(tài)過程管理模式； ? 沒有計(jì)劃便無從考核，最終的結(jié)果是沒有管理。 ? 績效考核是一個(gè)管理過程，必須定期化、制度化； ? 有利于組織績效的提高、員工激勵(lì)和發(fā)展等。獎(jiǎng)勵(lì)分為年度獎(jiǎng)金、晉升工資、晉升級別和特別獎(jiǎng)金等多種方式。并共同對今后如何改進(jìn)績效達(dá)成共識?？己私Y(jié)果將用來確定員工本年的獎(jiǎng)金、年度工資調(diào)整和晉級的依據(jù)。 保密文件 第 22頁 管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理步驟四：定期考核 管理人員應(yīng)對員工每周的目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，逐月將考核情況匯總上報(bào)人力資源部，作為年中及年末績效考評的工作計(jì)劃完成績效，包括以下方面： 1. 計(jì)劃的完成情況； 2. 工作中存在的問題和困難； 3. 應(yīng)采取哪些實(shí)際行動(dòng)和需要什么條件以便改進(jìn)； 4. 為年中和年末考評積累資料。在取得共識后，明確主要業(yè)績指標(biāo)、能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，交人力資源部備案，作為本年度考核的依據(jù)?？冃Р焕硐氲?，員工要與上級一起確定更正行動(dòng) 第四步 年度績效評估對員工的績效進(jìn)行正式討論，一舉評估結(jié)果，對員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)并確定員工下一年度的 KPI指標(biāo)。 保密文件 第 5頁 管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理對我本人有什么實(shí)際意義？ ?組織的運(yùn)轉(zhuǎn)正常嗎？哪些正常，那些不正常？與計(jì)劃相符嗎？ ?員工的表現(xiàn)正常嗎？能力是否得到了發(fā)揮？哪些方面有欠缺？如何幫助他？ ?每人都很忙，他們的工作是否對提升部門業(yè)績有實(shí)質(zhì)的幫助？ ?如果大家都能像小 X一樣，我們的效率將大大提高？ ?我對每個(gè)人都滿懷希望，如何才能讓員工們知道呢？他們應(yīng)把精力集中在一些更重要的工作上。 ? 績效評估是績效管理的核心 ? 企業(yè)處在不同的發(fā)展階段 , 績效評估的內(nèi)容和作用是不同的 ? 績效評估從內(nèi)容上包括三部分：工
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