降低輕觸開關(guān)售后故障率-格力電器篩選分廠qc小組(文件)
【正文】 :1721:21Feb2116Feb21v 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023v 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/2/16 21:21:1721:21:1716 February 2023v 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 16 二月 20239:21:17 下午 21:21:17二月 21v 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 2121:21:1721:21Feb2116Feb21v 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/16 21:21:1721:21:1716 February 2023v 1空山新雨后，天氣晚來秋。 二月 21二月 2121:21:1721:21:17February 16, 2023v 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023v 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 二月 2121:21:1721:21Feb2116Feb21v 1故人江海別，幾度隔山川。 制表： 楊志蒙； 11年 6月 1日十、鞏固措施2023年 12月 ~2023年 5月輕觸開關(guān)售后故障率十一、體會總結(jié)二、我們下一步的打算是： 在今后的復(fù)核過程中，我們堅(jiān)持運(yùn)用 QC方法，要不斷的開拓創(chuàng)新、采用新思路、新方法，來解決問題 .根據(jù)目前排名第二的售后故障是繼電器開關(guān)，下一課題為 : 一、通過開展 QC活動，我們解決了售后輕觸開關(guān)銀遷移問題，同時 小組成員 QC知識水平及綜合能力得到了大幅提升。（ 2）、社會聲譽(yù)方面： 每年減少上百單用戶投訴，大大提高了用戶滿意度及格力空調(diào)品牌的聲譽(yù)。制表人：楊志蒙 時間： 10年 10月 25日對策實(shí)施二：更改輕觸開關(guān)結(jié)構(gòu)開關(guān)增加防水密封墊： 小組對開關(guān)內(nèi)部觀察，可以在內(nèi)部增加防水密封墊，這種結(jié)構(gòu)開關(guān)俗稱：防水開關(guān)，在開關(guān)內(nèi)部增加密封墊后，可以預(yù)防外界水汽進(jìn)入及有害元素侵入。對策實(shí)施一：更改 PCB板線路開關(guān)支撐腳結(jié)構(gòu)分析： 支撐腳只起到固定開關(guān)的作用，不接入電路，對主板功能控制不存在任何影響，因此，小組決定切斷支撐腳與地連接的線路，即懸空支撐腳。制圖人：黃勇明 時間： 10年 8月 15日要因確認(rèn)六：人為因素產(chǎn)生硫 為了驗(yàn)證銀遷移是否與香煙有關(guān)，小組成員模擬實(shí)際環(huán)境設(shè)計通電煙熏試驗(yàn)進(jìn)行確認(rèn)。制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 11日東莞湛江深圳珠海要因確認(rèn)五：使用環(huán)境潮濕制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 12日46月份銀遷移合占%從地圖顯示：深圳、珠海、東莞、湛江均集中在沿海地區(qū)；同時四個城市顯示出現(xiàn)故障的月份主要集中在 6月，三個月合計遷移故障占總故障的 %。確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)： 企標(biāo)規(guī)定，助焊劑含硫量為 0。確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)： 企標(biāo)規(guī)定，輕觸開關(guān)支撐腳與引腳之間電位差為 0V。非要因銅元素測試結(jié)果銀含量為 0要因確認(rèn)一：引腳鍍層含銀制圖人：張同強(qiáng) 時間： 10年 8月 10日銀元素要因確認(rèn)二：觸點(diǎn)鍍層含銀非要因驗(yàn)證結(jié)果 經(jīng)過測試 發(fā)現(xiàn)觸點(diǎn)鍍層材料平均含銀量高達(dá) %；所以觸點(diǎn)鍍層含銀為非要因。四、目標(biāo)確定 現(xiàn)狀現(xiàn)狀 792PPM169PPM 目標(biāo)目標(biāo) 項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定水平對比：同時對比顯示板上相同結(jié)構(gòu)的輕觸開關(guān)售后故障率為 160ppm；輕觸開關(guān)銀遷移材料設(shè)計環(huán)境生產(chǎn)線路布線不合理環(huán)境中含有硫活躍化學(xué)
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