廣東移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究匯報(bào)★★★(文件)
【正文】 由一個(gè)具體部門承擔(dān)具體職責(zé) 省、市公司情報(bào)中心的職責(zé)可參見 附件 A表 6樣例 32 . 情報(bào)資源管理現(xiàn)狀及改進(jìn)方案 ? 情報(bào)資源管理的主要內(nèi)容 ? GMCC情報(bào)資源管理的現(xiàn)狀 ? GMCC情報(bào)資源管理改進(jìn)方案 ? 信息共享意識(shí)差，存在信息溝通障礙 33 情報(bào)資源管理的主要任務(wù)及現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 主要任務(wù) 現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 情報(bào)人力資源管理 ——崗位職責(zé) ——培訓(xùn) ——基本素質(zhì)和能力 情報(bào)基礎(chǔ)設(shè)施 ——必備信息資源 ——基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)平臺(tái) 綜合評(píng)價(jià) 好 中 差 34 人力資源改進(jìn)方案 ? 崗位結(jié)構(gòu)及職責(zé) ? 情報(bào)培訓(xùn) 35 崗位結(jié)構(gòu)及要求 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集員競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析師客戶關(guān)系經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)經(jīng)理*具體崗位要求和職責(zé)請(qǐng)參見 附件 A表 7 36 情報(bào)意識(shí)、能力培訓(xùn) 管理人員 情報(bào)培訓(xùn) 如何認(rèn)識(shí)情報(bào)在企業(yè)活動(dòng)中的作用； 如何管理、參與情報(bào)活動(dòng) 情報(bào)專業(yè) 人員培訓(xùn) 如何確定情報(bào)用戶需求；如何收集、 分析情報(bào) /信息；如何展示情報(bào)產(chǎn)品 全員情報(bào) 培訓(xùn) 情報(bào)共采共享意識(shí)和能力培訓(xùn)； 反情報(bào)意識(shí)培訓(xùn) 37 情報(bào)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀及改進(jìn)方案 ? 信息源現(xiàn)狀 ? 情報(bào)基礎(chǔ)設(shè)置改進(jìn)方案 38 信息源種類、信息類型現(xiàn)狀 —— 市場(chǎng)部門最多 0 1 2 3 4 5 6市場(chǎng)/ 客服部綜合部網(wǎng)絡(luò)部企發(fā)部人力資源財(cái)務(wù)部信息類型信息源種類39 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息源現(xiàn)狀 以互聯(lián)網(wǎng)為主 重要度滿意度1110987654321 1 、 科研 /情報(bào)單位 2 、 互聯(lián)網(wǎng) 3 、 行業(yè)協(xié)會(huì) /學(xué)會(huì) 4 、 咨詢機(jī)構(gòu) 5 、 國(guó)家機(jī)關(guān) 6 、 金融機(jī)構(gòu) 7 、 展覽會(huì)議 8 、 設(shè)備供應(yīng)商 9 、 傳播媒體（報(bào)刊、廣播、電視等） 10 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 11 、客戶 情報(bào)渠道滿意度與重要性評(píng)價(jià)圖 互聯(lián)網(wǎng)滿意度最高 媒體重要性最高 40 二手信息源比例最大 5640 1 2 3 4 5 6 7一手信息源二手信息源第三方供應(yīng)商一手信息源 二手信息源 第三方供應(yīng)商41 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息源管理改進(jìn)具體辦法 信息源管理 辦法 編制信息源登記、管理表格，一手信息源 管理表格內(nèi)容參見 附件 A表 12~表 14 信息源評(píng)價(jià) 辦法 制定信息源評(píng)價(jià)指標(biāo)及信息源評(píng)價(jià) 具體方法 42 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)現(xiàn)狀及改進(jìn)方案 改進(jìn)方案 規(guī)劃、建設(shè)計(jì)算機(jī)采集 存儲(chǔ) 發(fā)布系統(tǒng)； 規(guī)劃、建設(shè)情報(bào)工作自動(dòng)化系統(tǒng) 現(xiàn)狀 未見專門的情報(bào)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 43 . 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)狀及改進(jìn)方案 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)流程及現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 規(guī)劃定向 收集 加工分析 傳播 44 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)標(biāo)準(zhǔn)流程 情報(bào)用戶和決策者 規(guī)劃定向 1. 關(guān)鍵情報(bào)課題排序 傳播 5. 選擇恰當(dāng)工具服務(wù) 恰當(dāng)收集 3. 建設(shè)全公司范圍的收集程序 信息分析 4. 開發(fā)戰(zhàn)略分析能力 45 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)流程現(xiàn)狀總體評(píng)價(jià) 規(guī)劃定向 收集 分析 傳播 總體評(píng)價(jià) 好 中 差 46 規(guī)劃定向主要任務(wù) ? 識(shí)別和確定用戶的
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