第三章市場(chǎng)調(diào)查與分析(文件)
【正文】 （二）正式調(diào)查階段 ? 正式調(diào)查階段有兩個(gè)步驟：制定調(diào)查計(jì)劃和實(shí)地調(diào)查搜集數(shù)據(jù)。 ? 目的是描述和揭示事物的本質(zhì)特征和規(guī)律 ? 調(diào)查結(jié)果不能用于推斷總體 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 重 點(diǎn) 調(diào) 查 ? 涵義： 對(duì) 重點(diǎn)單位 進(jìn)行調(diào)查。 （二）正式調(diào)查階段 實(shí)地調(diào)查搜集數(shù)據(jù) ? 實(shí)地調(diào)查就是調(diào)查人員按照調(diào)查計(jì)劃中所確定的調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法等開(kāi)展工作，收集資料。不過(guò)各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計(jì)意義，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法來(lái)鑒定。 （二）收集一手資料 (primary data)： ? 一手資料是研究人員針對(duì)當(dāng)前的調(diào)查問(wèn)題而首次收集的信息 。 ? 人員訪問(wèn)法 ? 優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn) ? 書(shū)面詢問(wèn)法 ? 如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、郵寄調(diào)查問(wèn)卷、在線調(diào)查等。 ? 如商場(chǎng)要了解一周客流的變化情況；顧客進(jìn)店以后的行進(jìn)方向。經(jīng)過(guò)大量研究分析，該公司認(rèn)為：如果美國(guó)向朝鮮出兵，中國(guó)也一定會(huì)出兵；若中國(guó)出兵，美國(guó)注定要失敗。美國(guó)遠(yuǎn)東軍司令長(zhǎng)官麥克阿瑟將軍諷刺美國(guó)政府：不愿花一架戰(zhàn)斗機(jī)的價(jià)錢(qián)，卻花掉了數(shù)艘航空母艦的代價(jià)打了這場(chǎng)預(yù)先可以避免的戰(zhàn)爭(zhēng)。換句話說(shuō)就是用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，透過(guò)市場(chǎng)現(xiàn)狀，揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。 ? （ 2）針對(duì)性：選題上的針對(duì)性和服務(wù)對(duì)象的針對(duì)性。 標(biāo)題 標(biāo)題及市場(chǎng)調(diào)查的題目 。 ? 整個(gè)目錄的篇幅不易過(guò)長(zhǎng)，以 一頁(yè)為宜 。 3 四 、 調(diào)查結(jié)果分析 12 六 、 附錄 主體 主體是調(diào)查報(bào)告的正文，是表現(xiàn)調(diào)查報(bào)告主題的主要部分。經(jīng)過(guò)層層剖析后，綜合說(shuō)明調(diào)查報(bào)告的主要觀點(diǎn)，深化文章的主題。通過(guò)分析，形成對(duì)事物的看法，并在此基礎(chǔ)上，提出建議和可行性方案。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :47:1210:47:12February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 4日星期六 10時(shí) 47分 12秒 10:47:124 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :47:1210:47Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 10時(shí) 47分 12秒 10:47:124 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 上午 10時(shí) 47分 12秒 10:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :47:1210:47Feb234Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 4日星期六 10時(shí) 47分 12秒 10:47:124 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :47:1210:47:12February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :47:1210:47Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。陳述研究局限性的目的在于指出研究成果的弱點(diǎn)，以便在應(yīng)用研究結(jié)果時(shí)引起注意。在對(duì)真實(shí)資料進(jìn)行深入細(xì)致的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，得出報(bào)告的結(jié)論。各類(lèi)調(diào)查 報(bào)告主體的寫(xiě)作要注意四點(diǎn)：一是要確定好主題，做到主題集中、深 刻；二是要安排好結(jié)構(gòu)，既可按問(wèn)題性質(zhì)歸類(lèi)，列出小標(biāo)題，逐點(diǎn)逐 層報(bào)告，又可按時(shí)間先后順序或事件發(fā)生的先后順序逐次報(bào)告；三是 做到觀點(diǎn)和材料相統(tǒng)一，善于運(yùn)用數(shù)字說(shuō)明問(wèn)題；四是要正確地表達(dá)。寫(xiě)前言的 目的是向讀者揭示報(bào)告的主旨、目的和總綱，起到使讀者了解全文的 作用。 較短的報(bào)告也可以只編寫(xiě) 第一層次 的目錄。 標(biāo)題要簡(jiǎn)單明了 ， 高度概括 ， 題文相符 。 ? （ 4）科學(xué)性：對(duì)調(diào)查得來(lái)的資料進(jìn)行科學(xué)分析，而不能靠經(jīng)驗(yàn)主觀臆斷。 ? 按 表述手法 不同，可以分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。 這個(gè)案例給我們的啟示是：沒(méi)做調(diào)研失敗了 可恨，做了調(diào)研卻沒(méi)有正確使用調(diào)研結(jié)果 可悲。在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前 8天，德林公司把這一研究成果以 500萬(wàn)美元的價(jià)格賣(mài)給美國(guó)對(duì)華政策研究所，但美方認(rèn)為價(jià)碼太高而沒(méi)買(mǎi)。 ? 如商品在改變品種、包裝、設(shè)計(jì)、價(jià)格、廣告、陳列方法等因素時(shí)，都可用這種方法。通常要用儀器協(xié)助記錄。 內(nèi)部資料是企業(yè)內(nèi)部的各種記錄、統(tǒng)計(jì)表、報(bào)告、用戶來(lái)函、
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