房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)流程(文件)
【正文】 定已經(jīng)看上房子的人 有效帶看 — 看房后針對有意向客戶 催定 適用辦法： 1）瘋狂催定法：趁熱打鐵，在客戶熱度高時繼續(xù)加溫，不斷的告知客戶房子的緊銷，不可多得的房子，以房子的優(yōu)點(diǎn)去打動他，去增加客戶的消費(fèi)沖動，促其客戶交定。 有效帶看 — 看房后針對有意向客戶 交定 A、請講清業(yè)主的要求，比如要如何處置家具家電問題。 B、講清違約責(zé)任，這個責(zé)任是關(guān)于買賣雙方的，這樣 對買賣雙方都有保障。 B、記得回訪客戶，讓客戶真正感覺到你在為他服務(wù)，并加深了對 你的印象，給客戶打電話時，不要含糊其詞的說“我是鑫尊小李 或鑫尊的”，要加以說明我是“鑫尊李大為”。給客戶回訪電話的 時間根據(jù)客戶的類型，具體情況具體對待。為你以后再次約業(yè)主或客戶更好的做 了鋪墊。 切記回避問題，含糊收定。 C、算清所有費(fèi)用，給客戶一個估價，盡量別給列出清 單，避免以后有糾紛對我們會很不利。 有效帶看 — 看房后針對有意向客戶 催定 冷靜型： 特點(diǎn)：①：中老年人居多 ②：性格比較內(nèi)向 ③：高學(xué)歷、高地位的人 有效帶看 — 看房后針對有意向客戶 催定 適用辦法： 分析法：給客戶做市場分析，針對客戶的問題給予合理 的解釋，讓客戶意識到房子的緊銷，誘導(dǎo)客戶 交定。 ? 十分種判定法：一般情況下，客戶看房時間超過十分鐘， 說明這房子對客戶有戲，但要自定，別喜怒于色。如果沒能避免，在客戶已經(jīng)看到業(yè)主電話時，你可以提醒客戶，業(yè)主這么做對你是很不利的，首先交易產(chǎn)權(quán)沒有保障，其次這種業(yè)主這么做也不地道，對你會帶來很大的風(fēng)險。若雙方都是人多的情況下，要組織客戶有次序地看房或多過去幾個經(jīng)紀(jì)人，以有客戶看房先提前了解房屋的名義，這樣可以幫助你盯住業(yè)主和客戶外還能給
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