某公司各項(xiàng)規(guī)章制度匯編(文件)
【正文】 ? 第三條 辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全，不私自使用大容量電器，要經(jīng)常檢查線路安全，要有控制電源、火種的安全具體措施。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失竊案件或火災(zāi)事故要查明原因，明確責(zé)任，并按情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安司法機(jī)關(guān)處理。 ? 會(huì)議內(nèi)容： ? 1）各部門部門長分別向總經(jīng)理提交上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。 ? 3）對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)跟蹤改進(jìn)，對(duì)工作中的失誤找出原因并及時(shí)改成、總結(jié)。 ? 會(huì)議參加人：各部門成員。不能達(dá)成共識(shí)時(shí)，由總經(jīng)理裁決。各部門要在每周五詳實(shí)的匯報(bào)本周工作總結(jié)，周密地編制好下周的“周工作計(jì)劃”，由部門長總結(jié)后于每周一例會(huì)公布。 ? 電話咨詢接待、來訪接待。 ? 配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。 ? ： “對(duì)不起，讓您久等了 ”。 ? ： “謝謝，請您收好 ”。 ? ： “別客氣 ”， “沒關(guān)系 ”， “不用謝 ”。 四、總經(jīng)理 來檢查指導(dǎo)工作，沒有工作時(shí)要起立，熱情，主動(dòng)招呼 。 七、 熟知我校制定的各項(xiàng)具體規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。重要客人來訪，應(yīng)到門口迎接。談話間如遇有急事需要馬上處理，應(yīng)禮貌示意客人稍候，并表示歉意。 十六、 認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范言行。堅(jiān)持原則，秉公辦事，不循私情，不以權(quán)謀私，不損公肥私；不收受單位和個(gè)人饋贈(zèng)的錢物。 制服外不允許再著其他服裝， 制服內(nèi)統(tǒng)一著淺色襯衣。 ” 電話聽不清楚時(shí)要立即告訴對(duì)方； 叫對(duì)方等待，應(yīng)該說明原因及等待的時(shí)間； 不能接電話、或不得不終止電話應(yīng)該禮貌地告訴對(duì)方； 講電話的時(shí)候一定要確認(rèn)對(duì)方的姓名、身份，把電話轉(zhuǎn)給誰； 同事家里電話、手機(jī)、呼機(jī)，未經(jīng)允許不要告訴別人，尤其是你的上司； 打錯(cuò)電話態(tài)度要良好，別讓對(duì)方對(duì)公司產(chǎn)生不良印象； 盡量不用免提接電話； 電話留言并追蹤； 1 由接受電話的人結(jié)束會(huì)談，先放電話。 – 工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。 – 保持工作區(qū)域的清潔、衛(wèi)生。 Lab區(qū)電器由教學(xué)部 tutor負(fù)責(zé)關(guān)閉。 以上規(guī)章自 2023年 1月 1日起嚴(yán)格執(zhí)行！ Thank you！ 。 員工更衣室人人必須做到隨手關(guān)燈。 節(jié)能降耗 各位員工下班前務(wù)必將各自工作區(qū)域內(nèi)電腦、空調(diào)、燈等 電器關(guān)閉， 工作區(qū)域內(nèi)最后一個(gè)下班的員工 要及時(shí)將飲水 機(jī)關(guān)閉。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。 – 及時(shí)清理、整理帳簿和文件 、對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。 如有違反， 第一次給予書面警告，第二次開始每次罰款人民幣 50元。 第 六 部分 《 員工著裝規(guī)范 》 學(xué)校全體員工 必須全體著正裝上班，頭發(fā)全部 束 起，保持規(guī)范。 十七、 主動(dòng)接受行為規(guī)范監(jiān)督，并監(jiān)督，舉報(bào)他人違犯行為規(guī)范的行為。 十四、 在接聽電話或與客人交談時(shí)，另有客人來訪，應(yīng)示意客人稍候，不能視而不見，冷落一旁。在介紹順序上，應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長者。 九、 守時(shí)：約定時(shí)間接待客人，要嚴(yán)格守時(shí)，如遇到有急事難以準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)事先通知對(duì)方并說明原因。 五、 私人物品按規(guī)定存放在個(gè)人物品柜內(nèi)，不得隨意擺放。 二、 上班時(shí)間要精神飽滿，與家長交談，回答家長詢問，要暫停手頭工作，目視家長，面帶自然微笑，主動(dòng)，熱情，不卑不亢。 ? ，發(fā)生有服務(wù)不周到，以致造成家長不滿時(shí)，應(yīng)主動(dòng)誠懇的向家長道歉： “實(shí)在對(duì)不起 ”。 ? ，應(yīng)對(duì)家長或?qū)W生說： “對(duì)不起，請您稍等一下 ”。并熟練運(yùn)用日常文明用語： ? ： “您好，北極光外語學(xué)校 ”。 ? 日常校區(qū)活動(dòng)的配合及參與。通過和家長、學(xué)員溝通，了解家長的一些意見和需求，并及時(shí)的反饋給相關(guān)部門；協(xié)助各部門部門長完成日常行政工作。 ? 會(huì)議記錄人：各部門部門長或指定人員。 ? 2）部門工作有進(jìn)展難度時(shí)，向相關(guān)配合部門提出協(xié)助請求，并集體討論解決，使各項(xiàng)活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行。 ? 二、部門溝通協(xié)調(diào)會(huì) ? 會(huì)議時(shí)間：時(shí)間由各部門自行安排。總經(jīng)理根據(jù)部門提報(bào)計(jì)劃，安排、布置本周工作任務(wù)，明確各項(xiàng)工作的具體承辦人。 ? 會(huì)議主持人：總經(jīng)理，總經(jīng)理若因公出差無法主持時(shí)，則有指定人員代行主持。 ? ? 第五條 會(huì)議室、
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