【團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)】創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡的幻燈片(文件)
【正文】 運(yùn)用“眼 腦”控制和“觸幕 — 轉(zhuǎn)身談話”技巧； ? 音量：使所有聽眾都聽清你講話并保持注意力；呼吸時(shí)，使腹部肌肉緊張； ? 音高：保持自然音高；避免因失控而過高或因控制過度而過低； ? 抑揚(yáng)變化：要強(qiáng)調(diào)時(shí)，需提高音量和提升音高；少數(shù)情況下，壓低音量和降低音高也會起到相同作用。 ? 你的語速得到控制。 與聽眾的對視交流 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 請做： ? 開口講話前，將目光鎖定在一位聽眾的臉上。 ? 看天花板、地板或墻壁做思考狀。 ? 你的思維變得更困難。 對視交流中的典型問題 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 答問時(shí)間與答問原則 ? 答問原則 ? 雙向交流 ? 控制 —自我控制與答問控制 ? 禮貌 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) ? 認(rèn)真聽并簡單重復(fù)問題 ? 征求其他學(xué)員的意見 ? 總結(jié)分析 ? 與提問者進(jìn)行確認(rèn) 回答每個(gè)人的問題盡量簡短 回答學(xué)員的問題 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 答問時(shí)間與答問原則 ? 困難之處 ? 難以預(yù)測問題，常會有出人意料的問題 ? 面對壓力，難以做清晰思考 ? 可能有聽眾同時(shí)講話，引起全體聽眾的波動(dòng) ? 你站在前面，可能失去信任 ? 正確的做法 ? 將答問放在演講之后，并限定時(shí)間 ? 培訓(xùn)課上可隨機(jī)答問或在每小節(jié)內(nèi)容結(jié)束后征詢疑問 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 答問原則實(shí)現(xiàn)方法 ? 舉手詢問：“有問題嗎”或“下一個(gè)問題？” ? 選擇一名提問者，手心朝上示意，不要用指頭點(diǎn)。 ? 目光轉(zhuǎn)回提問者，開始答問。 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 十種提高動(dòng)力的方法 ? 要讓別人相信，自己首先得相信 ? 合理安排你的材料 ? 信心十足地同其他人講話 ? 告訴別人你是誰 ? 充滿熱情地走動(dòng) ? 回答他們的問題 ? 講述時(shí)要結(jié)合事例 ? 可能的話，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具 ? 合理運(yùn)用你的聲音 ? 決不遮遮掩掩 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 讓學(xué)員記住你所講的十種方法 ? 1．讓他們發(fā)笑 ? 2．經(jīng)常提問 ? 3．讓他們知道接下來會是什么 ? 4．練習(xí)使用宣傳品 ? 5．富有責(zé)任感 ? 6．把所有內(nèi)容串起來 ? 7．重復(fù)，如果必要的話 ? 8．用強(qiáng)調(diào)性的結(jié)束語 ? 9．“對我來說那里面有什么”的技巧和“ WIFM”技巧 ? 10”看上去有趣” 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) ? 講授之前 ? 盡可能充分地了解聽講者的情況 ? 具有明確表述的目標(biāo) ? 設(shè)想聽講者可能產(chǎn)生的問題和反應(yīng) ? 準(zhǔn)備和試講 ? 最后再把所有的細(xì)節(jié)都檢查一遍，必要時(shí)可使用校核清單 做一個(gè)成功的講授者 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) ? 講授過程中 ? 隨時(shí)準(zhǔn)備做必要的調(diào)整，包括準(zhǔn)備好替代的計(jì)劃和操練以便采用 ? 保持適當(dāng)?shù)乃俣?，講課不能太拖沓，也不能太快 ? 緊扣主題，圍繞事先準(zhǔn)備好的培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行講授 ? 注意自己的形體語言和語調(diào) ? 有時(shí)你需要把中斷的講課重新開始 ? 通過你的仔細(xì)備課、熱情和稱職的講課，讓聽講者了解你的唯一目的是讓他們確有收獲 做一個(gè)成功的講授者 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 做一個(gè)成功的講授者 ? 講課之后 ? 獲取反饋 ? 評估自己的表現(xiàn)以利今后改進(jìn) ? 公開申明你珍惜反饋意見，特別是學(xué)員的意見 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 第八章 培訓(xùn)師的自我發(fā)展 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 培訓(xùn)者的角色與職責(zé)（ 1） ? 角色： ? 培訓(xùn)者 ? 提供者 ? 顧問 ? 創(chuàng)新者 ? 管理者 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) ? 職責(zé)： ? 協(xié)調(diào)、管理、建議、支援企業(yè)內(nèi)部所實(shí)施的培訓(xùn) ? 開發(fā)企業(yè)的管理者培育員工 ? 協(xié)助企業(yè)文化的形成 ? 了解成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、模式 ? 調(diào)查研究有關(guān)培訓(xùn)理論、技巧 培訓(xùn)者的角色與職責(zé)（ 2） 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 職業(yè)態(tài)度 ? 主動(dòng)性 ? 適應(yīng)性 ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 尊重他人 ? 創(chuàng)新精神 ? 堅(jiān)持原則 ? 服務(wù)與貢獻(xiàn) ? 認(rèn)同與分享 ? 雙贏與相互依存 ? 溫柔的心和自省 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)掌握的基本技能 ? 管理技能 ? 交流技能 ? 分析問題和解決問題的能力 ? 信息處理能力 ? 計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 培訓(xùn)者的自我成長 ? 發(fā)展正確的精神 ? 提高自身能力 ? 選擇先進(jìn)的技術(shù)保持 ? 良好的恢復(fù)能力 ? 尋求合理結(jié)構(gòu) ? 理解自己和他人 ? 1．理解變化 ? 2．實(shí) 施 ? 3．自我發(fā)展需求 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! 共好集團(tuán) 培訓(xùn)師保養(yǎng)建議（ 1） ? 工作中 ? 每兩星期一次，花半小時(shí)在日光浴室對著花園閱讀詩歌 ? 閑暇時(shí)光 ? 每個(gè)星期與親朋好友互通信息一次 。 :53:3615:53Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 1月 下午 3時(shí) 53分 :53January 31, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 15:53:3615:53:3615:531/31/2023 3:53:36 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 31日星期二 下午 3時(shí) 53分 36秒 15:53: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , January 31, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 31日星期二 3時(shí) 53分 36秒 15:53:3631 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 31日星期二 下午 3時(shí) 53分 36秒 15:53: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :53:3615:53Jan23
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