廣東省節(jié)能產(chǎn)品惠民工程監(jiān)管工作培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 完成所有需核實(shí)的內(nèi)容后請(qǐng)消費(fèi)者簽名確認(rèn)并贈(zèng)送消費(fèi)者小禮品，感謝其配合工作 調(diào)查人員先將該用戶的相關(guān)資料填于登記表上，方便上門(mén)后可以馬上開(kāi)始核查工作。 空調(diào)序列號(hào)所在位置 美的 空調(diào)序列號(hào)所在位置 掛機(jī)序列號(hào)在機(jī)器右側(cè) 柜機(jī)序列號(hào)在機(jī)器左側(cè) 序列號(hào)的注意事項(xiàng) 除格力柜機(jī)外，其他品牌的空調(diào)序列號(hào)一般是在機(jī)器的左側(cè)或右側(cè)條形碼的下方。 監(jiān)管 工作注意事項(xiàng) 注意形象 工作人員上門(mén)調(diào)查時(shí)，要穿戴整潔，并配帶調(diào)查員胸卡。 詢問(wèn)技巧 調(diào)查工作應(yīng)該盡量采用封閉式詢問(wèn)，封閉式詢問(wèn)常用“是不是”、“對(duì)不對(duì)”、“有沒(méi)有”等詞， 能得到“是”“否”等簡(jiǎn)單性回答，這種詢問(wèn)方式有利于收集簡(jiǎn)單資料，澄清事實(shí)，獲取重點(diǎn)，縮小討論范圍。完成后連同調(diào)查的原始記錄資料（電話調(diào)查情況記錄、入戶調(diào)查的調(diào)查表等資料）一同交到省節(jié)能協(xié)會(huì)。 做好監(jiān)督檢查工作。 謝 謝！ 省節(jié)能協(xié)會(huì)聯(lián)系人：鄭麗瓊（ 13570402023） 電 話： 0203881143 38847659 傳 真： 02038847360 郵 箱 : 地 址：廣州天河路 351號(hào)廣東外經(jīng)貿(mào)大廈 15樓 演講完畢，謝謝觀看！ 。 充分發(fā)揮各地市經(jīng)濟(jì)和信息化主管部門(mén)、節(jié)能協(xié)會(huì)、節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)、廠商、社區(qū)居委會(huì)等單位的作用，加強(qiáng)溝通、擴(kuò)大宣傳，組織人力共同落實(shí)監(jiān)管工作。 監(jiān)管工作的保障措施 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。 每日工作匯報(bào)表 各市在每天工作結(jié)束后填寫(xiě)每日情況匯總表，并于第二天早上12點(diǎn)前匯總到省節(jié)能協(xié)會(huì)。 態(tài)度
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