美容加盟店客戶訓(xùn)課程講義(文件)
【正文】 . 建立良好的工作氣氛與環(huán)境 , 維繫高昂士氣。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :51:4513:51:45February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 1時(shí) 51分 45秒 13:51:454 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :51:4513:51Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 1時(shí) 51分 45秒 13:51:454 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 下午 1時(shí) 51分 45秒 13:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :51:4513:51Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 4日星期六 1時(shí) 51分 45秒 13:51:454 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :51:4513:51:45February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :51:4513:51Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 十. 管控用人成本。 六. 解決影響部屬工作的問題 , 改善其工作績(jī)效。 重短期或長(zhǎng)期 )? 5. 促銷策略 :訴求主題 (公司形象 /產(chǎn)品品牌 /價(jià)格 /功能 )? 促銷工具選擇 (媒體 /直接郵寄 /業(yè)務(wù)員 )? 29 五 . 經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色 人 事/ 流程 未來 /策略導(dǎo)向 推動(dòng)變革 能力轉(zhuǎn)型 教育訓(xùn)練 關(guān)懷部屬 需求協(xié)助 激勵(lì)溝通 引領(lǐng)願(yuàn)景 選擇策略 設(shè)定目標(biāo) 例行 /營(yíng)運(yùn)導(dǎo)向 設(shè)定績(jī)效 工作設(shè)計(jì)分配 績(jī)效追蹤 30 領(lǐng)導(dǎo)者的工作 管 理能力 專業(yè)能力 — 建立願(yuàn)景、設(shè)定目標(biāo)與計(jì)畫、配置資源 — 工作流程、工作設(shè)計(jì)與分配 — 識(shí)人、選人、用人 — 激勵(lì)、溝通、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建立、協(xié)調(diào) — 績(jī)效管理、改善計(jì)劃、教育訓(xùn)練、獎(jiǎng)懲 31 將人材變?nèi)素?cái) 人材 人才 人財(cái) 人在 人災(zāi) 訓(xùn)練發(fā)展 績(jī)效引導(dǎo) 招募甄選 32 陳顧問對(duì)主 管的工作期待 一. 慎選新夥伴加入團(tuán)隊(duì) , 並引導(dǎo)新夥伴適應(yīng)組織 二. 分派適當(dāng)?shù)娜?, 到適當(dāng)?shù)奈恢谩? 3. 以公平之績(jī)效考核制度為分享年終獎(jiǎng)金之基礎(chǔ)點(diǎn)。 3. E化作業(yè)之推廣及導(dǎo)入，成為美容業(yè)界資訊化之標(biāo)竿。 2. 不畏險(xiǎn)阻，百折不撓，積極朝向目標(biāo)前進(jìn)。 2. 品質(zhì)是安婕妤最重要的生命 ， 「品質(zhì)」是安婕妤對(duì)客戶的終身承諾 。 2 課程大綱 一. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)型態(tài) 二. 企業(yè)成長(zhǎng)與長(zhǎng)青的四大支柱 三. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的使命與理念 四. 企業(yè)營(yíng)運(yùn)策略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 五. 經(jīng)營(yíng)者的五項(xiàng)關(guān)鍵管理能力 : 計(jì)畫、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)、控制 六. 系統(tǒng)化的管理架構(gòu) 七. 學(xué)習(xí)心得分享 3 一 . 激烈變動(dòng)的外部環(huán)境 美國 Fort
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