市場調(diào)查與預測第六章 觀察法(文件)
【正文】 1日星期三 4時 8分 29秒 04:08:291 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :08:2904:08Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 1日星期三 4時 8分 30秒 04:08:301 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 1日星期三 上午 4時 8分 30秒 04:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :08:3004:08Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 1日星期三 4時 8分 30秒 04:08:301 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :08:3004:08:30February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :08:2904:08Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 課后習題 ? 掌握下列調(diào)研方法的涵義及優(yōu)缺點 ? 觀察調(diào)研法、結(jié)構(gòu)性觀察、非結(jié)構(gòu)性觀察 ? 某品牌冰淇淋的制造商想了解更多的有關(guān)市場份額、競爭對手價格、最佳銷售地點等情況，你認為應(yīng)收集哪些類型的觀察數(shù)據(jù)？為什么？ ? 若想了解人們在購買洗發(fā)用品時是否有品牌意識，請設(shè)計制定決策所需的觀察調(diào)研過程。 ? 調(diào)研人員不會受到與被觀察者意愿和回答能力等有關(guān)問題的困擾 。 ? 許多產(chǎn)品 ， 例如化妝品和服裝 ， 品牌名稱混淆率超過了 50％ 。 調(diào)研人員經(jīng)常以這些方法為基礎(chǔ)來收集有關(guān)態(tài)度和情感的信息 。 因此 ，傳統(tǒng)的調(diào)研可能會進行一個大規(guī)模的調(diào)查或?qū)嶒瀬頇z驗假設(shè) ， 而人文研究人員則成為他所研究的小組的一部分 。通過具有代表性的購物者之間行走路線的比較，商店經(jīng)理可以決定哪里是擺放能引起顧客購 物沖動的商品的最佳地點。 委托人也能觀察到當消費者說話時他們所流露出的感情色彩 。 C介紹給顧客幾種可供選擇的書目； D幫助顧客決定應(yīng)該選擇哪一本或哪幾本； E征求一下顧客的意見看他還能為顧客做些什么。 神秘購物的意義 ? A神秘購物能夠衡量員工的知識是否淵博 、工作效率是否高 、 是否樂于助人并彬彬有禮 。 人員觀察類型 1 神秘購物者 ?形式 1—— 神秘購物者打神秘電話 。
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